innovaphone Recording
Neem telefoongesprekken nu op – vooral in noodsituaties

U bent hier:     Producten Software om te communiceren, productiviteit en meer Recording

In tijden van afluisterschandalen heeft het opnemen van telefoongesprekken vaak een negatieve bijsmaak. Er zijn echter bedrijven en instanties waarvoor het opnemen van gesprekken noodzakelijk is en zelfs van levensbelang kan zijn. Deze kritische toepassingen zijn bijv. te vinden in alarmcentrales van de politie, de brandweer maar ook bij banken en dienstverleners waarvan de telefoongesprekken contractueel bindend zijn. Voor de recherche is bijv. het opnemen van dreigtelefoontjes van groot belang voor het onderzoek.

Met behulp van innovaphone Recording kunnen indien nodig alle gesprekken (inkomende of uitgaande) worden opgenomen.

Wat biedt de innovaphone Recording oplossing?

innovaphone Recording is een applicatie voor de flexibele opname van telefoongesprekken. Deze is ideaal voor kritische werkplekken, bijv. wanneer een telefoongesprek contractueel bindend is of het opnemen van gesprekken om veiligheidsredenen noodzakelijk is. De gebruiker heeft de mogelijkheid om volledige gesprekken of alleen geselcteerde delen van een telefoongesprek op te nemen. Het opnemen van gesprekken kan automatisch plaatsvinden door de beheerder of handmatig door de gebruiker. De gebruikte apparaten spelen geen rol bij de gespreksopname. Telefoongesprekken kunnen worden opgenomen met alle IP-telefoons, analoge telefoons, DECT-telefoons en mobieltjes. 

Frau und Mann haben ein Videotelefonat über die Softphone App, von der man das Interface sieht (Darkmode)Frau und Mann haben ein Videotelefonat über die Softphone App, von der man das Interface sieht (Darkmode)

Hoe kunnen gesprekken worden opgenomen?

Waar kunnen gesprekken worden opgenomen?
  • permanent (transparent): de opname staat altijd aan (inrichting door de beheerder)
  • manueel: de gebruiker kan de opname op het apparaat (innovaphone bureautelefoon of myApps softphone) per toets in- en uitschakelen
  • optioneel: de opname is permanent ingeschakeld maar de gebruiker kan deze zo nodig op het apparaat (innovaphone bureautelefoon of myApps softphone) indien gewenst per toets deactiveren
  • op de innovaphone deskphone of op de myApps softphone
  • Opnames zijn mogelijk op de interfaces (VoIP gateways, Waiting Queue, Conference). Dit maakt het ook mogelijk gesprekken op te nemen die bijv. via een analoge telefoon of een mobiele telefoon via GSM worden gevoerd. 
Videotelefonat über die Softphone App, von der man die Einstellungen sieht (Whitemode)Videotelefonat über die Softphone App, von der man die Einstellungen sieht (Whitemode)

Voordelen van de innovaphone Recording oplossing

myApps tutorial — Recordings App

Als u onze YouTube-video´s wilt zien, accepteer dan de comfort optie in de cookie instellingen. Zo kunt u deze en andere aanbiedingen op onze website rechtstreeks gebruiken. Meer informatie...

Akkoord met cookie-instellingen comfort

Heeft u nog vragen?

Heeft u vragen over de innovaphone Recording oplossing? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder.

contactformulier
Colofon | Contact | Gebruiksvoorwaarden | Algemene Handelsvoorwaarden | Privacy | WEEE | Cookie instellingen | © 1997-2024 innovaphone AG
   
    Cookie instellingen

Wij maken gebruik van cookies voor een optimale werking van de website. Hiertoe behoren cookies, die nodig zijn voor het onderhoud van de site en cookies, die alleen gebruikt worden voor anonieme statistieken of comfortinstellingen om een speciale inhoud weer te geven. U kunt zelf kiezen welke categorieën u wilt accepteren. Attentie: op basis van uw instellingen zijn eventueel niet meer alle functionaliteiten van de site beschikbaar. Nadat u alle cookies geaccepteerd hebt kunt u volledig gebruik maken van de functionaliteiten op onze website. Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

 Colofon