innovaphone Conferencing: Telefonkonferenz & Videokonferenz für Ihr Unternehmen

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Vorteile  |  Technologie

Über verschiedene Länder oder Standorte hinweg mit mehreren Personen kommunizieren, allerdings ohne teure und zeitlich intensive Meetings und Geschäftsreisen auf sich nehmen zu müssen. Eine einfache Dreierkonferenz ist mit der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX Standard und mit jedem IP Telefon ausführbar. Mit dem Unified Communications Client myPBX sind zusätzlich sogar Videokonferenzen vom eigenen Schreibtisch aus möglich – ohne Server oder anderes teures Equipment.

Für größere Telefonkonferenzen gibt es das innovaphone Conferencing. Ab innovaphone PBX Version 12 sind Videokonferenzen möglich. Die Videokonferenz verfügt über eine Sprechererkennung: wird eine Konferenz mit mehreren Videotelefonie-Teilnehmern aufgesetzt, ist immer derjenige Konferenzteilnehmer zu sehen, der gerade spricht. Über die VoIP Telefonanlage innovaphone PBX können geplante und auch Ad-hoc Konferenzen ohne großen technischen Aufwand oder zusätzliche Hardware realisiert werden. Je nachdem welches VoIP Gateway im Einsatz ist, sind mit innovaphone Conferencing Konferenzräume für bis zu 60 Personen möglich. Professionelle Konferenzmenü Ansagen führen alle Beteiligten einer Telefonkonferenz bequem durch das Menü und fordern zum Beispiel zur Eingabe einer PIN auf. Die Konferenzmenü-Ansagen sind in mehreren Sprachen verfügbar, können jedoch auch jederzeit individuell erstellt werden.

Das Einrichten der Telefonkonferenz ist mit innovaphone Conferencing schnell geschehen. Außerdem kann die Telefonkonferenz per Passwort geschützt werden, so dass sich wirklich nur legitimierte Personen einwählen können. Das innovaphone Conferencing ist eine runde Unified Communications Lösung, die Zeit und Geld spart, zu einer schnellen Problemlösung führt und eine flexible Zusammenarbeit von verschiedenen Unternehmen, Projektgruppen oder Abteilungen ermöglicht.

Die Conferencing App ermöglicht mittels einfacher und übersichtlicher Bedienoberfläche das Verwalten von virtuellen Konferenzräumen, ganz einfach per Mausklick, inklusive der Vergabe flexibler Einwahl-PINs, sowie bestimmter Monitoring Optionen. Sie ist in den Unified Communications Client myPBX integriert. Der Konferenz-Moderator kann auf einen Blick im myPBX Client erkennen, welche Teilnehmer sich in der jeweiligen Konferenz befinden und welcher davon gerade spricht. Genauso hat er die Möglichkeit die Teilnehmer auf „stumm“ zu schalten.

Das innovaphone Conferencing macht es Administratoren der innovaphone PBX einfach, Konferenzräume aufzusetzen und mit PINs und Ansagen zu versehen. Die Konfiguration eines Konferenz-Objekts in der innovaphone PBX ist simpel. Für dieses Objekt müssen zur angelegten Rufnummer nur noch die Zugangs-PIN und die Ansage vorgegeben werden – schon ist der neue Konferenzraum verfügbar. Übrigens: Die Ansage kann über den Audio-Konverter auf der innovaphone Website von allen gebräuchlichen Audio-Formaten in das benötigte Ansagen-Format umgewandelt werden.

Zusätzlich ist auch das innovaphone Application Sharing für alle großen Konferenzen verfügbar. Dadurch können auch interne Webinare und ähnliche Veranstaltungen einfach aufgesetzt und durchgeführt werden. Nach der Einwahl in den Konferenzraum wird automatisch die Präsentation angezeigt. Das innovaphone Application Sharing, zusammen mit Video, ist für alle Konferenzen nun auch mit externen Teilnehmern über WebRTC möglich. Diese profitieren in diesem Fall besonders von der neuen Technologie WebRTC.

Vorteile  |  Technologie

Die VoIP Telefonanlage innovaphone PBX ist in der Lage, mehrere Telefonkonferenzen in verschiedenen virtuellen Räumen zur Verfügung zu stellen. Die Anzahl der gesamten Teilnehmer ist abhängig von den dafür reservierten DSP-Kanälen. Eine Warteschlange dient als zentraler Einstiegspunkt zu den verschiedenen Räumen der Telefonkonferenzen. Immer wenn ein Anrufer sich mit der Warteschlange verbindet, wird er zur Eingabe eines Codes (PIN) für die entsprechende Telefonkonferenz aufgefordert. Gibt der Benutzer einen gültigen Konferenz-Code (PIN) ein, wird er mit dem jeweiligen Konferenzraum verbunden. Den bereits in der virtuellen Konferenz befindlichen Teilnehmern wird das Ein- und Austreten eines neuen Teilnehmers namentlich oder per Rufnummer (externe Teilnehmer) in der Conferencing App angezeigt.

Ad-hoc Konferenzen können, mittels der Operator Funktion, über das Telefon (per DTMF) ohne großen technischen Aufwand oder zusätzliche Hardware realisiert werden. Derjenige, der die ad-hoc Konferenz einberuft, vergibt die Konferenzraumnummer, die maximal zugelassene Anzahl der Konferenzteilnehmer und den PIN. 

Eine Sonderform der Telefonkonferenzen ist die ad-hoc einberufene Broadcast-Konferenz. Hier wird eine Teilnehmer-Gruppe der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX über eine spezielle Broadcast-Nummer angerufen. Der Anruf auf dieser Nummer wird auf die Teilnehmer der Gruppe verteilt. Wer das Gespräch dann annimmt, ist in der Telefonkonferenz. Für regelmäßige Telefonkonferenzen mit festen Teilnehmern bietet die Broadcast-Konferenz einen effektiven und schnellen Weg zum Erfahrungsaustausch. Auch als Erste-Hilfe-Ruf im Unternehmen kann die Broadcast-Konferenz eingesetzt werden: Mehrere Erste-Hilfe-Helfer befinden sich in der Broadcast-Gruppe, werden angerufen und der erste verfügbare Helfer wird schnell per Broadcast-Konferenz erreicht.

Voraussetzung für die Konferenzlösung ist der Einsatz eines innovaphone VoIP Gateways mit Conference Unit (VoIP Gateway IP6010, IP811, IP3011 und IP1130). Diese VoIP Gateways verfügen je nach Hardware-Ressourcen über bis zu 60 Kanäle für Audiokonferenzen und bis zu 30 Kanäle für Videokonferenzen. Die genaue verfügbare Anzahl der Konferenzkanäle können Sie dem jeweiligen Datenblatt des Gateways entnehmen. Wenn die Konferenzkanäle nicht ausreichen sollten, können weitere konferenzfähige VoIP Gateways kaskadiert werden.

Das innovaphone Conferencing wird über Sprachfiles gesteuert. Eine Reihe von professionellen Konferenzmenü Ansagen steht für die Telefonkonferenzen zur Verfügung. Sie führen alle Beteiligten einer Telefonkonferenz bequem durch das Menü.

innovaphone Wiki - Link

Die Ansagen für eine Telefonkonferenz oder Videokonferenz stehen kostenlos in diesem innovaphone Wiki-Artikel als Download bereit und sind in den Sprachen Deutsch, Englisch (BE/AE), Französisch und Italienisch verfügbar. Es handelt sich um Sprachfiles, die auf der SSD bzw. Compact Flash Karte des innovaphone VoIP Gateways installiert werden. Weitere Ansagen in jeder erdenklichen Sprache können jederzeit individuell und selbstständig für eine Telefonkonferenz erstellt werden.















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