Às vezes é necessária uma pequena pausa para oxigenar a mente. O innovaphone WordGuess App desafia você a adivinhar uma palavra todos os dias e expandir seu vocabulário de uma forma divertida.
O novo WordGuess App está disponível gratuitamente e permitirá que você adivinhe novas palavras todos os dias. Selecione o comprimento da palavra (4 a 8 letras por palavra) e o idioma. O aplicativo está disponível em diversos idiomas (inglês, francês, alemão, italiano, espanhol e holandês).
Experimente agora o app na innovaphone Community
O Calculator App permite realizar todos os tipos de cálculos simples, como adição, subtração, divisão ou multiplicação. Mas isso não é tudo! O Calculator App permite aos usuários também usar funções trigonométricas, calcular ângulos e usar vários sistemas numéricos (decimal, dual, octal e hexadecimal).
A App Calculadora já está disponível na innovaphone Community. Experimente todas as funcionalidades agora e compartilhe seus comentários conosco através do Fórum Beta.
O innovaphone Working App é uma solução inteligente e fácil de usar para o registro digital das horas de trabalho. Os funcionários podem inserir suas horas de trabalho de maneira muito simples e, em seguida, enviar esses dados de forma não regravável para o departamento de recursos humanos com total segurança. A aplicação, intuitiva e flexível, funciona de forma idêntica num computador desktop, navegador ou smartphone.
As horas de trabalho e os intervalos podem ser inseridos em tempo real e salvos em um formulário não regravável. Notificações automáticas de horas de trabalho, pausas e períodos de descanso, bem como domingos e feriados, ajudam os funcionários a cumprir os regulamentos estatutários de horário de trabalho, para que os gerentes de RH possam reagir rapidamente, se necessário. A proteção de dados e a segurança máxima estão sempre em primeiro plano.
Alguns cenários requerem fluxos de chamadas que atravessam várias filas aninhadas. O effexx Callback Manager App funciona de forma diferente de um sistema de monitoramento de filas: ajusta-se às filas existentes e sua interconexão.
O usuário pode especificar se deve ser feita apenas uma contagem na fila ou se as chamadas não atendidas na fila específica também devem ser registradas na tabela de retorno de chamada.
Com o Callback Manager App, as chamadas na fila de espera são registradas e exibidas em um histórico diário. Chamadas não atendidas podem ser comentadas e editadas em uma lista. O aplicativo é capaz de monitorar várias filas simultaneamente e resumi-las em uma visão geral. Os agentes podem iniciar a chamada diretamente no App. O dispositivo padrão no myApps é usado para isso. Chamadas do mesmo chamador dentro de um grupo são somadas e resumidas. Para a identificação do contato, o App utiliza o Reverse Lookup do sistema de telefonia.
Para mais informações, veja a página dedicada à Lista de Apps Disponíveis.
O novo MyPhoneKeys App é uma ferramenta de administração que substitui o site myPhoneKeys original. O aplicativo permite visualizar e controlar um Desk phone innovaphone.
As três funções principais são:
Além disso, o aplicativo mostra o status de registro do innovaphone dos usuários configurados e permite que os usuários alterem o tipo de teclado.
Com o myPhoneKeys App é possível controlar remotamente qualquer Desk phone innovaphone conectado!
Mais informações estão disponíveis na innovaphone App Store.
Nota: o myPhoneKeys App estará disponível a partir do próximo Service Release.
O innovaphone Working App é uma ferramenta para documentar digitalmente as horas de trabalho. O aplicativo está em conformidade com os regulamentos europeus. A versão Beta do Working App já está disponível para download na innovaphone App Store.
O aplicativo permite que os funcionários registrem e acompanhem suas horas de trabalho e intervalos. Uma vez confirmados, os registros não podem ser alterados e, portanto, são invioláveis. O aplicativo leva em consideração automaticamente as orientações sobre horário de trabalho, pausas, trabalho aos domingos e feriados.
Convidamos você a experimentar a versão Beta do Working App em seus dispositivos finais agora, testando todos os serviços e funcionalidades, como monitoramento em tempo real das horas de trabalho. Depois de experimentá-lo, não se esqueça de compartilhar seus comentários conosco em nosso Beta Forum! Obrigado!
O Beta Forum também é uma ótima oportunidade de se conectar com engenheiros de todo o mundo e participar das discussões!
Aguardamos dcesde já pelo seu Feedback!
innovaphone Team
Novos aplicativos na innovaphone App Store: Call Info, Queue Board und Presence Heartbeat desenvolvidos pela MediaRunway
O aplicativo Call Info mostra ao usuário, diretamente em seu Phone App de myApps, informações importantes sobre o chamador, permitindo uma comunicação mais fácil e de qualidade com os clientes. O App obtém as informações de um servidor LDAP externo que, por sua vez, extrai as informações de uma ampla variedade de fontes. Graças ao editor integrado no Admin App, é possível criar um modelo de exibição personalizado para que seja possível destacar as informações mais relevantes em negrito ou usar caracteres maiores e coloridos.
O aplicativo Queue Board melhora a qualidade da comunicação corporativa de forma simples, oferecendo uma visão geral (em tempo real e também histórica para o supervisor) dos tempos de espera e do número de chamadas. É possível monitorar a quantidade de ligações e depois de quanto tempo elas desistem de esperar. Forneça a cada membro da equipe (Call Agent) e seu supervisor uma maneira fácil de entrar ou sair do grupo. Para monitorar várias filas ao mesmo tempo, basta abrir as filas desejadas lado a lado no monitor do supervisor ou em um display maior para a equipe visualizar. As informações também podem ser exibidas em um smartphone. Além disso, o tempo de rastreamento, contagem de agentes ativos, limites de alarme e valores de redefinição podem ser configurados no aplicativo. Um supervisor também pode ser um agente de chamada ao mesmo tempo.
O Presence Heartbeat melhora a visibilidade do status de presença de seus colegas em myApps definindo automaticamente a cor e o texto padrão ao ativar ou desbloquear a tela do Windows ou ativar ou desativar o Windows. Isso funciona exatamente da mesma forma no PC local com Windows e em uma sessão de terminal do Windows.
Para mais informações, consulte a lista de Apps disponíveis no nosso site.
Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar preenchendo o formulário de contato!
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