Apps, Apps, Apps - alle Apps 

Die Alarms App ist ein Monitoring-Tool für Administratoren. Sie fungiert als umfangreiche Überwachung einer einzelnen PBX oder einem Geräteverbund. Der Administrator sieht in dieser App aktive Systemfehler und erhält alle relevanten Informationen zu den einzelnen Meldungen.

Eine Admin App, mit der die App Plattform selber und die Apps auf dieser Plattform verwaltet bzw. installiert und deinstalliert werden können.

Mit byon callpoint bietet byon eine umfangreiche Telefonkonferenzplattform als Service an. Diese ermöglicht das schnelle und unkomplizierte Organisieren von Telefonkonferenzen mit Kunden, Partnern oder für Team Meetings. Funktionen wie: Sicherheits-PIN, Zutrittskontrolle, Teilnehmerübersicht, Moderatorenfunktion und viele weitere machen die callpoint Plattform zu einem nützlichen Konferenz-Tool.Um den vollen Funktionsumfang der byon Telefonkonferenzplattform nutzen zu können, sind kostenpflichtige Lizenzen direkt bei byon zu erwerben. Für eine Beratung sowie Teststellung nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf unter sales@byon.de

Auswählbare Rufnummernanzeige für externe Telefonie.Mit der byon LineSelect App können die Mitarbeiter eines Unternehmens unterschiedliche Rufnummern für die externe Telefonie auswählen und nach aussen signalisieren. Dazu können in der byon LineSelect Admin App verschiedene Leitungen mit den benötigten Rufnummern erstellt und Profilen zugewiesen werden, die dann an die Mitarbeiter verteilt werden. Diese können in der byon LineSelect User App ihr benötigtes Profil auswählen und damit die ausgehende Rufnummer nach Bedarf wechseln.

Mit dem byon vTK Portal erhalten Kunden der byon vTK (Telefonanlage aus der Cloud, basierend auf  innovaphone Systemen, wie IPVA oder innovaphone Gateways) ein mächtiges  Webbasierendes Tool zur Verwaltung ihrer Cloud-Telefonanlage. Die Funktionen umfassen unter anderem: Nutzer Anlegen und Verwalten, Gruppen erstellen und Anrufe zuteilen, Endgeräte und Lizenzen verwalten, Warteschleifen und Ansagen erstellen und bearbeiten, Statistiken und Reports einsehen, Massenbearbeitung und Verwaltung von User Objekten und vieles mehr. Wie Sie das byon vTK Portal, welches übrigens whitelabel fähig ist und mit Ihrem Logo und Farben versehen werden kann, für Sie oder Ihre Kunden optimal einsetzen können, erfahren Sie in einem persönlichen Beratungsgespräch. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf unter sales@byon.de

Mit byon WhoIsOn für innovaphone myApps bekommen Sie eine App, die die Präsenzstatus von Microsoft Teams Mitgliedern und die der Nutzer der innovaphone PBX in einer Oberfläche darstellt. Damit haben Sie alle Teilnehmer aus beiden Welten in einer Ansicht verfügbar. In der kostenlosen Version dieser App ist es möglich einen Client in Microsoft Teams (dafür wird die byon WhoIsOn Microsoft Teams App benötigt – mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki) und einen Client aus innovaphone myApps zu verbinden. Um die Benutzer sowie deren Präsenz aus Microsoft Teams auszulesen, sind weitere Einstellungen in Ihrer Microsoft Azure Umgebung notwendig (– mehr dazu siehe byon WhoIsOn Artikel im innovaphone Wiki)

Call Forward ermöglicht einem oder mehreren Benutzern Rufumleitungen für andere Benutzer und PBX Objekte zu konfigurieren.

Die Call Forward Personal App ermöglicht für externe und interne Anrufe unterschiedliche Rufumleitungen für sich selbst einzustellen.

Die Call List App erfasst in übersichtlichen Verlaufslisten alle ein- und ausgehenden Anrufe – einschließlich Gruppen- und verpasste Anrufe. Anrufdetails, Präsenzstatus sowie Funktionen wie Chat, Rückrufbitte und Anrufstart erleichtern die Nachverfolgung und Kommunikation.

Erstellen und verwalten Sie virtuelle Konferenzräume einfach per Mausklick. Versenden Sie Einladungen an interne und externe Teilnehmer bequem per Weblink oder direkt per Kalendereintrag. Während einer laufenden Konferenz stehen Ihnen verschiedene Optionen zum Moderieren und Steuern der Konferenz zur Verfügung.

Der Connector for kuando® synchronisiert automatisch die Präsenz zwischen myApps und anderen Lösungen wie Microsoft Teams, Zoom oder Webex. Wenn gewünscht, signalisiert das optional erhältliche kuando® Busylight den aktuellen Status zusätzlich per LED am Arbeitsplatz.

Für alle innovaphone Gateways mit gültigen SSL-Zertifikaten werden automatisch beim Anbieter Let´s Encrypt Zertifikate beantragt, erstellt und im Anschluss auf den lokalen Geräten installiert. So haben Geräte stets ein global gültiges SSL-Zertifikat und es kann via HTTPS kommuniziert werden.

Besucher der Website erreichen verfügbare Ansprechpartner direkt per Chat, E-Mail oder sogar (Video-)Anruf. Die Contact Widgets App ermöglicht die einfache Integration solcher Kontakt-Widgets mit individuell anpassbarem Inhalt und Design in Ihre Websites.

In der Devices App werden alle Geräte-sowohl VoIP-Gateways als auch Endgeräte-einer OnPremise oder Cloud-Installation angezeigt und verwaltet. Backups und Updates werden hier erstellt und aufgespielt.

With EasyConnect, XQTING makes it easy to integrate with innovaphone. It makes REST APIs available and, via webhooks, the EasyConnect app can notify your (low code) application of certain events, such as call monitoring or administrative changes.

Wie die Alarms App ist die Events App ein Monitoring-Tool für Administratoren. In der Events App werden alle aufgetretenen Fehlermeldungen permanent gespeichert und weitergeführt. Es werden auch bereits behobene Fehler angezeigt. Es können einzelne oder alle Events in der App gelöscht werden.

Mit der Files App können Dateien ganz einfach abgelegt und verwaltet werden. Diese Dateien können dabei individuell zugewiesen werden. Auch die Ansagen zu Warteschleifen können hier verwaltet werden

Mit der Gigaset DeskPhone App ist es möglich, Gigaset DeskPhones der P-Series zu provisionieren.Darüber hinaus können das Telefonbuch und die Tasten auf die DeskPhones gespiegelt werden.Des weiteren werden das lokale innovaphone Verzeichnis und die Möglichkeit Rufumleitungen, Gruppen, Presence und die Zeiterfassung anzupassen und zu steuern als PBX-Menü bereitgestellt.

Die Gigaset Feature Control App fungiert als Add-On zur Gigaset Provisioning App.Sie stellt ein PBX-Menü an den Gigaset Professional Mobilteilen bereit. Dieses bietet die Möglichkeit Rufumleitungen, Gruppen, Presence und die Zeiterfassung anzupassen und zu steuern.

Mit der Gigaset Provisioning App wird es ermöglicht DECT Endgeräte per IPUI-Provisioning automatisch auf dem Gigaset Nx70 IP DECT hinzuzufügen und auch wieder zu entfernen. Außerdem kann die LDAP Konfiguration provisioniert werden.

comteloGROUPS bringt Struktur in Ihre Rufgruppen. Wenn Sie effizient zusammenarbeiten wollen, bietet diese App viele Vorteile. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche sind Warteschlangen übersichtlich zusammengefasst und geben Aufschluss über den Status der Gruppen und ihrer Teilnehmer. Welche Teilnehmer sind aktuell in meiner Gruppe erreichbar? Wer ist gerade frei oder hat einen Termin? Gibt es feste Teilnehmer in meiner Gruppe, die ihr fest zugeordnet sind und daher Anrufe immer annehmen? Dies sind nur einige Beispiele, die die comteloGROUPS App sichtbar macht. Ergänzt wird die Praktikabilität der App durch Zusatzfunktionen, wie einen Anruf direkt aus der App oder den Chat-Button für kurze Nachrichten zwischendurch. Heben Sie mit comteloGROUPS die effiziente Zusammenarbeit auf ein neues Level!Kurze Zusammenfassung der wichtigsten Features:Zeigen Sie Warteschlangen und ihre Mitglieder anWarteschlangenstatus anzeigenBenutzerstatus von Mitgliedern anzeigenRufumleitung anzeigenÄndern Sie Ihren eigenen WarteschlangenstatusRufen Sie an und chatten Sie mit Mitgliedern

Holidays ermöglicht die automatische Übernahme von Feiertagen und  optional Schulferien in ihre bestehenden Zeitschaltungen der PBX. Die Einstellungen können pro Jahr manuell oder sogar automatisiert übernommen werden.

Suchabfragen wie Kontakte innerhalb eines Adressbuches (LDAP-Verzeichnis) können mit dieser App ganz einfach erfolgen. Die Suchergebnisse werden übersichtlich in der Phone sowie in der Chat App angezeigt.

Ein weiteres Diagnose-Tool ist die Logging App. Hier kann der Administrator Informationen über die eigene Installation in Echtzeit betrachten.

myPhoneKeys ermöglicht vollen Zugriff auf das Tischtelefon – für Administration und Support auch aus der Ferne. Funktionstasten, Rufumleitungen, Stummschaltung und mehr lassen sich bequem über die App konfigurieren und steuern. Kompatibel mit den gängigsten innovaphone Tischtelefonen.

Der PBX-Designer für innovaphone ist eine Verwaltungs-App für die lokale PBX und ermöglicht eine vereinfachte und grafisch aufbereitete Konfiguration, ohne dass der innovaphone PBX-Manager Anwendung findet. Die Verwaltung der folgenden Features werden durch den PBX-Designer aufbereitet zur Verfügung gestellt: - Faxserver Einstellungen- Gruppen-Fax- Voicemail Einstellungen- Gruppen-Voicemail- Clip-no-Screening- Audiodateien (Upload inkl. automatischer Konvertierung, Aufnahme, Abspielen und Löschen)- Rufübernahmegruppen inkl. Tastenprogrammierung - Chef/Sekretär Gruppen inkl. Tastenprogrammierung - Zeitschalter - Exchange Synchronisierung - Wartemusik - Call Flow Designer Der integrierte Call Flow Designer ermöglicht dem App-Benutzer die grafische Gestaltung von Rufführungen. Einzelne Flows können beschriftet und jeder Schritt mit einer Bemerkung versehen werden. Die komplexe Verschachtelung und Integration von Ansagen, DTMF-Funktionen, Agenten, Rufumleitungen oder Zeitschaltern stehen ebenso vereinfacht zur Verfügung wie die Integration einer Voicemailbox oder der Verweis auf weitere Flows.

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der AUDIO Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: ·         Verwaltung von Audiodateien ·         Upload / Download von *.mp3 Dateien ·         Automatische Offline Konvertierung (kein Upload über das innovaphone Portal notwendig) ·         Aufnahme von Ansagen über das Mikrofon am PC ·         Einstellen der music-on-hold Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das einspielen eines Lizenzschlüssel.

Der PBX-Designer kann durch verschiedene Lizenzmodelle freigeschaltet werden. Bei der Freischaltung der GROUP Funktion stehen Ihnen dabei die folgenden Features zur Verfügung: Verwalten von RufübernahmegruppenPickup Funktionstasten einzeln und global einstellbarVerwaltung von Chef-Sekretär GruppenFunktionstasten für Chef und Sekretär einstellbar Die Installation aller PBX-Designer Versionen ist identisch und nur einmalig notwendig. Die Freischaltung der verschiedenen Features geschieht über das Einspielen eines Lizenzschlüssels.

Das eigene Benutzerkonto individuell gestalten – vom Profilbild über die E-Mail-Adresse bis hin zu Passwort und Benutzername. Zudem können in der Profile App Mobility und Rufumleitungen flexibel getätigt und beliebig viele Geräte hinzugefügt werden. Für maximale Flexibilität und Erreichbarkeit!

With the Provisioning DECT app for Yealink, Yealink DECT devices can easily and quickly be integrated into an existing innovaphone PBX. All you need for the configuration (provisioning) of the respective end devices is the corresponding MAC address of the device. The Yealink phones that have been provisioned can then be managed via the Devices app.The app is a representative example for the integration of additional IP phones from other manufacturers. With our completely open and expandable platform architecture of myApps, we enable the development of provisioning apps for end devices from almost any manufacturer.

Gespräche gezielt aufzeichnen und zentral speichern – mit Recordings. Die App stellt Aufzeichnungen strukturiert bereit und ermöglicht ein einfaches Abspielen. Ideal, wenn Gesprächsmitschnitte rechtlich erforderlich oder aus Sicherheitsgründen sinnvoll sind.

Dieser Service ermöglicht den Fernzugriff auf einen PC/Desktop oder dient als Tool für die Zusammenarbeit zwischen 2 oder mehreren (Multi-Viewer) Benutzern innerhalb oder außerhalb eines Unternehmens - unabhängig davon, ob sie myApps verwenden oder nicht.

Die Reports App bietet detaillierte Einblicke ins Telefonie-Aufkommen – für eine optimierte Kapazitätsplanung und Erreichbarkeit. Filter ermöglichen Auswertungen, z. B. nach Uhrzeit, Dauer oder Abteilung zu angenommenen, verpassten und abgewiesenen Anrufen. Die Ergebnisse lassen sich exportieren.

Room manager is an application that allows you to manage the check-in and check-out of hotel clients. It also allows you to manage the control of the cleaning status of the rooms. The main functions of the room manager are the following: room management, registration of clients in the room, check-in and check-out, filter of available rooms, filter of clean rooms. The room cleaning control can be managed from the app and also allows you to change the status by using a combination of keys on the room telephone. With an intuitive interface, it allows the hotel reception to have complete control of the status of the rooms. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Service24h die Lösung für den Bereitschaftsdienst, bei dem es nacheinander und in einer bestimmten Reihenfolge bei den Servicemitarbeitern klingeln soll, um einen anstehenden Serviceanruf zu übernehmen. Und das Anlegen der Servicereihenfolge geht ganz einfach mit der Benutzerapp oder automatisiert über eine API.

Mit der benutzerfreundlichen Settings App konfiguriert der Administrator mühelos seine gesamte Installation. Ob Warteschleifen, Reverse Proxy, DECT-Systeme oder weitere Komponenten – alles lässt sich einfach einrichten und zentral verwalten.

Sites manager is an application that allows you to centrally and easily manage access to a company's corporate applications (ERP, CRM, other information systems, etc. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

comteloSUPERVISOR brings supervisor capability. If you want to work together efficiently, this app has many advantages.

Die Switchboard App: der moderne Vermittlungsarbeitsplatz für die innovaphone PBX. Anrufe lassen sich schnell entgegennehmen, verwalten und direkt weiterleiten. Präsenzstatus, Warteschlangen und aktive Gespräche übersichtlich dargestellt – für ein effizientes Anrufmanagement.

Implementieren Sie fehlerfrei funktionierende Systeme! Diese App unterstützt Tests zur Analyse statischer Informationen und Laufzeitinformationen eines Systems. Fehlkonfigurationen können gefunden und gelöst werden. Testergebnisse können direkt an ein Support-Ticket angehängt werden.

Die App ToDoList gibt ihren Nutzern einen Ort zur Erfassung von täglichen Zielen oder schnellen Notizen innerhalb der myApps-Umgebung. Die Einträge werden in der Datenbank der App gespeichert und sind dadurch geräteübergreifend in allen myApps-Sitzungen verfügbar.

Mit Translations kann in allen Apps, welche die Funktion unterstützen, Text übersetzt werden. Translations ist ein Client-API und kann von jeder App und jedem Service in myApps verwendet werden.

Über die Filterswitch App können Wahlfilter von User-Objekten geändert werden. Eine Suchfunktion ermöglicht das Auffinden von Nebenstellen anhand von Namen oder Rufnummern. Die über die App auffindbaren Nebenstellen, können über Gruppenzugehörigkeiten eingeschränkt werden. Ebenso die in der App zum Setzen auswählbaren Filter.Die App ist aufgeteilt in eine User- und in eine Admin-Version. In der User-Version steht die Suche nach Nebenstellen in einer einfach gehaltenen Oberfläche zur Verfügung. Die Admin-Version ermöglicht zum einen die Konfiguration der App, zum anderen ist das Umschalten von Filtern von mehreren Nebenstellen gleichzeitig möglich.Als Beispiel kann die App in Krankenhäusern oder Hotels dazu benutzt werden, der Rezeption zu ermöglichen, Wahlberechtigungen zu konfigurieren, ohne dass dafür Administrationsberechtigungen an der Telefonanlage nötig sind.Nur Nebenstellen, die in konfigurierten Gruppen enthalten sind, können in der App gefunden werden.Es kann eine beliebige Anzahl an Gruppen definiert werden.Auswahl an zur Wahl stehenden Filter unbegrenzt.Zentral in der PBX konfigurierte Filter werden in die App übernommen.Einfach gehaltene Oberfläche in der User-Version.Umschalten von Filtern möglich, ohne Adminberechtigung über Devices-App oder PBX-Manager.Es kann konfiguriert werden, anhand welcher Felder (Rufnummern, Namen etc.) Nebenstellen gefunden werden können.In der Admin-Version können viele Nebenstellen gleichzeitig geändert werden.

Die trizwo support App soll Support Fälle vereinfachen.Die App richtet sich vor Allem an innovaphone Partner und Administratoren.Der Anwenderin / dem Anwender kann auch ein Einstieg für die Kontaktaufnahme zur Anwenderbetreuung an die Hand gegeben werden.Eigenschaften• Editierbare Homepage. Hier können Kontaktinformationen oder Verfahrensanweisungen hinterlegt werden.   Nutzer:innen der Telefonanlage erhalten Kontaktinformationen oder Links zu dem Support des innovaphone Partners.• Die Homepage kann über einen integrierten Editor editiert werden.• Um im Fehlerfall ein Support Ticket beim innovaphone Support eröffnen zu können, werden Konfigurationsdateien und System-Logs benötigt.   Über die Report Funktion können von relevanten Geräten alle nötigen Dateien und Logs abgerufen und zu einem gepackten Report als ZIP-Datei zusammengefasst werden.• Der Listenmacher ermöglicht es, Informationen der User-Objekte in der PBX als dynamisch konfigurierbare Listen auszulesen und in verschiedene Formate zu exportieren.• Es können einfach Listen erstellt werden, welche Anwender:innen welche Lizenzen zugewiesen sind.

Users zeigt alle Teilnehmer an einer PBX an. Mit der Auswahl eines Teilnehmers kann direkt aus dieser App ein Chat gestartet, ein Anruf getätigt oder eine E-Mail geschrieben werden. Favoriten lassen sich individuell erstellen und werden direkt auf dem Homescreen angezeigt.

This application allows you to manage the wake-up service of a hotel. The user with access to the application (usually the hotel reception), assigns to a room the date and time in which he wishes to be woken up. Wakemeup makes the automatic call at the established date and time. The call queue is configured to load the audio file that wakemeup  should play during the call. The application records the result of the call. Licensing One license per user with any number of devices Specifics This license is user-based. This license is debited if the function is configured for a user on the PBX – independent of the usage (no Floating)!

Die Working Manager App verschafft Personalverantwortlichen und Vorgesetzten einen Überblick über die Arbeitszeiten aller Benutzer. Arbeitszeitregelungen, Teilzeitmodelle sowie Urlaubstage lassen sich pro Benutzer individuell konfigurieren und jederzeit anpassen.

Die Working User App ermöglicht Arbeitnehmern die einfache Erfassung ihrer Arbeitszeiten, Pausen und Urlaubsanträge. Alle geleisteten Arbeitszeiten pro Tag, Woche und Monat sowie eine Übersicht der Soll- und Ist-Stunden werden übersichtlich anzeigt und gesetzeskonform dokumentiert.

Einfache und schnelle Integration von Yealink-Endgeräten in eine bestehende innovaphone PBX. Für die Einrichtung der entsprechenden Endgeräte ist lediglich die jeweilige MAC-Adresse des Gerätes nötig. Die provisionierten Yealink-Telefone können anschließend über die Devices App verwaltet werden.