Muitas empresas usam o Microsoft Teams, uma plataforma para reuniões, anotações e muito mais. Ao mesmo tempo, não querem prescindir das funcionalidades habituais de um sistema de comunicação profissional. E tudo isso da forma mais simples e direta possível.
A solução: obtenha o melhor dos dois mundos e integre a solução de comunicação e colaboração innovaphone myApps no Microsoft Teams. A gama de funcionalidades disponíveis, com todas as aplicações e funcionalidades incluídas de série no myApps, depende do grau de integração. O innovaphone myApps Custom App permite que você faça chamadas externas diretamente do cliente Teams, usando seu número de telefone habitual. Isso permite que você melhore sua disponibilidade, de qualquer dispositivo e sem licenças adicionais da Microsoft.
O innovaphone PBX pode se conectar ao Microsoft Teams por meio do "Microsoft Direct Routing" via SBC certificado, de acordo com as recomendações da Microsoft. Essa constelação permite a interoperabilidade entre o innovaphone PBX e os dispositivos conectados (incluindo telefones fixos, softphones, terminais analógicos, etc.) e o Microsoft Teams.
O software innovaphone Communications Client myApps é integrado como um aplicativo personalizado (Custom App) e pode, portanto, ser iniciado diretamente no Microsoft Teams. Desta forma, é possível consultar o estado de presença de todos os usuários innovaphone. O objetivo é alcançar uma integração perfeita e fácil utilização de ambos os sistemas.
Para tornar isso o mais fácil possível, a innovaphone desenvolveu o aplicativo "myApps Custom App for Microsoft Teams". Descubra como realizar a integração em alguns passos simples:
Preciso de licenças específicas da Microsoft para usar esta integração?
Não, se o usuário já tiver uma licença do MS Teams, nenhuma licença adicional é necessária. Para chamadas externas através do cliente myApps, também não é necessária a licença adicional “Phone Systems License”, o plano E3 é suficiente.
E o innovaphone Custom App for Teams tem algum custo?
Não, desde que a plataforma innovaphone myApps seja usada e licenciada corretamente, o Custom App é incluído gratuitamente.
Para mais informações e detalhes, pode consultar o seguinte artigo da nossa Wiki: Concept myApps Custom App for Microsoft Teams
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