Der Entwickler der Partner App Callback Manager ist die effexx its GmbH. Die Callback Manager App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Es kann eine Vielzahl an Objekten gemonitort werden und verpasste Anrufe können in einer Liste zur Abarbeitung erfasst werden. Eine tägliche Anrufstatistik wird ebenfalls erzeugt.
Es handelt sich um eine Service-Lizenz. Eine Service-Lizenz pro Rückrufliste unabhängig von der Anzahl der Benutzer. Mehrere Warteschlangen / WaitingQueues können pro Rückrufliste zusammengefasst werden. Für jede weitere Rückrufliste wird eine weitere Service-Lizenz sowie eine weitere App-Instanz benötigt.
| Callback Manager Lizenz | |
| Lizenztyp | PBX-Service(effexx-cbm) |
| Artikelnummer | 02-00060-012 |