Übersicht – alle Apps
Apps, Apps, Apps – alle Apps

Auf dieser Seite werden alle Apps - von innovaphone als auch 3rd Party Apps - als Live View aus dem innovaphone App Store angezeigt. Verschaffen Sie sich einen Überblick über die grenzenlosen Möglichkeiten der Apps mit innovaphone myApps. Bitte beachten Sie, dass die dargestellten Apps an dieser Stelle nicht heruntergeladen oder gekauft werden können.

Mit der Kommunikationslösung myApps erhalten Sie bereits vielfältige Funktionen wie Telefonie, Video, Presence, Chat, Remote Call Control, Verwaltungsmöglichkeiten, Office und mobile Integration oder Application Sharing.

Mit dem Erwerb der innovaphone PBX werden automatisch folgende Apps direkt zur Verfügung gestellt: Phone App, Softphone App, Chat App, RCC App und PBX Manager App und müssen nicht über den App Store installiert werden


Die Alarms App ist ein Monitoring-Tool für Administratoren. Sie fungiert als umfangreiche Überwachung einer einzelnen PBX oder einem Geräteverbund. Der Administrator sieht in dieser App aktive Systemfehler und erhält alle relevanten Informationen zu den einzelnen Meldungen.
App Platform Manager

App Platform Manager

innovaphone | Kostenfrei

Mit dieser App hat der Administrator die Möglichkeit, hier die einzelnen App Services zu installieren und zu administrieren. Apps können hier aktiv oder inaktiv geschaltet und mit dem App Platform Manager verwaltet werden.  Jeder Administrator einer innovaphone myApps Plattform (ab V13) hat zusätzlich Zugriff auf den innovaphone App Store als eine Funktion im Admin-Tool. Hier sind sowohl Apps von innovaphone als auch 3rd Party Apps verfügbar.
App Store

App Store

innovaphone | Kostenfrei

Aus dem innovaphone App Store kann der Administrator Apps für seine Installationen herunterladen. Hier werden alle verfügbaren innovaphone Apps aufgelistet und ggf. auch Apps von Drittanbietern.
Calendar Admin

Calendar Admin

innovaphone | Kostenfrei

Die Calendar App synchronisiert die Presence mit den anstehenden Terminen aus MS Exchange für die nächsten 48 Stunden.
In der Call List App werden alle ein- und ausgehenden Telefonanrufe (auch Gruppenanrufe) aufgeführt. Verpasste Telefonanrufe werden über ein Icon der Verlaufsliste signalisiert und Detailinformationen können genau nachverfolgt werden.
Private Nachrichten und Gruppenchats - Texte mit Emojis und Dateien versenden: Die Chat App bietet eine sichere Messenger-Lösung für jedes Unternehmen und hält dabei sämtlichen sicherheits- und datenschutzrechtlichen Richtlinien stand. Direktes Anrufen aus dem Chat ist ebenfalls möglich.
Die Contacts App entspricht einem firmenweiten Adressbuch. Über ein Suchfeld kann hier durch die Eingabe von Namen, Firmennamen oder Telefonnummern nach Kontakten gesucht werden. Detaillierte Informationen werden mit nur einem Klick angezeigt.
In der Devices App werden alle Geräte-sowohl VoIP-Gateways als auch Endgeräte-einer OnPremise oder Cloud-Installation angezeigt und verwaltet. Backups und Updates werden hier erstellt und aufgespielt.
Wie die Alarms App ist die Events App ein Monitoring-Tool für Administratoren. In der Events App werden alle aufgetretenen Fehlermeldungen permanent gespeichert und weitergeführt. Es werden auch bereits behobene Fehler angezeigt. Es können einzelne oder alle Events in der App gelöscht werden.
Mit der Fax App lassen sich PDF-Dokumente an Faxempfänger versenden und Faxe als PDF-Dokument empfangen (Fax-to-Mail). Die Dokumente werden nach Absender bzw. Empfänger sortiert.
Mit der Files App können Dateien ganz einfach abgelegt und verwaltet werden. Diese Dateien können dabei individuell zugewiesen werden. Auch die Ansagen zu Warteschleifen können hier verwaltet werden.
JavaScript Runtime

JavaScript Runtime

innovaphone | Kostenfrei

Die innovaphone JavaScript Runtime für App Entwickler wird benötigt, um selbst entwickelte JavaScript App Services auszuführen. Diese ist Teil des SDKs.
Ein weiteres Diagnose-Tool ist die Logging App. Hier kann der Administrator Informationen über die eigene Installation in Echtzeit betrachten.
Messages

Messages

innovaphone | Kostenfrei

Dieser Service wird für die Chat App zusammen mit der Premium Chat Lizenz benötigt und speichert persistente Chat-Nachrichten.
Der Administrator konfiguriert mithilfe der PBX Manager App die innovaphone PBX für seine Installation. So können zum Beispiel ganz einfach Warteschlangen, ein Reverse Proxy oder DECT-Systeme, u.v.m eingerichtet und verwaltet werden.
Die Phone App beinhaltet alle klassischen Telefoniefunktionen wie Wählen, Auflegen, Halten, Parken, 3er-Konferenz, Makeln, Verbinden, Rufumleitungen setzen und Pickup. Darüber hinaus sind auch Videotelefonie und Application Sharing möglich.
Mit der Profile App hat der Benutzer die Möglichkeit, sein Benutzerkonto individuell zu konfigurieren (Profilbild, E-Mail, Passwort und Benutzername). Darüber hinaus ist es möglich, Mobility und Rufumleitungen einzustellen, weitere Devices hinzuzufügen oder sich in Gruppen ein- und auszubuchen.
Die RCC App (Remote Call Control App) wird verwendet, um über die gewohnte und intuitive myApps Oberfläche ein beliebiges Endgerät zu bedienen und Rufe darüber anzunehmen oder zu tätigen. Bei Verwendung der RCC App ist der User immer unter seiner gewohnten Rufnummer zu erreichen, ganz gleich welches Endgerät gesteuert wird und ob es sich um eingehende oder ausgehende Rufe handelt.
Mit einer Recordings Lizenz können alle Gespräche aufgezeichnet werden. Die Recordings App zeigt diese Aufzeichnungen übersichtlich an und erlaubt ein einfaches Abspielen. Diese App ist ideal für kritische Anwendungen, wenn beispielsweise ein Telefongespräch vertragsbindend oder der Mitschnitt von Gesprächen notwendig ist. 
Mit dieser App können über individuell konfigurierbare Filter flexibel Abfragen zur Telefonie dargestellt werden. Auch Auswertungen nach bestimmten Uhrzeiten oder Zeiträumen können erstellt werden. Die kontinuierliche Analyse erfolgreich entgegengenommener, verlorener sowie abgewiesener Gespräche gibt Antworten auf viele Fragen und Herausforderungen rund um das Telefonieverhalten innerhalb eines Unternehmens. Die Ergebnisse können in verschiedene Dateiformate exportiert und auf diese Weise weiterverarbeitet werden.
Die Softphone App dient als virtuelles Telefon auf jedem Device. Mit ihr können ganz einfach Audio- und Videoanrufe gestartet und entgegengenommen werden – einzige Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Endgerät mit Audio Ein- und Ausgabe sowie Kamerafunktion (für Videogespräche). Neben allen Funktionen der klassischen IP-Telefonie sowie umfangreichen UC-Funktionalitäten hat der Nutzer auch die Möglichkeit, sich für Online-Meetings mit mehr als drei Teilnehmern direkt über die Softphone App in einen Konferenzraum einzuwählen. Bei Bedarf können einzelne Gespräche auch ganz einfach durch Klick auf den Recording-Button aufgezeichnet werden.
Die innovaphone Switchboard App ermöglicht das Betreiben eines modernen, professionellen Telefonvermittlungsarbeitsplatz für die innovaphone PBX – an einem Standort, für verteilte Systeme und unabhängig davon, ob das System vor Ort installiert oder aus der Cloud betrieben wird. Eingehende Anrufe können dabei ganz einfach, schnell und effizient bearbeitet und weitervermittelt werden. 
Switchboard Admin

Switchboard Admin

innovaphone | innovaphone Lizenz

Über die Switchboard Admin App kann ein User, dem diese App zugewiesen wurde Einstellungen wie das Bearbeiten der Warteschleifen, Präsenz-Informationen bei Usern bearbeiten, Rufumleitungen für andere User setzen, die Zuordnung zu Warteschleifen etc. vornehmen.
Diese App zeigt alle Teilnehmer an der PBX an. Durch das Auswählen eines Teilnehmers kann man mit diesem ganz einfach einen Chat starten, einen Anruf tätigen oder eine E-Mail schreiben. Zusätzlich kann der ausgewählte Teilnehmer mit dem Home Button an den eigenen Homescreen angefügt werden. Durch den Datenschutzfilter kann individuell entschieden werden, ob man in dieser App angezeigt werden möchte oder nicht.
Mit der Voicemail App wird der Zugriff auf die Voicemail Box gesteuert. Alle Sprachnachrichten stehen dem User übersichtlich zur Verfügung und können in individueller Reihenfolge abgespielt werden.
Webserver

Webserver

innovaphone | Kostenfrei

Der Webserver der innovaphone App Platform.
Diese App ermöglicht die einfache und schnelle Integration von Yealink-Endgeräten in eine bestehende innovaphone PBX. Für die Einrichtung (Provisionierung) der entsprechenden Endgeräte ist lediglich die jeweilige MAC-Adresse des Gerätes nötig. Die provisionierten Yealink-Telefone können anschließend über die Devices App verwaltet werden. Diese App steht stellvertretend als Beispiel für die Integration weiterer IP-Telefonanbieter: Mit unserer vollkommen offenen und erweiterbaren myApps Plattform-Architektur ebnen wir den Weg für die Entwicklung von Provisioning Apps für die Endgeräte beinahe jedes beliebigen Herstellers.
Appinion

Appinion

MediaRunway | Kostenfrei

Appinion kann Entscheidungsprozesse erleichtern, in dem man schnell und einfach die myApps Benutzer nach Ihrer Meinung fragt. Dabei kann man selbst bestimmen, wie viele Antwortmöglichkeiten man dem Benutzer zur Auswahl anbietet. Der Ersteller der Umfrage sieht das Abstimmungsergebnis in Prozent, sowie wie viele Stimmen abgegeben wurden. Eine App, die jedes Unternehmen installiert haben sollte.
byon callpoint

byon callpoint

byon GmbH | Lizenz über Partner

Mit byon callpoint bietet byon eine umfangreiche Telefonkonferenzplattform als Service an. Diese ermöglicht das schnelle und unkomplizierte Organisieren von Telefonkonferenzen mit Kunden, Partnern oder für Team Meetings. Funktionen wie: Sicherheits-PIN, Zutrittskontrolle, Teilnehmerübersicht, Moderatorenfunktion und viele weitere machen die callpoint Plattform zu einem nützlichen Konferenz-Tool.Um den vollen Funktionsumfang der byon Telefonkonferenzplattform nutzen zu können, sind kostenpflichtige Lizenzen direkt bei byon zu erwerben. Für eine Beratung sowie Teststellung nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf unter sales@byon.de
byon LineSelect

byon LineSelect

byon GmbH | Lizenz über Partner

Auswählbare Rufnummernanzeige für externe Telefonie.Mit der byon LineSelect App können die Mitarbeiter eines Unternehmens unterschiedliche Rufnummern für die externe Telefonie auswählen und nach aussen signalisieren. Dazu können in der byon LineSelect Admin App verschiedene Leitungen mit den benötigten Rufnummern erstellt und Profilen zugewiesen werden, die dann an die Mitarbeiter verteilt werden. Diese können in der byon LineSelect User App ihr benötigtes Profil auswählen und damit die ausgehende Rufnummer nach Bedarf wechseln.
byon QuickRouting

byon QuickRouting

byon GmbH | Lizenz über Partner

With byon QuickRouting you get an app that makes it possible to quickly and easily reroute the telephone accessibility of a complete location. Create call detour for individual users or complete locations, which can be activated with just one click in case of an emergency. To use this app you need a license from byon and the byon support needs an email with the "system name" of the PBX on which the app is created (this is usually the name of your domain). Subsequently, byon will activate the app for your system.
Professionelles Anrufmanagement Die byon vACD App ermöglicht den Nutzern den Zugriff auf die byon Contact-Center-Software (vACD) aus der innovaphone myApps Oberfläche heraus. Dadurch haben Nutzer die Möglichkeit, die wichtigsten Funktionen der Agentenansicht der vACD zu verwalten und einsehen zu können. Die Integration sorgt für ein bessere Nutzererfahrung und eventuelle Wechsel in ein separates Programm oder Browser entfallen. Um den vollen Funktionsumfang der byon vACD App nutzen zu können, sind kostenpflichtige Lizenzen direkt bei byon zu erwerben. Für eine Beratung sowie Teststellung nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf unter sales@byon.de
byon vTK Portal

byon vTK Portal

byon GmbH | Lizenz über Partner

Mit dem byon vTK Portal erhalten Kunden der byon vTK (Telefonanlage aus der Cloud, basierend auf  innovaphone Systemen, wie IPVA oder innovaphone Gateways) ein mächtiges  Webbasierendes Tool zur Verwaltung ihrer Cloud-Telefonanlage. Die Funktionen umfassen unter anderem: Nutzer Anlegen und Verwalten, Gruppen erstellen und Anrufe zuteilen, Endgeräte und Lizenzen verwalten, Warteschleifen und Ansagen erstellen und bearbeiten, Statistiken und Reports einsehen, Massenbearbeitung und Verwaltung von User Objekten und vieles mehr. Wie Sie das byon vTK Portal, welches übrigens whitelabel fähig ist und mit Ihrem Logo und Farben versehen werden kann, für Sie oder Ihre Kunden optimal einsetzen können, erfahren Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter sales@byon.de
Mit byon WhoIsOn für innovaphone myApps bekommen Sie eine App, die die Präsenzstatus von Microsoft Teams Mitgliedern und die der Nutzer der innovaphone PBX in einer Oberfläche darstellt. Damit haben Sie alle Teilnehmer aus beiden Welten in einer Ansicht verfügbar. In der kostenlosen Version dieser App ist es möglich einen Client in Microsoft Teams (dafür wird die byon WhoIsOn Microsoft Teams App benötigt – mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki) und einen Client aus innovaphone myApps zu verbinden. Um die Benutzer sowie deren Präsenz aus Microsoft Teams auszulesen, sind weitere Einstellungen in Ihrer Microsoft Azure Umgebung notwendig (– mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki)
Call Action verbindet ERP, CRM und weitere Systeme durch ein zentralisiert einstellbares Anrufverhalten bei eingehendem aber auch beendetem Anruf. Ob Websiteaufruf oder Windows Applikation, mit oder ohne individueller Mitarbeiter Parameter.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.comDen aktuellen Preis erfahren Sie auf www.MediaRunway.com/myApps
Callback ist eine App, die die Rückrufe Ihres Unternehmens verwaltet. Statt E-Mail, Papier, haben Sie eine moderne Oberflächenschnittstelle für myApps, die mit Ihrem Smartphone kompatibel ist. Innerhalb der Oberfläche können Sie Ihre eigenen Rückrufe verwalten und haben die Möglichkeit, Rückrufe für andere Benutzer zu erstellen. Jeder Rückruf hat eine Prioritätsstufe, einen Status und einen optionalen Hinweis. Diese Attribute können vom Absender oder Ersteller geändert werden. Rückrufe können an andere Benutzer weitergegeben oder nach Abschluss in eine Historie verschoben werden. Alle Datenänderungen eines Rückrufs werden gespeichert und können von den Benutzern, die mit diesem verbunden sind, eingesehen werden.Wenn Sie möchten, können Sie die App verwenden, um anstelle von Rückrufen, Anruf Notizen zu erstellen.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.com
Camera ermöglicht einem Mitarbeiter den einfachen Zugriff auf das MJPEG Videobild einer oder mehrerer IP Kameras. Wir freuen uns über Vorschläge für zukünftige Versionen dieser App.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.comDen aktuellen Preis erfahren Sie auf www.MediaRunway.com/myApps
Die Diversion App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Nutzer können nun separate Rufumleitungen für interne und externe Anrufer anlegen.
Doorbell zeigt noch vor der Anrufannahme ein hochauflösendes Bild der entsprechenden Videoklingel in myApps an und ermöglicht, durch einen angezeigten Button, die direkte Türöffnung, statt den Anwender mit schlechter Bildqualität und sich zu merkender Tastenkombinationen für so einen eigentlich einfachen Vorgang zu überfordern.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.com
DynamicTeams

DynamicTeams

aurenz GmbH | Kostenfrei

DynamicTeamsMachen Sie mit den DynamicTeams von aurenz aus ganz normalen Sammelgruppen flexible Service-Teams, bei denen sich die Agenten nach Bedarf selbständig ein- und ausbuchen können. Der Präsenzstatus der Agenten wird Teambezogen angezeigt. Ein gruppenbezogenes Rufjournal mit Rückrufstatus erlaubt ein zielgerechtes Nachfassen von verlorenen Anrufen. Mit dem Supervisor-Dashboard als Monitoring Instrument behalten die Teamleiter den Überblick über die Auslastung der Teams, was gerade heute in Home-Office Zeiten und Teams, die von verteilten Arbeitsplätzen aus arbeiten, eine Herausforderung ist.Diese App ermöglicht die Integration der DynamicTeams in den myApps-Client. Um DynamicTeams nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich die konstenpflichtige Server-Komponente UC-Analytics. Über die Lizenzierung informieren Sie sich bitte bei Ihrem betreuenden Systemhaus.
With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.
iFrame ist eine Anwendung, mit der Sie den Zugriff auf die Website einer Unternehmensanwendung, die mit iframe kompatibel ist, zentral und einfach verwalten können, z. B. ERP, CRM oder andere Informationssysteme. Sie können entscheiden, ob Sie die SIP-ID des Benutzers oder eine individuelle Zeichenfolge des Benutzers zur konfigurierten URL hinzufügen möchten.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.com
Die App inno2TANSS benötigt das Ticketsystem "TANSS®" und ein lizenziertes innovaphone Reporting. Die App pusht die Anrufinformationen an das Ticketsystem. Im Ticketsystem stehen Ihnen die integrierten Anruflisten zur Verfügung und Sie können die Anrufinformationen in Ihren Timelines visualisieren. Alles wird in der inno2TANSS Admin App konfiguriert und läuft dann im Hintergrund, es muss keine App für den Benutzer gestartet werden.Die Lizenzierung: Sie benötigen eine Lizenz für eine PBX- und Ticket-System-Anbindung. Keine Benutzerlizenzierung. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung wenden Sie sich bitte an myApps-sales@mediarunway.com
Der PBX-Designer für innovaphone ist eine Verwaltungs-App für die lokale PBX und ermöglicht eine vereinfachte und grafisch aufbereitete Konfiguration, ohne dass der innovaphone PBX-Manager Anwendung findet. Die Verwaltung der folgenden Features werden durch den PBX-Designer aufbereitet zur Verfügung gestellt: ·         Audiodateien (Upload inkl. automatischer Konvertierung, Aufnahme, Abspielen und Löschen) ·         Rufübernahmegruppen inkl. Tastenprogrammierung ·         Chef/Sekretär Gruppen inkl. Tastenprogrammierung ·         Zeitschalter ·         Exchange Synchronisierung ·         Wartemusik ·         Call Flow Designer Der integrierte Call Flow Designer ermöglicht dem App-Benutzer die grafische Gestaltung von Rufführungen. Einzelne Flows können beschriftet und jeder Schritt mit einer Bemerkung versehen werden. Die komplexe Verschachtelung und Integration von Ansagen, DTMF-Funktionen, Agenten, Rufumleitungen oder Zeitschaltern stehen ebenso vereinfacht zur Verfügung wie die Integration einer Voicemailbox oder der Verweis auf weitere Flows.
PBX-Designer [AUDIO]

PBX-Designer [AUDIO]

K-Businesscom | Lizenz über Partner

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der AUDIO Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: ·         Verwaltung von Audiodateien ·         Upload / Download von *.mp3 Dateien ·         Automatische Offline Konvertierung (kein Upload über das innovaphone Portal notwendig) ·         Aufnahme von Ansagen über das Mikrofon am PC ·         Einstellen der music-on-hold Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das einspielen eines Lizenzschlüssel.
PBX-Designer [GROUP]

PBX-Designer [GROUP]

K-Businesscom | Lizenz über Partner

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der GROUP Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: Verwalten von RufübernahmegruppenPickup Funktionstasten einzeln und global einstellbarVerwaltung von Chef-Sekretär GruppenFunktionstasten für Chef und Sekretär einstellbar Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das Einspielen eines Lizenzschlüssels.
PhoneLink

PhoneLink

Snom | Kostenfrei

PhoneLink for innovaphone is an auto-provisioning app, allowing innovaphone administrators to add Snom phones seamlessly, by using the familiar innovaphone graphical interface. After going through the installation process, Snom phones can be added easily by just entering their MAC address.
Pinboard

Pinboard

MediaRunway | Kostenfrei

Pinboard kann die Informationstafel für Aushänge im Unternehmen ersetzen und erspart ewiges Scrollen in Chat Verläufen. Man muss oder möchte eine Information für alle Benutzer veröffentlichen, dann ist dies genau die richtige App dafür.  Man kann dabei zwischen langfristig wichtigen Informationen und kurzfristigen Informationen durch die Auswahl eines Ablaufs Datums differenzieren. Zudem beugt dies dem "ewigen" Hängenbleiben von hinfälligen Informationen, bei z.B. Zuständigkeitswechsel, auf der Unternehmens-Informationstafel vor.
PresenceFavorites

PresenceFavorites

MediaRunway | Kostenfrei

Presence Favorites ermöglicht das Anlegen von Presence Favoriten. Einstellbar sind die Presence Statusfarbe, der Text und eine Zeit, für wie lange dieser Presence Status eingestellt bleiben soll, bevor wieder zurück auf grün/anwesend gewechselt wird. So kann man einem Vergessen des Presence Status Anpassen nach z.B. einer festen Mittagspausenzeit vorbeugen.
SendNumber

SendNumber

effexx | Kostenfrei

Die Sendnumber App erweitert die innovaphone Lösung um ein neues Feature. Nutzer können ganz einfach aus einer Liste auswählen, welche Rufnummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt werden soll - persönliche Nummern werden nur bei Bedarf genutzt.
Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!
TANSS TK PopUp lässt beim eingehenden Anruf im TANSS® Informationen zum Anrufer erscheinen und wenige Sekunden nach Gesprächsende wieder automatisch ausblenden. Erzeugen Sie dabei ein besseres Kunden Erlebnis ohne Klicken und Tippen.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.comDen aktuellen Preis erfahren Sie auf www.MediaRunway.com/myApps
ToDoList

ToDoList

effexx | Kostenfrei

Die ToDoList App gibt ihren Nutzern einen Platz zur Erfassung von täglichen Zielen oder schnellen Notizen innerhalb der myApps Umgebung. Die Einträge werden in der Datenbank der App gespeichert und sind dadurch Geräteübergreifend in allen myApps Sitzungen verfügbar.
trizwo Blocklist

trizwo Blocklist

trizwo | Kostenfrei

Die Blocklist ermöglicht es, einfach über eine grafische Oberfläche eingehende (ungewollte) Anrufe abzulehnen oder an ein individuell definierbares Ziel weiterzuleiten.
trizwo Jitsi

trizwo Jitsi

trizwo | Kostenfrei

Die kostenfreie trizwo Jitsi App besteht aus einer User- und einer Admin-Komponente. Mit letzterer können Jitsi Video-Konferenzräume vordefiniert werden, die dauerhaft zur Verfügung bleiben und über die Jitsi User App mit einem Klick betreten werden können. Die trizwo Jitsi App vereinfacht damit die Organisation der Konferenzräume der kostenfreien Jitsi Videokonferenzlösung und erleichtert den Umgang für die wiederholte Nutzung. Die Konferenzräume können entweder über den öffentlichen kostenfreien Jitsi Server (https://meet.jit.si) angelegt werden oder über einen eigenen. Eine Erweiterung um zusätzliche Funktionalitäten ist in Vorbereitung. Wichtig: Die trizwo Jitsi App ist z.Zt. nur in der Browserumgebung funktionsfähig, voraussichtlich ab innovaphone Version v13r3 wird sie auch im Launcher nutzbar sein. Jitsi Meet im Vergleich mit und ohne trizwo Jitsi App Jitsi Meet, die original Jitsi Software, stellt für Videokonferenzen konzeptionell rein dynamische Räume zur Verfügung, die über einen individuellen Web-URL-Link erreichbar sind. Das heißt, ein Raum wird erst zum Zeitpunkt des Bedarfes eröffnet und kann nicht schon im Vorfeld auf dem Server angelegt werden. Eine Ebene tiefer muss dann noch in der Betrachtung zwischen Raumnamen und Web-Zugriffslink unterschieden werden. Erstellt man als Moderator:in bzw. Initiator:in einer Sitzung einen Raum, kann über Jitsi Meet zu diesem Raum eine Einladung mit dem entsprechenden Zugriffslink ausgeführt werden.Nach Austritt der letzten Teilnehmenden wird der Raum auf dem Server wieder eliminiert und ist nicht mehr existent. Ein einmal betretener Raum ist bei den jeweiligen Benutzer:innen aber im Browsercache vermerkt und wird diesen bei erneutem Aufruf vorgeschlagen. In Wirklichkeit existiert dieser Raum auf dem Server jedoch zu dieser Zeit noch nicht bzw. nicht mehr. Er würde erst bei Aufruf durch den ersten, mit entsprechenden Rechten versehenen Benutzer, (neu) erstellt werden. Ist der Browser-Cache geleert, ist auch der Raum, bzw. der Raum-Link nicht mehr bekannt und kann nicht wieder verwendet werden.
trizwo Support

trizwo Support

trizwo | Kostenfrei

Die trizwo support App soll Support Fälle vereinfachen.Die App richtet sich vor Allem an innovaphone Partner und Administratoren.Der Anwenderin / dem Anwender kann auch ein Einstieg für die Kontaktaufnahme zur Anwenderbetreuung an die Hand gegeben werden.Eigenschaften• Editierbare Homepage. Hier können Kontaktinformationen oder Verfahrensanweisungen hinterlegt werden.   Nutzer:innen der Telefonanlage erhalten Kontaktinformationen oder Links zu dem Support des innovaphone Partners.• Die Homepage kann über einen integrierten Editor editiert werden.• Um im Fehlerfall ein Support Ticket beim innovaphone Support eröffnen zu können, werden Konfigurationsdateien und System-Logs benötigt.   Über die Report Funktion können von relevanten Geräten alle nötigen Dateien und Logs abgerufen und zu einem gepackten Report als ZIP-Datei zusammengefasst werden.• Der Listenmacher ermöglicht es, Informationen der User-Objekte in der PBX als dynamisch konfigurierbare Listen auszulesen und in verschiedene Formate zu exportieren.• Es können einfach Listen erstellt werden, welche Anwender:innen welche Lizenzen zugewiesen sind.
trizwo Tagesschau

trizwo Tagesschau

trizwo | Kostenfrei

Die trizwo Tagesschau App zeigt die tagesaktuellen Nachrichten der Tagesschau in einem übersichtlichen Feed an.
trizwo WQ Status

trizwo WQ Status

trizwo | Kostenfrei

Die trizwo WQ Status App bietet für Endanwender:innen eine myApps Anwendungs-App. Nutzer:innen der App sehen in einem einfach gehaltenen Statusfenster einen Überblick über die Anzahl der eingehenden Anrufe in der Warteschleife. Dazu ist die Rufnummer bzw. der von der PBX aufgelöste Name zu sehen sowie die Zeit des Anrufs.Ein weiterer Zweck der trizwo WQ Status App ist das Aufzeichnen von Statistiken jeweils einer Waiting Queue. Dazu werden detaillierte Aufstellungen über den zeitlichen Verlauf von Callevents generiert.Die erstellten Messwerte werden, wenn gewünscht, über einen internen Webserver der App für den Abruf von Prometheus bereitgestellt. Wodurch Visualisierungsmöglichkeiten (wie in unserer Monitoring Lösung durch Grafana) und Alarmfunktionen realisierbar sind.
VIP Call ermöglicht Ihnen VIP-Kunden und sonstigen Anrufen ein Fastlane Ticket mittels PIN zu erstellen. So, dass ein Team priorisiert oder ein Mitarbeiter direkt erreicht werden kann. Dies ermöglicht auf beiden Seiten der Telefonleitung ein besseres Erlebnis, kann Prozesse beschleunigen und Kundenzufriedenheit erhöhen.Lizenzierung: Eine Lizenz pro Benutzer mit einer beliebigen Anzahl von Geräten. Keine Floating-Lizenzierung, nur die Benutzer, die eine konfigurierte Lizenz haben, haben Zugriff. Für die Lizenzierung und Testlizenzierung kontaktieren Sie bitte myApps-sales@mediarunway.comDen aktuellen Preis erfahren Sie auf www.MediaRunway.com/myApps
This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Wir sind für Sie da

 

Unternehmen haben individuelle Anforderungen, die sich auch ändern können. innovaphone Lösungen lassen sich bedarfsgerecht zusammenstellen und jederzeit flexibel anpassen. Gerne beraten wir Sie dabei.

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