Unified Communications Lösungen für mobile Mitarbeiter (myPBX mobile)

Für moderne Unternehmen bekommen dynamische Geschäftsprozesse eine immer höhere Bedeutung. Um den Anforderungen gerecht zu werden, benötigen sie mobile Mitarbeiter, die mit modernsten Kommunikationsmitteln ausgestattet sind. Sie sind über verschiedene Wege erreichbar und können diese Kommunikationsmittel nutzen, um ihre Informationen optimal weiterzugeben. Das funktioniert nur mit der hohen Integration von IP Telefonie und Unified Communication in der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX.

Immer erreichbar mit Mobility

Im modernen Geschäftsleben ist eine ständige Erreichbarkeit notwendig. Anrufe dürfen nicht verloren gehen. Insbesondere mobilen Mitarbeitern im Vertrieb oder im Service bietet die innovaphone Unified Communications Lösung die maximale Erreichbarkeit. Mit innovaphone Mobility verschmelzen die beiden bisher getrennten Welten. Die mobile Rufnummer wird einfach in der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX hinterlegt. Für den Geschäftspartner bleibt es so bei nur einer Rufnummer für diesen Teilnehmer. Eingehende Rufe auf dieser Durchwahl werden von jetzt an parallel auch auf dem Mobiltelefon signalisiert. Sollte der mobile Mitarbeiter wirklich nicht verfügbar sein, kann jeder andere Mitarbeiter über Pick-Up den Ruf übernehmen.

Mobile Nebenstelle für Außendienstmitarbeiter an der innovaphone PBX

Den mobilen Außendienstmitarbeitern stehen die Leistungsmerkmale der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX auch am Mobiltelefon oder Smartphone zur Verfügung. Sie haben Zugriff auf das komplette Telefonbuch der Firma. Durch das innovaphone One Number Konzept wird auch bei mobil ausgehenden Rufen die zentrale Telefonnummer statt der Mobilfunknummer signalisiert. Gespräche halten, weitere Verbindungen aufbauen, zwischen den Gesprächen makeln oder Gespräche weiterleiten – alles kein Problem. So wird das Smartphone zur mobilen Nebenstelle der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX.

Auch unterwegs unter der zentralen Rufnummer erreichbar, ausgestattet mit allen Unified Communications Funktionen auf dem Smartphone.

Auch unterwegs unter der zentralen Rufnummer erreichbar, ausgestattet mit allen Unified Communications Funktionen auf dem Smartphone.

Unified Communications ohne Grenzen – dank innovaphone myPBX mobile

Smartphone-Besitzer nutzen myPBX mobile. Der Unified Communications Client myPBX ist als Webapplikation auf allen Browsern und Betriebssystemen einsetzbar. Deswegen ist myPBX mobile von jedem mobilen Device aus nutzbar, egal ob iPhone, iPad, Android Phone, Windows Phone oder BlackBerry. Viele Funktionen des UC-Client myPBX sind auch mit myPBX mobile nutzbar. Das Setzen der eigenen Presence von unterwegs schafft mehr Transparenz im Team. Auch die Sichtbarkeit der Kollegen hilft schnell, den freien Kollegen/ Mitarbeiter/ Ansprechpartner zu finden. Chatten ist ebenfalls möglich über myPBX mobile. Zusätzlich stehen Ihnen alle Kontaktdaten sowie die detaillierten Ruflisten für eingegangene und ausgehende Gespräche zur Verfügung. Die Ruflisten des Smartphones und von myPBX werden synchronisiert, so erscheinen alle Rufe sowohl in myPBX als auch in der Anrufliste des mobilen Device.

Hot-Desking als clevere Unified Communications Lösung

Die Mitarbeiter sind dank Mehrfachregistrierung und übergreifenden Rufnummernplänen überall unter einer Rufnummer erreichbar – ganz egal wo und an welchem Endgerät. Jeder Mitarbeiter kann sich unter seiner Nummer an einem beliebigen Standort und an jedem Gerät registrieren – ganz gleich, ob am Schreibtisch des Kollegen, im Beratungsraum oder zu Hause im Homeoffice.

Inhouse-Mobility über IP-DECT oder über WLAN mit dem Smartphone.

Inhouse-Mobility über IP-DECT oder über WLAN mit dem Smartphone.

Mobility inhouse – Innendienst mit Mobilitätsanforderungen

Mitarbeiter, die selten an einem festen Arbeitsplatz sind, brauchen die mobile Kommunikation auch in den eigenen Gebäuden. Das trifft für Krankenhäuser sowie für große Produktions- und Lagerstätten zu. Das Smartphone mit WLAN-Zugriff ist eine mögliche Option. Besser geeignet zum schnurlosen Telefonieren im eigenen Gebäude ist oft eine IP-DECT-Lösung. Sichere Kommunikation und dauerhaft gute Sprachqualität sind bereits durch die etablierte DECT-Technologie garantiert. Die IP-DECT-Basisstationen sind direkt am Netzwerk des Hauses angeschlossen. Da keine separate Verkabelung notwendig ist, lässt sich das System einfach und schnell erweitern. Durch die Multicell-Fähigkeit der Basisstation funktioniert zwischen den Geräten auch das Roaming und automatisches Handover. Die DECT-Telefone können an der VoIP Telefonanlage innovaphone PBX sowohl als eigene Nebenstelle als auch parallel zu einem fest installierten IP Telefon betrieben werden.



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