innovaphone Technician Connect Training
Zostań innovaphone Technician Connect (iT Connect)

Szkolenie innovaphone Technician Connect to 2,5-dniowe szkolenie oferowane "Onsite" (szkolenie w jednym z certyfikowanych centrów szkoleniowych innovaphone), online (jako wirtualna klasa - Virtual Classroom) lub jako szkolenie hybrydowe. Szkolenia oferowane są regularnie w różnych językach.

Terminy i lokalizacje znajdują się na dole strony.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają konfigurację i administrację systemu innovaphone PBX (bez wersji V13) i platformę komunikacyjną innovaphone myApps, aby móc przeprowadzać standardowe instalacje. Po pomyślnym ukończeniu szkolenia otrzymają oni tytuł "innovaphone Technician Connect" (iT Connect) wraz z oficjalnym certyfikatem i zostaną zakwalifikowani do modułu szkoleniowego 2 (innovaphone Technician Advanced Training). Udział w innovaphone Technician Advanced Training jest wymagany w przypadku bardziej skomplikowanych instalacji, jak również w przypadku wsparcia klientów posiadających PBX Pre-V13.

innovaphone oferuje szkolenia w trzech różnych modelach. Aby wybrać odpowiednie dla siebie szkolenie, zapraszamy do zapoznania się z listą szkoleń poniżej.

Szkolenie „Virtual Classroom Training"

Aby móc wziąć udział w szkoleniu przeprowadzonym w „Virtual Classroom“, wymagany jest odpowiedni sprzęt szkoleniowy.*

Dla optymalnej wymiany informacji między nauczycielem i uczestnikiem szkolenia zalecamy również użycie kamery internetowej i zestawu słuchawkowego z mikrofonem.

Dalsze szczegóły dotyczące przygotowania i konfiguracji środowiska szkoleniowego zostaną przesłane w osobnej wiadomości e-mail po zarejestrowaniu się na szkolenie.

Szkolenie stacjonare - "Onsite“

Jest to szkolenie stacjonarne w warunkach laboratoryjnych. Prosimy o przyniesienie własnego laptopa.

Szkolenie w modelu hybrydowym

Szkolenie hybrydowe odbywa się w formie zajęć w laboratorium. Uczestnik tego kursu ma również możliwość wzięcia udziału w szkoleniu online w wirtualnej klasie. Wymagania dotyczące Virtual Classroom obowiązują również w tym przypadku. Jeżeli zdecydujesz się na szkolenie stacjonarne, prosimy o przyniesienie własnego laptopa.

Czas trwania szkolenia

Czas trwania szkolenia to 2,5 dnia. Bez względu na to, jaki model szkolenia zostanie wybrany.

Grupa docelowa

Szkolenie to przeznaczone jest dla techników z branży telekomunikacyjnej i IT, a także dla profesjonalnych administratorów PBX. Szkolenie to nie jest przeznaczone dla pracowników działów sprzedaży, przedsprzedaży i administratorów u klientów końcowych.

Język

W zależności od terminu, szkolenie to odbywa się w języku lokalnym. Uwaga: Materiały szkoleniowe i materiały online dostępne są w języku angielskim.

Wymagania

  • Podstawowa wiedza z zakresu telekomunikacji
  • Podstawowa wiedza z zakresu TCP/IP
  • Zrozumienie tekstów technicznych w języku angielskim
  • Prawa administratora i umiejętności związane z obsługą laptopa
  • Doświadczenie w obsłudze aplikacji internetowych
  • Uczestnicy kursu muszą zaliczyć ćwiczenie przygotowawcze online
  • Stanowisko pracy z systemem operacyjnym Windows 10, aktualną przeglądarką (FF lub Chrome, NIE Internet Explorer), pocztą elektroniczną i uprawnieniami administratora.
  • Zainstalowany sprzęt szkoleniowy innovaphone*
 

Zakres merytoryczny szkolenia

  • Podstawowa konfiguracja systemu V13
  • Interfejs użytkownika myApps Client
  • Zarządzanie użytkownikami
  • Korzystanie z linii zewnętrznych
  • Zarządzanie urządzeniami za pomocą aplikacji Devices App
  • Waiting Queues - Kolejki połączeń oczekujących
  • Zaawansowana konfiguracja centrali
  • Aplikacje
  • Klienci zdalni i mobilni
  • Korzystanie z indywidualnego Device UI (advanced UI). Temat ten omawiany jest jedynie pobieżnie. W przypadku wsparcia instalacji Pre-V13 zalecamy udział w module szkoleniowym 2 (innovaphone Technician Advanced Training).
  • Przygotowanie systemu przed instalacją u klienta
  • Platforma aplikacyjna
 
 

Egzamin

Szkolenie kończy się egzaminem końcowym. Warunkiem pomyślnego ukończenia szkolenia jest  zdany egzamin końcowy, który stanowi również podstawę do uczestnictwa w szkoleniu  iT Advanced Training.

*Uwaga: W wyjątkowych przypadkach istnieje możliwość wypożyczenia wymaganego sprzętu szkoleniowego na czas szkolenia jako alternatywa dla jego zakupu (w porozumieniu z organizatorem szkolenia).

   
    Ustawienia plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka), aby zapewnić Państwu optymalną obsługę strony internetowej. Dotyczy to zarówno plików cookie, które są niezbędne do działania strony, jak i tych, które są wykorzystywane wyłącznie do anonimowych celów statystycznych lub do ustawień ułatwiających wyświetlanie specjalnych treści. Każdy użytkownik może sam zdecydować, na które kategorie plików cookie chce wyrazić zgodę. Należy pamiętać, że w oparciu o wybrane ustawienia, nie wszystkie funkcje strony mogą być dostępne. Jeśli zaakceptowane zostaną wszystkie pliki cookie, użytkownik będzie miał pełny dostęp do usług naszej strony internetowej. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy zapoznać się z naszą  Polityką Prywatności.