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Release Versione 12r2

La versione 12r2 del software innovaphone PBX è stata rilasciata il 1.06.2017.  Nuove highlight e funzionalità vi attendono in questa versione. Una delle maggiori novità è rappresentata dalle nuove app innovaphone

App innovaphone
Le app proprie del PBX vengono lanciate dal client myPBX. All’ambito della 12r2 vi sono app che non richiedono licenza e app che la richiedono. La PBX Boolean e la PBX User Settings sono app grautite:

• PBX Boolean: questa app permette di gestire sincronizzazioni temporali, come ad es. “Chiuso per ferie”, o deviazioni
  
  
• PBX User Settings: con questa app si possono ad esempio gestire dei gruppi dinamici. L’utente vede tutti i suoi gruppi dinamici e può attivarli o disattivarli attraverso una semplice spunta 

App Conferenza
In qualità di utente my PBX, con la app Conferenza potete gestire una sala conferenza virtuale e condurre delle conferenze. In qualità di moderatore potrete vedere quali persone vi partecipano, silenziarle o anche escluderle dalla conferenza. Questo vale anche per le videoconferenze e conferenze con application sharing. Nella app, l’attuale oratore viene messo visivamente in evidenza; nel caso di videoconferenza viene mostrata in aggiunta anche l’immagine video dell’oratore. La app Conferenza fa parte delle app che necessitano di licenza, ed è necessaria una licenza per ciascun utente. Con questa licenza si possono utilizzare un numero di sale conferenza a piacere.

Smartphone Integration – Call through
Accanto al Call back, innovaphone offre con la versione 12r2 anche il Call through. La chiamata GSM entra prima nel sistema e successivamente viene inoltrata verso l’esterno. Gli utenti delle innovaphone App per iOS e Android possono autonomamente scegliere quale variante preferire – Call back o Call through.

Semplice ricerca dei contatti Outlook
Come parte dell’Office Integration, innovaphone ha attivato nel PBX versione 12r2 la ricerca Outlook nel launcher. I contatti privati presenti in Outlook possono ora essere ricercati tramite myPBX.

Supporto Hyper-V
Dalla 12r2 viene supportata l’IPVA anche su Hyper-V. Il vantaggio è nel fatto che l’IPVA può essere facilmente installata ed integrata su un’infrastruttura Windows Server esistente.

Supporto cuffie SDK
Grazie al supporto dei Software-Development-Kit, viene notevolmente semplificata la compatibilità delle cuffie (Sennheiser, Jabra, Plantronics) con innovaphone ed è garantita un’interoperabilità capillare.

La versione software 12r2 ha un maggiore spazio di memorizzazione, per cui la capacità di funzionamento del PBX su alcuni dispositivi potrebbe essere limitata. Maggiori informazioni riguardo all’aggiornamento alla 12r2 e alle apparecchiature end of life  sono disponibile nel seguente articolo Wiki.

La tecnologia innovaphone debutta alla radio!

Siamo lieti di  annunciare la prima campagna di spot pubblicitari innovaphone che sarà trasmessa giornalmente su Radio24 a partire da domenica 14 maggio.

Vi invitiamo tutti a restare sintonizzati con innovaphone!

Intervista della rivista Telecom Handel alla nostra CEO, Dagmar Geer

Dagmar Geer (CEO) è stata recentemente intervistata da Telecom Handel: „Siamo sempre stati il piano B“ "La migrazione verso le soluzioni All IP, le debolezze dei vecchi leader del settore ed  una domanda in forte crescita sono fattori che giocano a favore dei produttori più piccoli. Dagmar Geer, CEO di innovaphone, si dimostra ben consapevole anche dell’altra faccia della crescita." Leggi qui l’articolo completo…

CeBIT 2017 – Sei Partner presso lo stand di innovaphone

Anche quest’anno innovaphone sarà rappresentata con uno stand al CeBIT di Hannover, dal 20 al 24 marzo. Vi presenteremo le ultime soluzioni sviluppate da innovaphone. Inoltre, potrete scoprire di più su WebRTC, All IP, Anywhere Workplace, Security & Co. Ci troverete al Padiglione 12, Stand D14. Volete fissare un appuntamento con un nostro collaboratore? Nessun problema. Basta compilare questo modulo di registrazione. Se spuntate "Desidero un biglietto d’ingresso", ottenete anche un biglietto gratuito per l’ingresso alla fiera. Quest’anno potrete incontrare presso lo stand di innovaphone anche i seguenti Partner:   Aseko La società ASEKO è stata fondata nel 2004 ad Hannover come azienda IT focalizzata sulla sicurezza ed il supporto per gli utenti Linux. Dopo aver offerto nei primi anni servizi IT completi, dal 2010 ASEKO è specializzata nello sviluppo di software. ASEKO può contare su decenni di esperienza nel campo dei sistemi di telecomunicazione e, utilizzando soluzioni software multi-client intelligenti, rende i processi ICT gestibili e fatturabili. Inoltre, se si semplifica ed automatizza il funzionamento quotidiano, è possibile gestire i sistemi di diversi produttori. Tramite l’interfaccia dell’innovaphone PBX, siamo stati in grado di collegare un altro sistema per noi importante e non vediamo l’ora di iniziare ulteriori dialoghi e cooperazioni. byon byon GmbH offre, con il PBX virtuale byon VTK, soluzioni cloud di successo basate sull’innovaphone PBX. Possono essere combinate perfettamente con il sistema di gestione delle chiamate byon VACD. Inoltre, il rivenditore e fornitore è attivo nell’ambito della tecnologia per call center, linee dati, connessioni voce IP, Unified Communications e numeri di chiamata di servizio. Come Partner di innovaphone, byon sviluppa, in stretto dialogo con il cliente, soluzioni per l’industria di alta qualità e concetti di locazione. Estos L’ultima versione della Unified Communications & CTI Software Suite di estos - ProCall Enterprise 6 – offre non solo un Softphone SIP compatibile per PBX selezionati ed l’integrazione di audio e video chat per i siti web (basati sulla tecnologia Internet WebRTC), ma rende ancora più facile l’installazione, ad esempio, delle App per iOS e Android con ProCall Mobility Services powered by UCConnect. Il design delle App native per smartphone iOS e Android, del client Mac e del client Windows è stato rielaborato e reso più user-friendly. I prodotti software di estos funzionano perfettamente anche con i prodotti innovaphone. Jabra Le soluzioni audio di Jabra sono il complemento perfetto per tutti i terminali dell’innovaphone PBX. Sviluppatore e produttore leader internazionale, sotto il motto "Hear more, do more and be more" Jabra offre un portfolio completo di soluzioni di comunicazione ed audio che consentono agli utenti di ottenere di più. Con le sue due unità di business per utenti consumer e business, Jabra produce cuffie con filo e cordless e soluzioni vivavoce che consentono, in ufficio e fuori sede, una maggiore libertà di movimento, comfort e funzionalità. Parte del GN Group, da quasi 150 anni Jabra è sinonimo di innovazione, affidabilità e facilità d’uso. Il portfolio GN comprende soluzioni audio uniche per l’uso medico, professionale e privato, grazie alle quali la vita suona meglio. In tal senso, l’azienda sfrutta i suoi molti anni di esperienza in ricerca, risultati degli studi e know-how nel settore audio. GN opera a livello mondiale in più di 90 Paesi, impiega oltre 5.000 dipendenti ed è quotata al NASDAQ OMX.   Jtel Jtel è dal 1997 costruttore di soluzioni per Call Center basati sul web e offre, oltre a gestione di chiamate, dialoghi vocali e sistemi di conferenza, anche una suite completa multicanale per tutti i media. Le soluzioni jtel si distinguono per la loro flessibilità, elevata integrazione, alto grado di manutenzione autonoma ed estrema scalabilità. Tutte le soluzioni possono essere acquistate sia on-premise che attraverso il cloud. Tramite un’interfaccia diretta verso innovaphone è possibile integrare il centralino VoIP innovaphone. In questo modo sono stati realizzati un grande numero di progetti communi.   TE-Systems TE-SYSTEMS è uno dei leader tecnologici nel campo del VoIP. La soluzione software XCAPI di TE-SYSTEMS realizza da molti anni la facile migrazione sull’innovaphone PBX di applicazioni voce e fax CAPI-compatibili. Specialista in protocolli VoIP, TE-SYSTEMS ha sviluppato il software anynode Session Border Controller (SBC). Con anynode come SBC e strumento per l’adattamento del protocollo SIP, vengono ora superati anche gli ultimi ostacoli nella comunicazione SIP, in modo estremamente semplice, grazie alle guide implementate per l’installazione e la configurazione. Con la nuova funzione UCMA, anynode SIP può integrare ancora meglio in ambienti eterogenei Skype-for-Business soluzioni di comunicazione come quelle di innovaphone. TE-SYSTEMS significa: rendere facilmente utilizzabile ciò che è complesso.

Beta12r2 ora disponibile

Una delle maggiori novità nella Versione 12r2 è costituita dalle innovaphone App, che ampliano il Client myPBX con ulteriori funzionalità attivabili tramite la Unified Communication. Può trattarsi per esempio di un calendario, oppure del Reporting, o ancora del Voice Recording. Le innovaphone App si attivano direttamente dal Client myPBX. Con la Beta 12r2 innovaphone fornisce già le prime App:

• PBX Boolean: in questa App è possibile gestire sincronizzazioni, p.e. „Vacanze di Natale“ o deviazioni
• PBX Conference: una stanza di conferenza propria per l’utente myPBX. Il master della conferenza vede quali persone si trovano nella conferenza e può se lo ritiene opportuno togliere l’audio, oppure escluderle dalla conferenza
• PBX User Settings: qui è possibile ad esempio gestire gruppi dinamici. L’utente vede tutti i suoi gruppi dinamici e può con un semplice segno di spunta scegliere se attivarli o disattivarli

Smartphone Integration – Call through
Accanto al Call back innovaphone offre con la versione 12r2 anche il Call through. La chiamata GSM entra prima nel sistema e successivamente viene inoltrata verso l’esterno. Gli utenti dell’innovaphone App per iOS e Android possono ora scegliere quale variante preferire – Call back o call through.

Semplice ricerca dei contatti Outlook
Come parte dell’Office Integration innovaphone ha attivato nel PBX versione 12r2 la ricerca Outlook nel launcher. I contatti privati Outlook possono ora essere ricercati tramite myPBX.

Supporto Hyper-V
Abbiamo accolto la Feature Request di supportare l’IPVA anche su altre piattaforme di virtualizzazione. Dalla Versione 12r2 viene supportato l’IPVA anche su Hyper-V. Il vantaggio del freeware Hyper-V è che l’IPVA può essere installata facilmente su infrastrutture Windows-Server.

Supporto cuffie SDK
Il Software-Development-Kit semplifica notevolmente la compatibilità delle cuffie (Sennheiser, Jabra, Plantronics) con innovaphone e garantisce un’interoperabilità capillare.

Ulteriori servizi

• Filtri per interfaccia IPv6
• TURN tramite TCP
• Supporto lingua Thai
• myPBX Client tramite Windows Launcher utilizza ora Chromium

Potete scaricare la versione Beta 12r2 semplicemente dalla nuova funzione Update. E’ possibile aggiornare ogni gateway e telefono innovaphone alla nuova versione firmware direttamente dal dispositivo stesso, con un solo clic sul tasto “Maintenance” e quindi su “Update”. Attenzione: per fare questo il vostro dispositivo deve avere almeno la V12r1sr4. Se non avete ancora la V12r1sr4, potete scaricare ed installare la versione Beta 12r2 qui.

Ulteriori informazioni, ad esempio sui prodotti End-of-Life dalla Beta 12r2 sono disponibili nel nostro Wiki.

Partecipate alla discussione nel Beta-Forum sulla 12r2.

Vorreste sviluppare voi stessi un’App? Vi preghiamo di avere pazienza. Nel prossimo anno innovaphone metterà a disposizione una Preview della 13r1 con la App Plattform, utilizzabile sui dispositivi dalla versione Beta 12r2 per lo sviluppo delle App.

Gateway innovaphone: né acqua, né fuoco possono danneggiarlo ;-)

Dopo che, nel giugno 2013, un innovaphone Gateway IP800 aveva superato indenne un diluvio ed era ancora in grado di funzionare alla perfezione, ora un nostro IP305 ha sfidato il fuoco.

Presso il nostro Cliente Telepark Passau, nel mese di maggio un malfunzionamento dell’impianto di aria condizionata ha causato un incendio. L’unico dispositivo che ha superato indenne gli effetti del fuoco e del calore sprigionato è stato l‘innovaphone VoIP Gateway IP305. È visibile solo qualche piccolo segno esterno di bruciature.

Il Cliente è stato talmente convinto della durevolezza e solidità dei VoIP Gateway di innovaphone che, nel frattempo, ha deciso di convertire completamente il proprio centralino ad una soluzione innovaphone. Fino a quando, nel mese di novembre, non è stato sostituito da un IP411, il VoIP Gateway IP305 “a prova di fuoco” ha eseguito il proprio dovere, senza avarie di nessun genere.

Flash back Dialoghi 2016

A un mese dalla partenza, si è concluso con successo il tour attraverso l’Europa dei Dialoghi innovaphone: un’occasione di incontro ed interscambio sia tra Partner che con innovaphone: 12 Dialoghi in 10 diversi Paesi con oltre 450 partecipanti! Un sentito grazie a tutti i partecipanti. Anche quest’anno è stato per noi un piacere incontrarvi in questi eventi. Come sempre abbiamo raccolto per voi qualche impressione.

Aggiornare il Firmware è ora più facile che mai!

L’aggiornamento del Firmware all’ultima Service Release è stata notevolmente semplificata. Potete ora aggiornarla, da ogni innovaphone Gateway o telefono, alla più recente versione del Firmware - con un solo click. Cliccate sul vostro dispositivo la tab “Maintenance” e poi su “Update”. Vedrete immediatamente se è disponibile una più recente versione del Firmware consigliata da innovaphone per il vostro dispositivo. Questa nuova funzionalità di Update vi consente di scaricare anche le versioni Beta rese disponibili da innovaphone.

innovaphone "Call Me Button" – contatto diretto con il cliente con un solo clic

L’innovaphone "Call Me Button" consiste in script Java liberi che possono essere facilmente integrati in qualsiasi sito web dell’azienda. Visualizzato sul bordo del sito o integrato in forma di biglietto da visita direttamente sul sito, con pochi clic i visitatori hanno la possibilità di entrare in contatto con l’interlocutore da loro scelto, tramite una telefonata, una video chiamata o una e-mail.

Nuovo Partner Cloud in Italia: Raiffeisen OnLine srl

Abbiamo il piacere di comunicare che il nostro rivenditore Raiffeisen OnLine srl si è certificato con successo come Partner Cloud di innovaphone in Italia. 

Per maggiorni informazioni sulla soluzione Cloud della Raiffeisen Online srl e sui partner Cloud di innovaphone cliccate qui.

Nuovi podi per il nostro Mobi!

Dopo il grande debutto a livello nazionale che lo scorso anno ha portato sul podio anche il nostro Mobi, le ragazze del pattinaggio artistico dell’associazione Budosan parteciperanno ai prossimi Regionali del 19 e 20 novembre ed ai Nazionali del  9, 10 e 11 dicembre. Un grande in bocca al lupo da tutto il team innovaphone!

innovaphone sul podio dei vincitori!

innovaphone ringrazia!

Molti voti dati al Sondaggio dei Lettori 2016 promosso dalla funkschau sono andati al centralino IP innovaphone PBX, che gareggiava nella categoria "PBX per le grandi aziende". Per la 5° volta innovaphone è riuscita a salire sul podio!

Made in Lab, il nuovo Partner Cloud di innovaphone in Italia

Siamo lieti di annunciare che il nostro rivenditore Made in Lab si è certificato con successo come Partner Cloud di innovaphone in Italia. 

Per maggiori informazioni sulla soluzione Cloud di Made in Lab e sui partner Cloud di innovaphone cliccate qui.

Le licenze G.729 decadono a partire dalla prima Service Release del 2017

A partire da gennaio 2017 decadono le licenze per G.729. Nel 2017, con la prima Service Release, innovaphone integra di default questo standard su tutti i dispositivi. Di conseguenza, a partire dalla prima Service Release del 2017, non sono più necessarie licenze G.729. Se desiderate ancora utilizzare G.729 durante quest’anno, è in ogni caso obbligatorio l’acquisto della licenza G.729.

myPBX for iOS

L’App myPBX for iOS è disponibile! Flessibilità mobile illimitata ai possessori di iPhone e utenti dell’innovaphone PBX. iPhone e iPad si trasformano senza problemi in telefoni professionali aziendali grazie all’App myPBX for iOS. Volete sapere di che cosa è capace l’App? Leggete di più su myPBX App.

L’adattatore analogico IP24 viene sostituito dall’IP29-4 ed esce così dalla nostra gamma prodotti

L’IP29-4 è un adattatore analogico anch’esso con quattro interfacce analogiche, che supporta inoltre il codec voce Opus ed offre quindi una qualità voce HD anche in caso di banda limitata. Al contrario dell’IP24, l’adattatore IP29-4 non necessita di un alimentatore esterno, di conseguenza l’alimentatore 40V (Nr. ordine 03-00010-226) non può essere utilizzato.

funkschau readers’ choice 2016: Votate innovaphone!

Anche quest’anno la rivista specialistica tedesca funkschau ricerca i "migliori prodotti ICT 2016". Per questo abbiamo urgente bisogno del vostro sostegno! :-)

Votate per noi ed andiamo insieme alla conquista del podio "funkschau - readers’ choice  2016"! La votazione è un gioco da ragazzi e sono in palio, inoltre, degli allettanti premi sorteggiati tra tutti i partecipanti.

Per la prima volta siamo in competizione per il voto in quattro differenti categorie:

Con il nostro telefono IP112 nella categoria telefoni Desktop/Dect. Con Unified Communications by innovaphone nella categoria Soluzioni UCC. E con il nostro innovaphone PBX sia nella categoria centralini PBX per grandi imprese che nella categoria centralini PBX per PMI.

Votate per noi! La votazione sarà online fino al 30 settembre 2016! Vi ringraziamo fin d’ora per quelli che ci auguriamo essere numerosi voti!

Cliccate qui per avere informazioni dettagliate e per accedere alla votazione!

End of Support per le versioni Firmware precedenti la V10

Con la release della V12 termina il supporto per le versioni precedenti la V10. Non provvederemo più alla correzione degli errori, continueremo tuttavia a rispondere alle vostre eventuali domande inerenti a queste versioni.  Non sarà comunque più possibile avere il supporto dello sviluppo.

Messaggio errato da Windows Defender

Update del 28.07.2016: Microsoft ha già risolto il problema ieri con la definizione di virus 1.225.2575.0