Übersicht – alle Apps
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Die Alarms App ist ein Monitoring-Tool für Administratoren. Sie fungiert als umfangreiche Überwachung einer einzelnen PBX oder einem Geräteverbund. Der Administrator sieht in dieser App aktive Systemfehler und erhält alle relevanten Informationen zu den einzelnen Meldungen.

Mit dieser App hat der Administrator die Möglichkeit, hier die einzelnen App Services zu installieren und zu administrieren. Apps können hier aktiv oder inaktiv geschaltet und mit dem App Platform Manager verwaltet werden.  Jeder Administrator einer innovaphone myApps Plattform (ab V13) hat zusätzlich Zugriff auf den innovaphone App Store als eine Funktion im Admin-Tool. Hier sind sowohl Apps von innovaphone als auch 3rd Party Apps verfügbar.

Aus dem innovaphone App Store kann der Administrator Apps für seine Installationen herunterladen. Hier werden alle verfügbaren innovaphone Apps aufgelistet und ggf. auch Apps von Drittanbietern.

Mit byon callpoint bietet byon eine umfangreiche Telefonkonferenzplattform als Service an. Diese ermöglicht das schnelle und unkomplizierte Organisieren von Telefonkonferenzen mit Kunden, Partnern oder für Team Meetings. Funktionen wie: Sicherheits-PIN, Zutrittskontrolle, Teilnehmerübersicht, Moderatorenfunktion und viele weitere machen die callpoint Plattform zu einem nützlichen Konferenz-Tool.Um den vollen Funktionsumfang der byon Telefonkonferenzplattform nutzen zu können, sind kostenpflichtige Lizenzen direkt bei byon zu erwerben. Für eine Beratung sowie Teststellung nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf unter sales@byon.de

Auswählbare Rufnummernanzeige für externe Telefonie.Mit der byon LineSelect App können die Mitarbeiter eines Unternehmens unterschiedliche Rufnummern für die externe Telefonie auswählen und nach aussen signalisieren. Dazu können in der byon LineSelect Admin App verschiedene Leitungen mit den benötigten Rufnummern erstellt und Profilen zugewiesen werden, die dann an die Mitarbeiter verteilt werden. Diese können in der byon LineSelect User App ihr benötigtes Profil auswählen und damit die ausgehende Rufnummer nach Bedarf wechseln.

With byon QuickRouting you get an app that makes it possible to quickly and easily reroute the telephone accessibility of a complete location. Create call detour for individual users or complete locations, which can be activated with just one click in case of an emergency. To use this app you need a license from byon and the byon support needs an email with the "system name" of the PBX on which the app is created (this is usually the name of your domain). Subsequently, byon will activate the app for your system.

Mit dem byon vTK Portal erhalten Kunden der byon vTK (Telefonanlage aus der Cloud, basierend auf  innovaphone Systemen, wie IPVA oder innovaphone Gateways) ein mächtiges  Webbasierendes Tool zur Verwaltung ihrer Cloud-Telefonanlage. Die Funktionen umfassen unter anderem: Nutzer Anlegen und Verwalten, Gruppen erstellen und Anrufe zuteilen, Endgeräte und Lizenzen verwalten, Warteschleifen und Ansagen erstellen und bearbeiten, Statistiken und Reports einsehen, Massenbearbeitung und Verwaltung von User Objekten und vieles mehr. Wie Sie das byon vTK Portal, welches übrigens whitelabel fähig ist und mit Ihrem Logo und Farben versehen werden kann, für Sie oder Ihre Kunden optimal einsetzen können, erfahren Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter sales@byon.de

Mit byon WhoIsOn für innovaphone myApps bekommen Sie eine App, die die Präsenzstatus von Microsoft Teams Mitgliedern und die der Nutzer der innovaphone PBX in einer Oberfläche darstellt. Damit haben Sie alle Teilnehmer aus beiden Welten in einer Ansicht verfügbar. In der kostenlosen Version dieser App ist es möglich einen Client in Microsoft Teams (dafür wird die byon WhoIsOn Microsoft Teams App benötigt – mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki) und einen Client aus innovaphone myApps zu verbinden. Um die Benutzer sowie deren Präsenz aus Microsoft Teams auszulesen, sind weitere Einstellungen in Ihrer Microsoft Azure Umgebung notwendig (– mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki)

Die Calendar App synchronisiert die Presence mit den anstehenden Terminen aus MS Exchange für die nächsten 48 Stunden.

In der Call List App werden alle ein- und ausgehenden Telefonanrufe (auch Gruppenanrufe) aufgeführt. Verpasste Telefonanrufe werden über ein Icon der Verlaufsliste signalisiert und Detailinformationen können genau nachverfolgt werden.

Die Conference App ermöglicht Administratoren mittels einer übersichtlichen Bedienoberfläche das Anlegen und Verwalten von virtuellen Konferenzräumen per Mausklick. User können mit der App mehrere Räume parallel steuern, Einladungen erstellen und flexible Einwahl-PINs vergeben.

Hintergrund-Service für den Connector for kuando®.

UI des Connector for kuando® in der die anwenderspezifischen Einstellungen getätigt werden können.

In der Devices App werden alle Geräte-sowohl VoIP-Gateways als auch Endgeräte-einer OnPremise oder Cloud-Installation angezeigt und verwaltet. Backups und Updates werden hier erstellt und aufgespielt.

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

Wie die Alarms App ist die Events App ein Monitoring-Tool für Administratoren. In der Events App werden alle aufgetretenen Fehlermeldungen permanent gespeichert und weitergeführt. Es werden auch bereits behobene Fehler angezeigt. Es können einzelne oder alle Events in der App gelöscht werden.

Mit der Files App können Dateien ganz einfach abgelegt und verwaltet werden. Diese Dateien können dabei individuell zugewiesen werden. Auch die Ansagen zu Warteschleifen können hier verwaltet werden.

Mit der Gigaset Provisioning App wird es ermöglicht DECT Endgeräte per IPUI-Provisioning automatisch auf dem Gigaset Nx70 IP DECT hinzuzufügen und auch wieder zu entfernen. Außerdem kann die LDAP Konfiguration provisioniert werden.

comteloGROUPS bringt Struktur in Ihre Rufgruppen. Wenn Sie effizient zusammenarbeiten wollen, bietet diese App viele Vorteile. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche sind Warteschlangen übersichtlich zusammengefasst und geben Aufschluss über den Status der Gruppen und ihrer Teilnehmer. Welche Teilnehmer sind aktuell in meiner Gruppe erreichbar? Wer ist gerade frei oder hat einen Termin? Gibt es feste Teilnehmer in meiner Gruppe, die ihr fest zugeordnet sind und daher Anrufe immer annehmen? Dies sind nur einige Beispiele, die die comteloGROUPS App sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App durch Zusatzfunktionen, wie einen Anruf direkt aus der App oder den Chat-Button für kurze Nachrichten zwischendurch. Heben Sie mit comteloGROUPS die effiziente Zusammenarbeit auf ein neues Level!Kurze Zusammenfassung der wichtigsten Features:Zeigen Sie Warteschlangen und ihre Mitglieder anWarteschlangenstatus anzeigenBenutzerstatus von Mitgliedern anzeigenRufumleitung anzeigenÄndern Sie Ihren eigenen WarteschlangenstatusRufen Sie an und chatten Sie mit Mitgliedern

Ein weiteres Diagnose-Tool ist die Logging App. Hier kann der Administrator Informationen über die eigene Installation in Echtzeit betrachten.

Mit der myPhoneKeys App kann jedes aktuelle innovaphone Tischtelefon (IP11x, IP10x, IP2x2 und IP1x0) aus der Ferne bedient und konfiguriert werden, ohne vor Ort zu sein. Zum Beispiel können Funktionstasten konfiguriert, Rufumleitungen gesetzt oder weggenommen werden, das Telefon stumm geschaltet werden und vieles mehr.

Der PBX-Designer für innovaphone ist eine Verwaltungs-App für die lokale PBX und ermöglicht eine vereinfachte und grafisch aufbereitete Konfiguration, ohne dass der innovaphone PBX-Manager Anwendung findet. Die Verwaltung der folgenden Features werden durch den PBX-Designer aufbereitet zur Verfügung gestellt: - Faxserver Einstellungen- Gruppen-Fax- Voicemail Einstellungen- Gruppen-Voicemail- Clip-no-Screening- Audiodateien (Upload inkl. automatischer Konvertierung, Aufnahme, Abspielen und Löschen)- Rufübernahmegruppen inkl. Tastenprogrammierung - Chef/Sekretär Gruppen inkl. Tastenprogrammierung - Zeitschalter - Exchange Synchronisierung - Wartemusik - Call Flow Designer Der integrierte Call Flow Designer ermöglicht dem App-Benutzer die grafische Gestaltung von Rufführungen. Einzelne Flows können beschriftet und jeder Schritt mit einer Bemerkung versehen werden. Die komplexe Verschachtelung und Integration von Ansagen, DTMF-Funktionen, Agenten, Rufumleitungen oder Zeitschaltern stehen ebenso vereinfacht zur Verfügung wie die Integration einer Voicemailbox oder der Verweis auf weitere Flows.

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der AUDIO Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: ·         Verwaltung von Audiodateien ·         Upload / Download von *.mp3 Dateien ·         Automatische Offline Konvertierung (kein Upload über das innovaphone Portal notwendig) ·         Aufnahme von Ansagen über das Mikrofon am PC ·         Einstellen der music-on-hold Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das einspielen eines Lizenzschlüssel.

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der GROUP Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: Verwalten von RufübernahmegruppenPickup Funktionstasten einzeln und global einstellbarVerwaltung von Chef-Sekretär GruppenFunktionstasten für Chef und Sekretär einstellbar Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das Einspielen eines Lizenzschlüssels.

Der Administrator konfiguriert mithilfe der PBX Manager App die innovaphone PBX für seine Installation. So können zum Beispiel ganz einfach Warteschlangen, ein Reverse Proxy oder DECT-Systeme, u.v.m eingerichtet und verwaltet werden.

Mit der Profile App hat der Benutzer die Möglichkeit, sein Benutzerkonto individuell zu konfigurieren (Profilbild, E-Mail, Passwort und Benutzername). Darüber hinaus ist es möglich, Mobility und Rufumleitungen einzustellen, weitere Devices hinzuzufügen oder sich in Gruppen ein- und auszubuchen.

Mit einer Recordings Lizenz können alle Gespräche aufgezeichnet werden. Die Recordings App zeigt diese Aufzeichnungen übersichtlich an und erlaubt ein einfaches Abspielen. Diese App ist ideal für kritische Anwendungen, wenn beispielsweise ein Telefongespräch vertragsbindend oder der Mitschnitt von Gesprächen notwendig ist. 

In der Recordings Admin App können Einstellungen für die Administration der Recordings App vorgenommen werden

Mit dieser App können über individuell konfigurierbare Filter flexibel Abfragen zur Telefonie dargestellt werden. Auch Auswertungen nach bestimmten Uhrzeiten oder Zeiträumen können erstellt werden. Die kontinuierliche Analyse erfolgreich entgegengenommener, verlorener sowie abgewiesener Gespräche gibt Antworten auf viele Fragen und Herausforderungen rund um das Telefonieverhalten innerhalb eines Unternehmens. Die Ergebnisse können in verschiedene Dateiformate exportiert und auf diese Weise weiterverarbeitet werden.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Die innovaphone Switchboard App ermöglicht das Betreiben eines modernen, professionellen Telefonvermittlungsarbeitsplatz für die innovaphone PBX – an einem Standort, für verteilte Systeme und unabhängig davon, ob das System vor Ort installiert oder aus der Cloud betrieben wird. Eingehende Anrufe können dabei ganz einfach, schnell und effizient bearbeitet und weitervermittelt werden. 

Über die Switchboard Admin App kann ein User, dem diese App zugewiesen wurde Einstellungen wie das Bearbeiten der Warteschleifen, Präsenz-Informationen bei Usern bearbeiten, Rufumleitungen für andere User setzen, die Zuordnung zu Warteschleifen etc. vornehmen.

Die ToDoList App gibt ihren Nutzern einen Platz zur Erfassung von täglichen Zielen oder schnellen Notizen innerhalb der myApps Umgebung. Die Einträge werden in der Datenbank der App gespeichert und sind dadurch Geräteübergreifend in allen myApps Sitzungen verfügbar.

Diese App zeigt alle Teilnehmer an der PBX an. Durch das Auswählen eines Teilnehmers kann man mit diesem ganz einfach einen Chat starten, einen Anruf tätigen oder eine E-Mail schreiben. Zusätzlich kann der ausgewählte Teilnehmer mit dem Home Button an den eigenen Homescreen angefügt werden. Durch den Datenschutzfilter kann individuell entschieden werden, ob man in dieser App angezeigt werden möchte oder nicht.

In der Users Admin App können Einstellungen für die Administration der Users App vorgenommen werden

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Der Webserver der innovaphone App Platform.

Die Working Manager App gibt Personalverantwortlichen (z.B. Personalabteilung oder Geschäftsleitung) einen Überblick über die Arbeitszeitinformationen aller Benutzer. Einstellungen wie die Arbeitsstunden und die Anzahl der Arbeitstage pro Woche können pro Benutzer konfiguriert werden. 

Die Working User App ermöglicht Arbeitnehmern die einfache Erfassung ihrer Arbeitszeiten. Alle geleisteten Arbeitszeiten pro Tag, Woche und Monat sowie eine Übersicht der Soll- und Ist-Stunden werden übersichtlich anzeigt. 

Diese App ermöglicht die einfache und schnelle Integration von Yealink-Endgeräten in eine bestehende innovaphone PBX. Für die Einrichtung (Provisionierung) der entsprechenden Endgeräte ist lediglich die jeweilige MAC-Adresse des Gerätes nötig. Die provisionierten Yealink-Telefone können anschließend über die Devices App verwaltet werden. Diese App steht stellvertretend als Beispiel für die Integration weiterer IP-Telefonanbieter: Mit unserer vollkommen offenen und erweiterbaren myApps Plattform-Architektur ebnen wir den Weg für die Entwicklung von Provisioning Apps für die Endgeräte beinahe jedes beliebigen Herstellers.