innovaphone Queue Monitor (iQM) est une application Windows, en mesure d’afficher en temps réel une ou deux files d’attente du système innovaphone PBX. L’outil sert à mieux évaluer les ressources à mettre en œuvre pour le traitement des appels entrants.
L’attribution de licence pour innovaphone Queue Monitor dépend du nombre de files d’attentes. Peu importe le nombre d’agents connectés.
Licence Queue Monitor | |
Type de licence | PBX-QueueMonitor13 |
Référence | 02-00027-007 |