Software-Produkte
Konsequent an Kundenbedürfnissen ausgerichtet

Überall kostengünstig, effektiv und in Echtzeit miteinander kommunizieren. Das sind heutzutage wichtige Wettbewerbsfaktoren und zentrale Anforderungen an moderne Kommunikations- bzw. Telefonsysteme. Die passgenauen innovaphone Software-Produkte erweitern die VoIP-Telefonanlage innovaphone PBX zu jeder Zeit um die individuell gewünschten Funktionalitäten. Diese werden problemlos in die Infrastruktur integriert und bieten dadurch zahlreiche zusätzliche Mehrwerte. So ergänzen sie Ihre innovaphone PBX zu einem optimierten und flexiblen Kommunikationssystem.

Queue Monitor

Sie wollen Ihr Callcenter optimieren und gute Qualität gewährleisten? Dann nutzen Sie den Queue Monitor! Er verschafft Klarheit über Auslastungen und liefert aussagekräftige Analysen.

Operator

Schnell, präzise und effektiv! Der Operator ist ein professioneller Vermittlungsarbeitsplatz, der ein komfortables Anrufmanagement ermöglicht.

Reporting

Ist Ihr Unternehmen ausgelastet oder haben Sie noch Kapazitäten frei? All diese Informationen über das Telefonieaufkommen liefert Ihnen das Tool „Reporting“ by innovaphone.

Voice Recording

Der Mitschnitt von Gesprächen in kritischen Situationen ist besonders wichtig. Mit nur einer Taste lassen sich alle eingehenden und ausgehenden Anrufe aufzeichnen.

Fax

Faxen ist heutzutage ganz einfach: Versenden Sie schnell und unkompliziert Faxe über den eigenen PC oder auch von unterwegs.

Voicemail

Gerade nicht am Platz oder in andere Gespräche vertieft? Kein Problem, Ihre Anrufer können Ihnen auf die Voicemail sprechen, wenn Sie nicht erreichbar sind - kein Anruf geht verloren.

Conferencing

Sie wollen keine teuren Geschäftsreisen, keine Meetings verpassen und zu jeder Zeit von überall an Konferenzen teilnehmen können? Mit Conferencing sind Sie immer dabei und verpassen nichts.

UC-Produkte

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Software-ProdukteKonsequent an Kundenbedürfnissen ausgerichtet