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Standard téléphonique VoIP - made in Europe
Sécurisé, évolutif et flexible pour une communication d’entreprise performante

Le standard téléphonique IP avec CTI, communications unifiées, softphones, téléphones de bureau et DECT 

Communiquez aujourd’hui avec les outils de demain - made in Europe ! Le portefeuille du système innovaphone PBX intègre des outils CTI et de communications unifiées de pointe : visioconférences, live Chat, partage d’écran, gestion des appels, et bien plus.

Avec innovaphone découvrez une expérience de communication numérique conviviale, sans jamais perdre le confort de vos appels habituels !


Le système téléphonique VoIP idéal pour votre communication d’entreprise

CTI & Communications unifiées ? 
Em-bar-qués !

Pierre angulaire de notre solution de communications unifiées, le logiciel myApps est de conception modulaire. Vous pouvez ainsi personnaliser individuellement votre environnement de travail en sélectionnant les applications dont vous avez besoin. Toutes les fonctionnalités CTI standards sont déjà incluses dans l’application Softphone. 

Et si vos besoins évoluent ? Notre solution est hautement évolutive. Intégrez de nouvelles applications à tout moment et optimisez votre productivité.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

Sûres, flexibles et conformes au RGPD

Échangez en visio sans contraintes et avec une efficacité optimale, aussi bien en interne qu’avec vos partenaires extérieurs !

Les avantages clés :

  • une qualité sonore exceptionnelle
  • la vidéo en HD
  • un accès direct via votre navigateur, sans inscription requise
  • un niveau de chiffrement élevé
  • la possibilité de partager votre écran, de discuter en direct et d’enregistrer les échanges

Pour une expérience audio et vidéo sans compromis !

Conferencing Lösung Überblick; Frau an Computer die in Konferenz mit anderen spricht, über die Conferencing Lösung der innovaphone AG

Travaillez où vous voulez !

Notre solution mobile vous assure un accès constant à vos applications et documents essentiels - que vous soyez au bureau, à la maison ou en déplacement.

Les atouts majeurs :

  • Vos données sont synchronisées en temps réel sur tous vos appareils.
  • Vous restez joignable partout sous votre numéro professionnel grâce au concept « One Number ».
  • Votre statut de présence s’affiche automatiquement.
  • L’interface est intuitive et identique sur tous vos appareils.
Eine Frau hat ihren Laptop auf dem Schoß und arbeitet mit der MyAppsplattform am Strand

Téléphoner directement depuis l’environnement virtuel

C’est lorsque le téléphone sonne que les solutions de bureau virtuel deviennent compliquées : souvent il faut quitter l’environnement VDI pour gérer la situation. Fini tout cela ! Grâce au plugin innovaphone myApps for Virtual Desktops, vous pouvez téléphoner directement depuis votre environnement virtuel.

Les avantages :

  • passer des appels via Citrix, Remote Desktop etc
  • il n’est plus nécessaire de quitter le VDI pour passer à l’ordinateur local
  • conçu pour le travail à distance et les environnements virtualisés
  • lancer et recevoir des appels directement – sans détours
Ein Mann, der von hinten aufgenommen wurde, während er mit Kopfhörern an seinem PC sitzt und über innovaphone MyApps mit einem Kollegen spricht.

Boostez l’efficacité de votre communication client

Un service client efficace. Des équipes qui respirent. Notre plateforme offre une visibilité en temps réel sur les files d’attente, distribue intelligemment les demandes pour une résolution rapide, et augmente notablement la satisfaction de vos clients et collaborateurs. Tout cela simplement et sans matériel additionnel !

Vos bénéfices :

  • Une surveillance claire de tous les appels et files d’attentes.
  • Une meilleure accessibilité grâce à la diminution des délais d’attente.
  • Une présentation visuelle des performances.
  • Géré en interne, aucun dispositif extérieur supplémentaire n’est requis.
Frau mit Headset benutzt den Callcenter-overview an ihrem PC

Enregistrez vos appels en toute sécurité - directement sur site

Assurez la traçabilité de vos échanges ! Enregistrez des conversations complètes ou seulement certains passages – en toute sécurité et fiabilité. La solution idéale pour les appels téléphoniques contractuels, les appels d’urgence ou l’amélioration continue du service client.

Vos avantages : 

  • Sécurité et conformité à la protection des données (RGPD)
  • Exploitation et stockage sur votre propre infrastructure
  • Conformité MiFID
  • Intégration au standard téléphonique
  • Interface de gestion conviviale
Die Hand einer Businessfrau hält eine Kreditkarte und sie benutzt ihren Computer mit der recording Oberfläche

Les avantages du standard téléphonique innovaphone

TPE, PM, ETI ou Grand Compte

TPE, PM, ETI ou Grand Compte
Notre système téléphonique IP évolue avec vos exigences - quelle que soit la taille de votre entreprise ou votre secteur d'activité.

Sur site ou dans le Cloud

Sur site ou dans le Cloud
Le choix vous appartient : exploitez votre standard téléphonique VoIP dans le Cloud ou misez sur une installation sécurisée sur site.

Travaillez où vous voulez

Travaillez où vous voulez
Accédez facilement et en toute sécurité à tous les outils de communication – où que vous soyez et quel que soit l’appareil que vous utilisez.

La technologie IP
est notre spécialité

La technologie IP <br>est notre spécialité
Technologie made in Germany : notre système innovaphone PBX est développé sur mesure pour répondre à tous les défis de la communication d'entreprise

Sécurité made in Europe

Sécurité made in Europe
Conforme au RGPD et équipé des mécanismes de sécurité les plus performants pour assurer la confidentialité de vos échanges.

Anticipez la fin du réseau cuivre - Passez à la VoIP étape par étape

Votre infrastructure téléphonique vous limite et est devenue un obstacle à votre croissance ? Ensemble, nous élaborons un plan de migration progressive sur mesure, en tenant compte de votre budget et de vos objectifs - à court et long terme !

Optez pour une technologie de pointe

 

L’architecture perfectionnée de notre système téléphonique IP

 

Compactes oui... mais très performantes !

Très polyvalentes, nos passerelles VoIP permettent la connexion à d’autres réseaux et fournissent la base hardware compacte pour toutes nos solutions. Système téléphonique IP, passerelle de (visio)conférence, solution d’enregistrement des conversations ou serveur de fax – les domaines d’application sont quasiment illimités.

Compactes, évolutives, modulaires, durables et éco-énergétiques – la solution idéale pour toute taille d’entreprise.

VoIP Gateways Übersicht, sieben Gateways übereinander

Le téléphone idéal pour toutes les exigences

Nos téléphones IP couvrent tous les besoins, du modèle design élégant au téléphone polyvalent et fonctionnel. Ils garantissent une qualité vocale HD de pointe, intègrent les normes de sécurité les plus récentes et, selon les versions, sont équipés de grands écrans couleur à commande tactile intuitive.

Le complément idéal : Phone App et Softphone App

Nos applications facilitent le contrôle de vos appareils téléphoniques - téléphone de bureau, smartphone ou softphone - d’un simple clic ou interaction tactile.

IP Telefone in der Übersicht. fünf Modelle der innovaphone AG.

Une technologie fiable - reconnectée pour l’avenir

Les adaptateurs analogiques innovaphone permettent d’intégrer sans effort vos télécopieurs, interphones et autres dispositifs analogiques dans les systèmes de téléphonie IP et de communications unifiées. Grâce à leurs vingt ports maximum, leur évolutivité et leur parfaite intégration, ils relient efficacement le monde analogique classique à la communication IP de pointe.

Découvrez une transition en douceur pour vos équipements analogiques vers la communication IP moderne.

Analog Adapter Übersicht; Drei Analog Adapter der innovaphone AG übereinander

Mobilité et joignabilité maximales

Bénéficiez d’une mobilité maximale grâce à la communication sans fil, idéale pour les professionnels flexibles et sans bureau attitré. Nos solutions DECT et WiFi, à la fois puissantes et fiables, s’intègrent parfaitement à votre infrastructure existante. Que ce soit en milieu hospitalier, dans un entrepôt logistique ou de vastes sites industriels, elles garantissent des connexions sécurisées et ininterrompues, précisément là où vous en avez besoin.

Wireless Lösungen Übersicht; Vier DECT Produkte der innovaphone AG

CTI & Communications unifiées ? 
Em-bar-qués !

Pierre angulaire de notre solution de communications unifiées, le logiciel myApps est de conception modulaire. Vous pouvez ainsi personnaliser individuellement votre environnement de travail en sélectionnant les applications dont vous avez besoin. Toutes les fonctionnalités CTI standards sont déjà incluses dans l’application Softphone. 

Et si vos besoins évoluent ? Notre solution est hautement évolutive. Intégrez de nouvelles applications à tout moment et optimisez votre productivité.

CTI Client Übersicht; Softphone, Call List, Chat

 

FAQ :

Le système téléphonique innovaphone PBX est-il la solution idéale pour votre entreprise ?

Le choix d’un système téléphonique dépend de l’infrastructure de votre entreprise, de vos besoins spécifiques et du modèle d’exploitation souhaité. innovaphone propose des solutions flexibles : cloud, sur site ou en location. Toutes ces options offrent les mêmes fonctionnalités complètes et sont entièrement évolutives. Que vous ayez besoin d’ajouter de nouveaux sites, d’augmenter le nombre d’utilisateurs ou d’intégrer des fonctions supplémentaires, notre solution de communication s’adapte à vos besoins.

Qu’est-ce qui distingue un système téléphonique dans le Cloud d’un système sur site ?

Choisir une solution Cloud signifie que votre système téléphonique est hébergé dans des centres de données européens hautement sécurisés. Cela allège votre charge administrative puisque les mises à jour et la maintenance sont prises en charge. À l’inverse, un système téléphonique sur site est géré directement au sein de votre entreprise, vous offrant un contrôle total sur vos données et votre infrastructure. innovaphone propose également un concept de location. Dans ce cas, l’installation est exploitée au sein de votre infrastructure ou dans un Cloud privé, vous permettant ainsi d’éviter les investissements initiaux et l’immobilisation de capital. Quel que soit le modèle choisi, vous bénéficierez toujours d’une solution parfaitement adaptée à vos besoins, sans aucune restriction.

Mon infrastructure informatique est-elle compatible avec le standard innovaphone PBX ?

Le système innovaphone PBX est de conception modulaire et est compatible avec de nombreuses plateformes matérielles et d’appliances virtuelles. Il peut également intégrer des appareils analogiques au moyen d’adaptateurs. Il s’intègre sans difficulté aux réseaux existants et fonctionne avec une large gamme de terminaux comme les téléphones IP, les DECT et les softphones.

Comment s’effectue la transition d’une ancienne installation téléphonique vers une solution VoIP moderne ?

La solution innovaphone PBX permet une migration en douceur des systèmes téléphoniques RNIS ou analogiques vers la VoIP. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser votre infrastructure actuelle tout en bénéficiant des nombreux avantages de la téléphonie IP. Ce processus de basculement, discret et efficace, assure une continuité parfaite pour les opérations quotidiennes de vos collaborateurs et garantit un déploiement serein et optimisé pour vos équipes IT.

Le système innovaphone PBX est-il un standard téléphonique IP sécurisé et fiable ?

innovaphone est une société européenne, nous assurons un traitement et un stockage des données conformes au RGPD. Nos produits, matériels et logiciels, sont développés en interne et certifiés « IT Security made in Germany » et « IT Security made in Europe », garantissant la souveraineté numérique des entreprises. Des systèmes décentralisés et géographiquement répartis servent de sauvegarde, assurant la continuité des communications, même pour les infrastructures critiques.

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter - sans aucun engagement. Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre message !

Demander des informations

Le PBX innovaphone a transformé notre flexibilité ! Au bureau comme en télétravail, nous sommes désormais beaucoup plus agiles. Nos collaborateurs apprécient énormément son interface utilisateur claire et cohérente sous Windows et iOS.

Marc Rauber, Chef du Département Technologie de l'Information et Approvisionnement | Chef-lieu de district St. Wendel

Découvrez le cas client

Avec le système innovaphone, l’association a réalisé une avancée majeure en matière de communication et nous sommes désormais parés pour l’avenir. Les tâches d’administration pour l’exploitation (...) ont été considérablement réduites par rapport au modèle précédent. Dans le même temps, la nouvelle solution est très bien acceptée par les collaborateurs.

Ludger Blind, Responsable IT | Association de consommateurs NRW

Découvrez le cas client

Nous voulions être entièrement joignables, sans interruption, même pendant l’installation du système. Nous voulions aussi une transition progressive vers la nouvelle solution – une « migration en douceur » en quelque sorte. Avec innovaphone, il n’y a eu aucun problème.

Andreas Kautz, responsable de projet du district d’Euskirchen

Découvrez le cas client

En basculant sur le système innovaphone, nous avons réalisé une grande avancée en termes de mobilité et de service à la clientèle. (…) Par rapport au système téléphonique traditionnel que nous avions auparavant, nous sommes désormais plus réactifs et plus efficaces dans le traitement des demandes des administrés.

Franz Bucher, Directeur du département Finances et Services Généraux | Commune de Root

Découvrez le cas client

Dès le début, l'utilisation du standard innovaphone PBX dans le Cloud s’est avéré être la solution qui était à la fois la plus simple et qui a rencontré la plus grande acceptation.

Giuliano Fantato, Responsable Smart Services | Garda Uno

Découvrez le cas client
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