innovaphone Lizenzen V13r3
Partner Apps

Bei den nachfolgenden Apps handelt es sich um Produkte von innovaphone App Entwicklungspartnern.

Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über den Leistungsumfang, die Betriebsvoraussetzungen und den Support. Als Lizenzgeber ist die innovaphone AG für den Inhalt und die Dienste des App Partners nicht verantwortlich.

Partner App-Lizenzen sind Lizenzen, die eine Partner App auf der myApps Kommunikationsplattform lizenzieren. Viele innovaphone bzw. Partner Apps sind lizenzfrei oder werden durch eine Feature-Lizenz freigeschaltet. Für die folgenden Apps wird eine Lizenz oder die Lizenz des dazugehörenden Features benötigt.

 

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners comtelo gbr:

Groups

Der Entwickler der Partner App Groups ist die comtelo gbr. Mit dieser App bringen Sie Struktur in Ihre Rufgruppen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche sind Warteschlangen übersichtlich zusammengefasst und geben Aufschluss über den Status der Gruppen und ihrer Teilnehmer. Welche Teilnehmer sind aktuell in meiner Gruppe erreichbar? Wer ist gerade frei oder hat einen Termin? Gibt es feste Teilnehmer in meiner Gruppe, die ihr fest zugeordnet sind und daher Anrufe immer annehmen? Dies sind nur einige Beispiele, die die GROUPS App sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App durch Zusatzfunktionen, wie einen Anruf direkt aus der App oder den Chat-Button für kurze Nachrichten zwischendurch. 

Logo Groups App Comtelo

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.


Besonderheiten

  • Die Groups-Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist. Unabhängig von der Verwendung.
  • Die Version der Groups-Lizenz muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein.
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Groups-Lizenz im Überblick

   Groups User-Lizenz
Lizenztyp  App(comtelo-groups)
Artikelnummer   02-00060-011

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners effexx its GmbH:

 Callback Manager

Der Entwickler der Partner App Callback Manager ist die effexx its GmbH. Die Callback Manager App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Es kann eine Vielzahl an Objekten gemonitort werden und verpasste Anrufe können in einer Liste zur Abarbeitung erfasst werden. Eine tägliche Anrufstatistik wird ebenfalls erzeugt.

Logo effexx Callback Manager

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Eine Service-Lizenz pro Rückrufliste unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Mehrere Warteschlangen / WaitingQueues können pro Rückrufliste zusammengefasst werden. Für jede weitere Rückrufliste wird eine weitere Service-Lizenz sowie eine weitere App-Instanz benötigt.


Besonderheiten

  • Die Callback Manager-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
  • Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

 

Daten der Callback Manager-Lizenz im Überblick

  Callback Manager Lizenz
Lizenztyp PBX-Service(effexx-cbm)
Artikelnummer 02-00060-012

 

Diversion

Der Entwickler der Partner App Diversion ist die efffexx its GmbH. Diese App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Nutzer können mit dieser App separate Rufumleitungen für interne und externe Anrufer anlegen.

effexx icon diversion | Roter Hintergrund und ein weißes Telefon

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.


Besonderheiten

  • Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
  • Die Version der effexx-diversion-Lizenz muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz
  • Die App nimmt nicht am innovaphone Software-Service teil


Daten der Diversion User-Lizenz im Überblick

  Diversion User Lizenz
Lizenztyp App(effexx-diversion)
Artikelnummer 02-00060-007

 

 

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners ilink:

CRM Extensions 

Der Entwickler der Partner App CRM Extensions ist die Ilink. Diese App ist eine leichtgewichtige und flexible Windows-App zur Anrufer-Erkennung sowie zur Wahl von Telefonnummern über Tischtelefone per Mausklick.

Ein Popup-Fenster zeigt Informationen wie Anrufernamen, Firma, Ort und Telefonnummer zu eingehenden Anrufen. Diese Informationen werden direkt aus Ihrem CRM-System, aus Ihrem Adressbuch oder aus öffentlichen Telefonbüchern entnommen. Mit dem "Kontakt-öffnen"-Schalter können Anwender den entsprechenden Kontakt direkt im CRM-System öffnen. Telefonanrufe können aus vielen CRM-Systemen per Mausklick oder aus fast allen Windows-Anwendungen per Hotkey gemacht werden.

blau weißes icon mit einem Männchen und einem Telefon

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.


Besonderheiten

  • Die ilink CRM Extensions-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
  • Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten und Ausbaustufen der ilink-CRM Extension-Lizenzen im Überblick

 

Ilink CRM Extensions

für 1 User (1-9 User)

Ilink CRM Extensions

für 1 User (10-24 User)

Ilink CRM Extensions

für 1 User (>24 User)

Lizenztyp App(ilink-crmext) App(ilink-crmext)%9 App(ilink-crmext)%24
Artikelnummer 02-00060-008 02-00060-009 02-00060-010


 

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners MediaRunway GmbH & Co. KG:

Camera

Der Entwickler der Partner App Camera ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Die App Camera ermöglicht einem Mitarbeiter den einfachen Zugriff auf das Videobild einer oder mehrerer IP Kameras.

Logo App Camera Mediarunway

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.


Besonderheiten

  • Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Camera User-Lizenz im Überblick

  Camera User Lizenz
Lizenztyp App(mediarunway-camera)
Artikelnummer 02-00060-017

 

Favorite Contacts

Der Entwickler der Partner App Favorite Contacts ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Diese App erlaubt es, mehr als 32 Kontakte in Gruppen für einen schnellen Zugriff zu verwalten. Dadurch wird die Kommunikation über mehrere Abteilungen, Standorte und beim Federation schneller und komfortabler.

Logo App Favorite Contacts Mediarunway

Lizenzierung

Es handelt sich um eine Service-Lizenz, unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Es wird eine Lizenz je Endkunden PBX-System benötigt.


Besonderheiten

  • Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Diese Lizenz wird in der Anzahl abgebucht, wie es am App Objekt eingetragen ist..

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Favorite Contacts Service-Lizenz im Überblick

  Favorite Contacts Service Lizenz
Lizenztyp Service(mediarunway-favoritecontacts)
Artikelnummer 02-00060-019

 

Hotdesk

Der Entwickler der Partner App Hotdesk ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Hotdesk ermöglicht eine einfache Telefon Zuweisung beim Arbeitsplatzwechsel. Mit innovaphone und SNOM Telefonen getestet.

App-Icon Hotdesk von Mediarunway

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

 

Besonderheiten

  • -Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Hotdesk User-Lizenz im Überblick

  Hotdesk User- Lizenz
Lizenztyp App(mediarunway-hotdesk)
Artikelnummer 02-00060-021

  

iFrame

Der Entwickler der Partner App iFrame ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. iFrame ist eine Anwendung, mit der Sie den Zugriff auf die Website einer Unternehmensanwendung, die mit HTML iframe kompatibel ist, zentral und einfach verwalten können, z. B. ERP, CRM oder andere Informationssysteme. Sie können entscheiden, ob Sie die SIP-ID des Benutzers oder eine individuelle Zeichenfolge des Benutzers zur konfigurierten URL hinzufügen möchten.

Logo App iFrame Mediarunway

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

 

Besonderheiten

  • -Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der iFrame User-Lizenz im Überblick

  iFrame User- Lizenz
Lizenztyp App(mediarunway-iframe)
Artikelnummer 02-00060-018

  

Phone Control

Der Entwickler der Partner App Phone Control ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Phone Control erlaubt dem Benutzer im Büro das Klingeln seines Telefons im Homeoffice stumm zu schalten oder umgekehrt. Zudem erhält der Benutzer eine Übersicht an welchen Telefonen er gerade überall angemeldet ist.

Logo App Phone Control Mediarunway

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.

 

Besonderheiten

  • -Es handelt sich um eine User-Lizenz. Diese Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Phone Control User-Lizenz im Überblick

  Phone Control User- Lizenz
Lizenztyp App(mediarunway-phonecontrol)
Artikelnummer 02-00060-020

  

Queue Board

Der Entwickler der Partner App Queue Board ist die MediaRunway GmbH & Co. KG. Mit der Queue Board App gehen keine Anrufe mehr verloren und man behält einen klaren Überblick über das Anrufaufkommen und den verfügbaren Agenten. Diese können flexibel gesteuert und ausgewertet werden. Und das ohne zusätzliche Infrastruktur.

Logo App Queue Board Mediarunway

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer (differenziert nach User, Supervisor und Dashboard) mit beliebig vielen Geräten sowie per Service pro Waiting Queue.

 

Besonderheiten

  • Es handelt sich um eine Kombination aus User-Lizenz und einer Service-Lizenz pro Waiting Queue. Die User-Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion an einem User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung. 

  • Es wird mindestens eine Waiting Queue Service-Lizenz und eine User-Lizenz benötigt

  • Die Version muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz

 

Daten der Queue Board User-Lizenz im Überblick

  MediaRunway Queue Board pro User MediaRunway Queue Board pro Supervisor MediaRunway Queue Board pro Waiting Queue MediaRunway Queue Board pro Dashboard
Lizenztyp App(mediarunway-queueboard-user) App(mediarunway-queueboard-supervisor) Service(mediarunway-queueboard)  App(mediarunway-queueboard-dashboard) 
Artikelnummer 02-00060-024 02-00060-025 02-00060-026 02-00060-027


 

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners Mediterranean Consulting Barcelona S.L.:

Sites Manager 

Der Entwickler der Partner App Sites Manager ist die Mediterranean Consulting. Diese App ermöglicht den einfachen Zugriff auf Unternehmensanwendungen wie ERP; CRM und ermöglicht die zentrale Verwaltung dieser Anwendungen.

Logo MC blauer Hintergrund mit weißem Leuchtturm in der Mitte

Lizenzierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.


Besonderheiten

  • Die Sites Manager-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
  • Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Sites Manager User-Lizenz im Überblick

  Sites Manager User Lizenz
Lizenztyp App(mediterranean-sites)
Artikelnummer 02-00060-001

 

Wake Me Up!

Der Entwickler der Partner App Wake Me Up! ist die Mediterranean Consulting. Mit dieser App können Sie den Weckdienst eines Hotels verwalten. Der Benutzer mit Zugriff auf die Anwendung (normalerweise die Hotelrezeption) weist einem Zimmer das Datum und die Uhrzeit zu, zu der er geweckt werden möchte. Die App Wake Me Up! führt den automatischen Anruf zum festgelegten Datum und zur festgelegten Uhrzeit durch. Die Anrufwarteschlange ist so konfiguriert, dass die Audiodatei geladen wird, die während des Anrufs wiedergegeben werden soll. Die Anwendung zeichnet das Ergebnis des Anrufs auf.

Logo MC blauer Hintergrund mit weißem Leuchtturm in der Mitte

Lizensierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer mit beliebig vielen Geräten.


Besonderheiten

  • Die Wake Me Up!-Lizenz wird auf der innovaphone PBX aktiviert.
  • Die Lizenz wird abgebucht, wenn die Funktion für einen Benutzer konfiguriert ist.
  • Lizenzkategorie: innovaphone Lizenz


Daten der Wake Me Up!-Lizenz im Überblick

  Wake Me Up! Lizenz
Lizenztyp App(mediterranean-wakemeup)
Artikelnummer 02-00060-002

 

 

Partner Apps unseres App-Entwicklungspartners trizwo IT & Communications GmbH:

trizwo Jitsi

Der Entwickler der Partner App trizwo Jitsi ist die trizwo IT & Communications GmbH. Die trizwo Jitsi App vereinfacht die Organisation der Konferenzräume der kostenfreien Jitsi Videokonferenzlösung und erleichtert den Umgang für die wiederholte Nutzung. Die Konferenzräume können entweder über den öffentlichen kostenfreien Jitsi Server (https://meet.jit.si) angelegt werden oder über einen eigenen. 

Die trizwo Jitsi App besteht aus einer User- und einer Admin-Komponente.

Mit letzterer können Jitsi Video-Konferenzräume vordefiniert werden, die dauerhaft zur Verfügung bleiben und über die Jitsi User App mit einem Klick betreten werden können.

Logo App Jitsi trizwo

Lizensierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.


Besonderheiten

  • Es handelt sich um User-Lizenzen. Diese Lizenzen werden abgebucht, wenn die Lizenz an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
  • Für die normale Nutzung der App ist eine App(trizwo-jitsi) Lizenz nötig.
  • Zur Nutzung der administrativen Version ist eine App(trizwo-jitsiadmin) Lizenz nötig.
  • Die administrative Version enthält alle Funktionen der User Version.
  • Die Version der trizwo Jitsi App muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

 

Daten der trizwo Jitsi-Lizenz im Überblick

 

trizwo Jitsi-Lizenz ohne Adminrechte  trizwo Jitsi-Lizenz mit Adminrechte 
Lizenztyp   App(trizwo-jitsi)  App(trizwo-jitsiadmin)
Artikelnummer  02-00060-013  02-00060-014

 

 

trizwo WQ Status

Der Entwickler der Partner App trizwo WQ Status ist die trizwo IT & Communications GmbH. Diese App bietet in einem einfach gehaltenen Statusfenster einen Überblick über die Anzahl der eingehenden Anrufe in einer Warteschleife. Dazu ist die Rufnummer bzw. der von der PBX aufgelöste Name zu sehen sowie die Zeit des Anrufs. Anrufe können wartende Anrufe aus der Warteschleife auswählen zur Übernahme.

Ein weiterer Zweck der trizwo WQ Status App ist das Aufzeichnen von Statistiken jeweils einer Waiting Queue. Dazu werden detaillierte Aufstellungen über den zeitlichen Verlauf von Callevents generiert.
Die erstellten Messwerte werden, wenn gewünscht, über einen internen Webserver der App für den Abruf von Prometheus bereitgestellt. Wodurch Visualisierungsmöglichkeiten (wie in unserer Monitoring Lösung durch Grafana) und Alarmfunktionen realisierbar sind.

Logo App trizwo WQ Status

Lizensierung

Die Lizenzierung erfolgt pro Benutzer.


Besonderheiten

 

  • Es handelt sich um User-Lizenzen. Diese Lizenzen werden abgebucht, wenn die Lizenz an einen User in der PBX konfiguriert ist - unabhängig von der Verwendung.
  • Für die normale Nutzung der App ist eine App(trizwo-wqstatus) Lizenz nötig.
  • Zur Nutzung der administrativen Version ist eine App(trizwo-wqstatusadmin) Lizenz nötig.
  • Die administrativen Version enthält alle Funktionen der User Version.
  • Die Version der trizwo WQ Status App muss größer bzw. gleich der betriebenen PBX-Software-Version sein

 

Daten der trizwo WQ Status-Lizenz im Überblick

  trizwo WQ Status-Lizenz ohne Adminrechte   trizwo WQ Status-Lizenz mit Adminrechten
Lizenztyp   App(trizwo-wqstatus)  App(trizwo-wqstatusadmin)
Artikelnummer   02-00060-015  02-00060-016

 

 

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