innovaphone Overzicht hardware licenties
Windows licenties

1. Queue Monitor-licentie

De innovaphone Queue Monitor (iQM) is een Windows-applicatie die één of twee wachtrijen van de innovaphone PBX grafisch en in real-time weergeeft. Op deze manier kan beter beoordeeld worden of er voldoende resources zijn voor de afhandeling van binnenkomende gesprekken.

Licensering

De licensering is gebaseerd op het aantal wachtrijen. Hierbij is het niet van belang hoeveel agents aangemeld zijn.

Bijzonderheden

• De Queue Monitor-licentie wordt geactiveerd op de innovaphone PBX. Op de PBX moet minstens versie 9 geïnstalleerd zijn.
• De versie van de Queue monitor licentie dient groter of gelijk te zijn aan de Queue Monitor software versie die gebruikt wordt (zie licentieversie).

Gegevens Queue-Monitor-licentie op een rij