¡Descubre nuestras Apps! Apps innovaphone & Partner Apps

La App Alarms es una herramienta de monitorización para administradores. Funciona como un sistema de control integral para una sola PBX o una red de dispositivos. Con esta App, el administrador puede consultar los errores de sistema actuales y recibir toda la información pertinente en referencia a cada mensaje de error.

Analytics is the simple, comprehensive and visualized way of evaluating calls to reduce unanswered calls and optimize your business processes. You can easily keep track of a lot of data, mobile on a smartphone or on your pc monitor or a big screen for everyone.

La App Platform Manager permite a los administradores gestionar, instalar y desinstalar la propia App Plattform y las aplicaciones de esta plataforma.

In Bosbec, you can build integrations and automations in a low code environment connected to innovaphone's PBX. Examples could be to create: Sms app ACD groups can chat with users via SMS. Create the possibility to create bookings of video meetings via the web for external parties. Integration with external services, for example retrieving groups (eg from Azure AD) or logging phone calls in a CRM.

Appinion can facilitate decision-making processes by quickly and easily asking myApps users for their opinion. You can determine yourself how many answer options you offer the user to choose from. The creator of the poll sees the voting result in percent, as well as how many votes were cast. An app that every company should have installed.

Die Assistant App integriert künstliche Intelligenz direkt in myApps. Mit Schnittstellen zu weiteren App Services (Call List, Contacts, Softphone, Search) kann kinderleicht auf Informationen aus myApps zugegriffen werden und Arbeiten noch produktiver werden.

La Calculator App permite realizar sumas, restas, multiplicaciones, divisiones y mucho más. A través del smartphone, a golpe de ratón o desde el teclado. Las funciones trigonométricas, así como las medidas de ángulos y los cálculos con varios sistemas numéricos son otras funciones adicionales de la App.

Call Forward allows one or more users to configure call forwarding for other users and PBX objects.

Call Info can show you important information about the caller in your myApps Phone App for easier and more qualitative (customer) communication. The app obtains the information from an external LDAP server, which in turn can collect its information from a wide variety of sources. With the editor integrated in the Admin App, you can create your individual display template so that more important information can be highlighted with bold letters, a larger font or color.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Call Info Plus kann Ihnen individuell gestaltbare Informationen zum Anrufer in der Phone App aus einem z.B. CRM oder ERP anzeigen. Hierzu braucht es die Contacts Manager App.

La Call List App enumera todas las llamadas entrantes y salientes (incluidas las llamadas grupales). Las llamadas perdidas se señalizan con un icono en el historial y todos los detalles de la llamada pueden ser rastreados al detalle.

The Callback Manager app adds a new feature to the innovaphone solution. A large number of objects can be monitored and missed calls can be recorded in a list for processing. Daily call statistics are also generated.Since it is a service license, no user license is required. Therefore, any number of users can be authorized to the callback list and use it.

Callback2 is an app, which manages the callbacks of your company. Instead using email, paper, you got a modern interface for myApps that is compatible with your smartphone. In the Interface you can manage your own callbacks and have the possibility to create callbacks for other users. Every callback has a priority level, a status and an optional notice. These attributes can be changed by the sender or creator. Callbacks can be passed to other users or when finished moved into a history. All data changes of a callback are saved and can be seen by the users related to this. If you want, you could use the app to do some call notice instead of callbacks.Callback2 is the successor of the Callback App, with Team functionality. Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access.

innovaphone Chat App permite el envío de textos y archivos a través de mensajes privados o grupales - para una comunicación eficiente, segura y conforme al RGPD. Posibilidad de iniciar llamadas directamente desde el chat

La Conference App permite a los administradores crear y gestionar salas de reunión virtuales: desde una interfaz de usuario sencilla e intuitiva y en un par de clics. Los usuarios pueden gestionar varias salas a través de la App, generar invitaciones o asignar un PIN de acceso.

La Connect App facilita el trabajo colaborativo entre grupos. El Email como vehículo de comunicación interna pertenece al pasado: la App permite alcanzar acuerdos, debatir o compartir información relevante desde una única aplicación.

Connector for Cuando permite mostrar el estado y disponibilidad de un usuario a través de la sincronización del estado de presencia entre myApps y la telefonía de terceros/Apps de conferencia (MS Teams, Zoom, Webex). Opcional: kuando® Busylight para señalizar el estado a través de LEDs de colores.

Connector for Let's Encrypt solicita de forma automática al proveedor Let’s Encrypt, para todos los Gateways innovaphone con certificados SSL válidos, certificados que se crean e instalan en local. De este modo, los dispositivos disponen siempre de un certificado SSL válido a nivel global y pueden comunicarse a través de HTTPS.

El innovaphone myApps Connector for Microsoft 365 sincroniza la presencia en Teams y el estado de las llamadas de los usuarios de Teams con la PBX innovaphone.

La Contact Widget App permite crear, eliminar y gestionar widgets de contacto (en formato barra lateral o tarjeta de visita). La aplicación ofrece diversos elementos de diseño personalizables para integrarlos fácilmente en un diseño corporativo y adoptar cambios en tiempo real.

Contact Apps es una libreta de direcciones corporativa. A través de un campo de búsqueda, el usuario puede localizar cómodamente un contacto a través del nombre, nombre de la empresa o número de teléfono. Toda la información está disponible en un solo clic.

Contacts Manager can keep the address data of the innovaphone Contacts App regularly synchronized with one or more external data sources.

La Devices App permite visualizar y gestionar todos los dispositivos – tanto gateways VoIP como terminales - de una instalación física o en la nube. Desde aquí, se lleva a cabo la instalación de copias de seguridad y actualizaciones.

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

Al igual que la App Alarms, la App Events es también una herramienta de monitorización para administradores. La App Events archiva y conserva todos los mensajes de error, incluyendo los que ya han sido solucionados. La App permite ir borrando los Events uno a uno o todos de una vez.

Favorite Contacts allows to manage more than 32 contacts in groups for quick access. So communication over multiple departments, locations and with federation is quicker and more comfortable.Licensing: One license per service (pbx-system), no user license needed.

La Fax App permite el envío de PDFs a faxes y la recepción de faxes en PDF (Fax to mail), clasificándolos en función del emisor y/o destinatario. También es posible el envío desde el correo personal (Mail to Fax)

Files App permite el almacenaje y la gestión sencilla de archivos. Estos archivos se pueden asignar de forma individual. Lo mismo sucede con la gestión de los anuncios de la cola de espera.

With the Gigaset Provisioning App it is possible to automatically add and remove DECT devices via IPUI provisioning on the Gigaset Nx70 IP DECT. In addition, the LDAP configuration can be provisioned.

comteloGROUPS brings structure to your call groups. If you want to work together efficiently, this app has many advantages. Thanks to the user-friendly interface, waiting ques are clearly summarized and provide information on the status of the groups and their participants. Which participants can currently be reached in my group? Who is available or has an appointment right now? Are there static participants in my group who are permanently assigned to it and therefore always accept calls? These are just a few examples that the comteloGROUPS app makes visible. The practicality of the app is supplemented with additional functions, such as a call directly from the app or the chat button for short messages in between. Take efficient collaboration to a new level with comteloGROUPS!Short summary of the most important features:Display waiting queues and their membersDisplay waiting queue statusDisplay user status of membersDisplay call forwardingChange your own waiting queue statusCall and chat with members

ilink CRM Extensions is a slim and flexible Windows application for inbound caller recognition and for dialing phone numbers through company phones with a click. And it works in home offices, too!A popup window displays information like caller name, company, location, and phone number for inbound calls. This information is directly taken from your CRM system, from your address book, or from public telephone directories. Using the „Open Contact“ button, the user directly opens the corresponding contact view of his CRM client. Dial with single click from many CRM systems, or use the hotkey to dial from almost all Windows applications.Supported CRM systems include:Act!, Datev, Goldmine Premium Edition, HCL Connections, HCL Notes, HubSpot, Maximizer CRM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Outlook + Exchange Public Folder, Netsuite, ODBC databases - customizing through SQL commands, Sage CRM, Salesforce.com, Sugar CRM, Tigerpaw CRM, vCard / LDAP.Supported online telephone books: telefonbuch.de (Germany), Das Örtliche (Germany), local.ch (Switzerland), search.ch (Switzerland), herold.at (Austria), whitepages.com (USA).

The app inno2TANSS needs the ticketsystem "TANSS®" and a licensed innovaphone reporting. The app pushes the call information to the ticketsystem. In the ticketsystem you can use the integrated call lists and you got visualise the call information in your timelines. Everything will be configured in the inno2TANSS admin app, and then it works in the background, no app for the user needs to be started. Licensing: You need one license for one PBX and ticketsystem connection. No user licensing. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

La App Logging ofrece una herramienta de diagnóstico. Con ella, los administradores de red pueden consultar toda la información sobre su instalación en tiempo real.

myPhoneKeys permite el manejo y configuración de teléfonos de sobremesa (IP11x, IP10x, IP2x2 e IP1x0) en remoto: configuración de teclas de función, activar/desactivar desvíos de llamada, silenciar el teléfono, etc.)

El PBX Designer para innovaphone es una app de administración para la PBX local y permite una configuración simplificada y preparada gráficamente sin necesidad de utilizar el PBX Manager innovaphone. El PBX Designer pone a disposición la administración de las siguientes funciones de forma preparada: - Configuración del servidor de fax- Fax de grupo- Configuración del buzón de voz- Buzón de voz de grupo- Clip sin filtro- Archivos de audio (carga incl. conversión automática, grabación, reproducción y borrado) - Grupos de recogida de llamadas, incluida la programación de teclas - Grupos de ejecutivos/secretarios, incluida la programación clave - Interruptor temporizador - Sincronización de la bolsa - Música en espera - Diseñador de flujo de llamadas El diseñador de flujos de llamadas integrado permite al usuario de la aplicación diseñar flujos de llamadas de forma gráfica. Los flujos individuales pueden ser etiquetados y cada paso puede ser anotado. La compleja anidación e integración de anuncios, funciones DTMF, agentes, desvíos de llamadas o temporizadores están disponibles de forma simplificada, al igual que la integración de un buzón de voz o la referencia a otros flujos.

Phone App ofrece al usuario una interfaz intuitiva y sencilla para el manejo de diferentes dispositivos. Además, integra funcionalidades CTI y UCC, como p. ej. llamadas de audio y video, chat integrado o compartición de pantalla

La Profile App permite al usuario configurar cómodamente su perfil (imagen de perfil, Email, contraseña y nombre de usuario), así como establecer y/o gestionar desvíos de llamadas, registrar nuevos dispositivos, entrar o salir de grupos, etc.

Projekte jeder Größe planen, durchführen und dokumentieren: Projects bringt alle Infos und Beteiligten an einem Ort zusammen. So behalten Sie den Überblick – sowohl über den Status Ihrer eigenen Projekte und Aufgaben, als auch in interdisziplinären Teams.

With the Provisioning DECT app for Yealink, Yealink DECT devices can easily and quickly be integrated into an existing innovaphone PBX. All you need for the configuration (provisioning) of the respective end devices is the corresponding MAC address of the device. The Yealink phones that have been provisioned can then be managed via the Devices app.The app is a representative example for the integration of additional IP phones from other manufacturers. With our completely open and expandable platform architecture of myApps, we enable the development of provisioning apps for end devices from almost any manufacturer.

La RCC App (Remote Call Control App) permite manejar cualquier dispositivo para realizar o recibir llamadas a través de la UI intuitiva de myApps. El usuario está siempre localizable en su número de extensión habitual, con independencia del dispositivo en uso o de si se trata de una llamada entrante o saliente.

Recordings App permite la grabación de llamadas y su reproducción de forma ordenada y sencilla. Se trata de la aplicación perfecta para la grabación de llamadas en infraestructuras críticas o con relevancia contractual.

La Reports App ofrece una visión general sobre el flujo de llamadas de una empresa. Permite utilizar filtros configurables individualmente, p. ej., para ordenar los informes según horas concretas o de las llamadas recibidas, perdidas o rechazadas, y exportarlos a varios formatos.

Room manager is an application that allows you to manage the check-in and check-out of hotel clients. It also allows you to manage the control of the cleaning status of the rooms. The main functions of the room manager are the following: room management, registration of clients in the room, check-in and check-out, filter of available rooms, filter of clean rooms. The room cleaning control can be managed from the app and also allows you to change the status by using a combination of keys on the room telephone. With an intuitive interface, it allows the hotel reception to have complete control of the status of the rooms. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Service24h is the solution for the on-call service, where service staff should ring one after the other and in a specific order to take over a pending service call. And creating the service sequence is very easy with the user app or automatically via an API.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

The SNcom-VccClient app is a powerful extension for the Voxtron Communication Center, offering agents an optimized work environment. Hosted in myApps, this app allows agents in the Voxtron Communication Center to easily log in via the myApps application without the need for an additional Voxtron client application, change their personal status, and efficiently handle intelligently allocated phone calls through the VCC. Another feature is the synchronization between the VCC agent status and innovaphone Presence, ensuring up-to-date status information at all times. With its responsive design, the app is perfectly usable on both the desktop and mobile version of myApps.

Softphone App permite realizar llamadas de audio y vídeo – funcionalidad chat, compartición de pantalla a través del PC, portátil, tableta o smartphone incluidas. Máxima flexibilidad sin hardware adicional para el puesto de trabajo digital

comteloSUPERVISOR brings supervisor capability. If you want to work together efficiently, this app has many advantages.

TANSS TK PopUp lets caller information appear in the TANSS® when a call comes in, and then automatically fades out a few seconds after the call ends. Create a better customer experience without clicking and typing.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

Temporizador para desvíos de llamada y activación del contestador durante el horario de cierre. Con esta app, puedes especificar cuándo deben desviarse las llamadas entrantes a un número determinado, p. ej., a un buzón de voz o extensión específica.

The ToDoList app gives users a space for quick notes or tasks within the myApps environment. You can use it for your daily goals, quick notes or similar tasks. The entries are stored in the app's database and are available across your myApps client sessions.

Die Tutorials-App bietet Zugriff auf eine Sammlung von Tutorial-Videos, die die verschiedenen Apps und Funktionen von innovaphone myApps vorstellen. Erhalte Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Informationen zu verschiedenen Themen.

La Users App muestra todos los usuarios registrados en una PBX. Seleccionando un contacto, es posible iniciar una llamada, escribir un mensaje de chat o un Email en un solo clic. También anclar un usuario a la pantalla de inicio. Cada usuario decide si desea ser visible para el resto de usuarios de la App o no.

VIP Call allows you to create a Fastlane ticket for VIP customers and other calls using a PIN. So that a team can be prioritized or an employee can be reached directly. This enables a better experience on both sides of the phone line, can speed up processes and increase customer satisfaction.Licensing: One license per user with any number of devices. No floating licensing, only the users who got a configured license have access. For licensing and test licensing please contact myApps-sales@mediarunway.comYou can find out the current price at www.MediaRunway.com/myApps

La Voicemail App gestiona el acceso al buzón de voz. Todos los mensajes de voz están disponibles para el usuario, que puede acceder a ellos y reproducirlos de forma individual.

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

La Working Manager ofrece a los responsables de personal (p.ej. RRHH o equipo de dirección) una panorámica general sobre el tiempo de trabajo de todos los empleados. Ajustes como las horas de trabajo o el número de días laborables por semana pueden configurarse individualmente para cada usuario.

La Working User App permite a los empleados registrar digitalmente, y de forma sencilla, sus horas de trabajo. Las horas de trabajo diarias, semanales y mensuales se muestran de forma clara, así como un resumen de las horas de trabajo previstas vs. efectuadas.

La App permite la integración sencilla y rápida de dispositivos Yealink en la PBX innovaphone. Para ello, lo único que se necesita es la dirección MAC de los mismos. Los teléfonos Yealink aprovisionados pasan a gestionarse a través de la aplicación Devices App.