Business Apps: il nuovo ruolo di Clemens Kerpes in innovaphone

Dr. Petra Wanner-Meyer | 30.7.2026 |  Tempo di lettura: 4 min.

Nel marzo 2026 innovaphone crea e affida a Clemens Kerpes la posizione di "Sales Specialist Business Apps": un responsabile nuovo per il ruolo, ma allo stesso tempo un volto già noto in azienda. Abbiamo chiesto a Clemens quali aspettative e obiettivi accompagnano questa nuova attività.

Cosa ti ha riportato in innovaphone dopo diversi anni? Perché questa posizione ti ha attratto in particolare?

Lavoro nel settore vendite di soluzioni tecniche complesse da ormai 17 anni. Il mio percorso professionale è iniziato proprio in innovaphone, dove ero responsabile come Partner Manager per i paesi dell’Europa dell’Est. Il contatto con i colleghi di allora e con l’azienda non si è mai interrotto nel corso degli anni.

Quando ho saputo che in innovaphone si stava costruendo un nuovo reparto dedicato alle soluzioni software B2B, mi sono subito appassionato. Qui abbiamo ora la possibilità di offrire, oltre alla comunicazione, soluzioni completamente nuove. Si tratta di costruire strutture e canali e di percorrere insieme nuove strade — un bel parallelismo con il mio primo incarico di allora.

Quando eri in azienda diversi anni fa, il nostro slogan era "Pure IP Communications"; oggi puntiamo su "More than Communication" e tu sei tornato a bordo come "Sales Specialist Business Apps". Quali sfide vedi attualmente nell’ambito "Business Apps"? Verso dove sta andando questo percorso? Dove ti collochi esattamente in azienda?

La mia posizione, di nuova creazione, punta a rivolgersi direttamente ai clienti finali, supportarli e aprire insieme ai nostri partner nuovi ambiti di business. Quello che oggi offriamo sulla nostra piattaforma myApps va ben oltre la comunicazione e comprende applicazioni per la collaborazione e l’organizzazione del lavoro, come ad esempio la nostra app per la gestione delle presenze. Il ruolo è orientato al cliente finale ed è strettamente collegato al nostro product management e alle vendite. In sostanza si tratta di un prodotto completamente nuovo e di un approccio di go-to-market diverso. Trovo questo aspetto stimolante: c’è molto da costruire.

Per me è fondamentale un punto: innovaphone resta coerentemente fedele al proprio modello di vendita indiretta, di grande successo. Anche per le Business Apps continuiamo a puntare sui nostri partner. Il nostro obiettivo non è costruire una vendita diretta, ma stabilire insieme ai partner il primo contatto con il cliente: "Cosa desidera il cliente? Quali sono le sue esigenze concrete?" — queste sono le domande che ci interessano.

Com’è una tua tipica giornata di lavoro?

Il bello è che è molto varia! Sono in contatto costante con i colleghi delle vendite, i product manager, i nostri partner e i clienti. L’obiettivo è supportare, formare e trasmettere entusiasmo per le nostre Business Apps nel modo migliore possibile. Uno strumento importante in questo senso sono i nostri workshop sulle Business Apps organizzati direttamente presso i clienti. Qui riceviamo un feedback prezioso dalla pratica, utile per continuare a migliorare e ampliare le nostre Business Apps.

Cosa rende buona una Business App? Quali tendenze e sviluppi trovi particolarmente interessanti in questo momento?

Il modo in cui lavoriamo e comunichiamo sta cambiando rapidamente. Tutto diventa più digitale, flessibile e interconnesso. Una buona Business App crea un valore aggiunto reale e semplifica la vita — non solo per il datore di lavoro, ma soprattutto per il collaboratore.

Quale tecnologia ti ha sorpreso di più negli ultimi anni?

Nel corso della mia carriera ho lavorato anche nel settore della stampa 3D industriale. Le possibilità che offre oggi questo settore sono impressionanti e si evolvono a ritmo serrato. Il mercato è dominato soprattutto da aziende americane e asiatiche, mentre i produttori europei giocano un ruolo piuttosto marginale. Qui vedo un parallelismo con le Business Apps: vogliamo offrire un’alternativa europea alle grandi aziende tech americane che dominano il mercato anche in questo ambito.

Se potessi desiderare un’app: qual è la tua Make-A-Wish App?

Proprio nelle vendite lavoriamo a stretto contatto e in modo intenso con clienti e partner. Dobbiamo coordinare appuntamenti, curare i contatti e definire accordi. La mia app dei sogni sarebbe una CRM App performante: con il nostro know-how non dovrebbe essere un problema realizzarla.

Cosa fai per staccare dopo una giornata di lavoro intensa? Come preferisci passare il tuo tempo libero?

Mi piace fare sport per liberare la mente dopo una giornata di lavoro. Amo le immersioni, la vela e il surf — purtroppo tutte attività che non si possono praticare proprio sotto casa. Ma dato che mi piace molto anche viaggiare, alla fine le cose si conciliano bene.