In Zeiten von Abhörskandalen hat das Aufzeichnen von Telefongesprächen oft einen negativen Beigeschmack. Doch es gibt Unternehmen, Institutionen und Behörden, für die das Mitschneiden von Gesprächen notwendig und auch lebenswichtig sein kann. Diese kritischen Anwendungen finden sich zum Beispiel in Notrufzentralen der Polizei, der Feuerwehr aber auch bei Banken und Dienstleistern wieder, deren Telefongespräche vertragsbindend sind. Für die Kriminalpolizei hat z.B. das Aufzeichnen von Drohanrufen eine große Bedeutung für ihre Ermittlungen.
Mit innovaphone Recording können bei Bedarf alle Anrufe aufgenommen werden - ganz egal, ob es sich hierbei um eingehende oder ausgehende Gespräche handelt.
innovaphone Recording ist eine Anwendung zur flexiblen Aufzeichnung von Telefongesprächen. Sie ist ideal für kritische Arbeitsplätze, beispielsweise wenn ein Telefongespräch vertragsbindend oder der Mitschnitt von Gesprächen aus Sicherheitsgründen notwendig ist. Der Benutzer hat die Möglichkeit, komplette Anrufe oder nur ausgewählte Abschnitte eines Telefonates aufzunehmen. Die Gesprächsaufzeichnung kann dabei automatisch durch den Administrator oder manuell durch den User erfolgen. Die genutzten Endgeräte spielen bei der Gesprächsaufzeichnung keine Rolle. So können Telefongespräche mit allen IP-Telefonen, analogen Telefonen, DECT-Telefonen und auch Handys mitgeschnitten werden.
Wie können Gespräche aufgezeichnet werden? |
Wo können Gespräche aufgezeichnet werden? |
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