Newsticker

2020-09-16 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR17

Devices App

Verbesserte URL-Vorschau für automatische Provisionierung

76072 - App Devices: show better auto provisioning link with complete URL
Für die automatische Provisionierung wird nun in der Devices App die komplette Device-Registrierungs-URL einschließlich DNS/IP und Webserver-Pfad angezeigt.

Neu in der Devices App: Passwort-Anzeige

76149 - App Devices: use password fields with show password button
In den Passwortfeldern ist nun ein „Show Password“-Button implementiert, wenn ein Passwort eingegeben wird.

CLOUD: Verbesserte Domänen-Anzeige

76251 - App Devices: show own domain always on top in domain list
Die eigene Domäne wird in der Liste nun immer an erste Stelle angezeigt. Dies hilft Cloud-Anbietern, ihre eigene Domäne sofort zu finden, während sie zeitgleich nach Kundendomains suchen.

 

Chat App

 

Phone App

Verbesserte Hotkey-Funktion

76264 - Phone-App: Improve hotkey functionality
Es können nun gesamte Textzeilen mit Rufnummer markiert werden. Durch Heuristiken wird die Rufnummer extrahiert und kann angewählt werden.

 

RCC App

Angepasste Lizenzierung

75967 - RCC App required softphone license
Zur Nutzung der RCC App wird nun, wie im Lizenzleitfaden beschrieben, eine Phone App Lizenz sowie eine Mobility Lizenz benötigt.

 

Softphone App

neue Config Funktion "Automatisch auflegen"

71377 - Softphone-App: New config option "Auto-release disconnected calls"
Über diese Einstellung kann festgelegt werden ob das Softphone nach Gesprächsende sofort auflegt auch wenn ein „disconnected“ anstatt eines „released“ gesendet wird.

Verbesserte Auswahlmöglichkeit von Audio- und Videogeräten im Browser

72804 - Softphone-App: Device management in browser context
Bei der Nutzung von WebRTC können nun unter „Einstellungen“ die gewünschten Audio- und Video-Geräte ausgewählt werden.

Hinweis: Bisher wird diese Funktion vollumfänglich von Chrome unterstützt; Mozilla Firefox liefert keinen "Audiooutput".

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR17

 



2020-09-11 | Newsticker
innovaphone ist ab sofort Träger des Vertrauenszeichens „IT Security made in EU“

Die innovaphone myApps Plattform (inklusive der IP-Telefonanlage innovaphone PBX) verfügt über eine große Menge an Sicherheitsmechanismen vielfältigster Art, die in der Gesamtheit einen bestmöglichen Schutz gegen die unterschiedlichsten Angriffe bietet.

In diesem Zusammenhang darf innovaphone seit August 2020 das Vertrauenszeichen „IT Security made in EU“ führen. Das Zeichen wurde von der TeleTrusT, dem Bundesverband IT-Sicherheit e.V., im Rahmen einer Kennzeichnungsinitiative in diesem Jahr neu eingeführt. Es ergänzt das Qualitätszeichen „IT Security made in Germany“, welches innovaphone nun bereits mehrere Jahre in Folge verliehen wurde.

Folgende Kriterien müssen erfüllt werden, um das Zeichen „IT Security made in EU“ zu erhalten:
  • Der Unternehmenshauptsitz muss in der EU sein.
  • Das Unternehmen muss vertrauenswürdige IT-Sicherheitslösungen anbieten.
  • Die angebotenen Produkte dürfen keine versteckten Zugänge enthalten (keine "Backdoors").
  • Die IT-Sicherheitsforschung und -entwicklung des Unternehmens muss in der Europäischen Union stattfinden.
  • Das Unternehmen muss sich verpflichten, den Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu genügen.

Sicherheit wird bei innovaphone groß geschrieben – erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen Sicherheitsmechanismen.



2020-07-29 | Newsticker
CRN Leserwahl: HERSTELLER DES JAHRES 2020

AUFGEPASST: Wir wurden dieses Jahr in der Kategorie "Hersteller des Jahres 2020" von der CRN Leserwahl gelistet und hoffen auf IHRE STIMME! Voten Sie jetzt für uns, denn bis zum 29. August haben Fachhändler, IT-Dienstleister, Systemhäuser, Managed Services Provider und Distributoren die Möglichkeit, in insgesamt 13 Kategorien für ihre Favoriten zu stimmen.

 

Hier geht’s zur Abstimmung!



2020-07-24 | Newsticker
Wussten Sie schon? So funktioniert IP-Notruf und Leitstellentechnik

Was genau passiert eigentlich, wenn die 110 oder die 112 gewählt wird?

Die Retter in der Not: 112 für Feuerwehr und Rettungsdienst, 110 für die Polizei – diese beiden Notrufnummern kennt jedes Kind. Was viele jedoch nicht wissen: Wählt man eine dieser beiden Nummern, landet man nicht etwa bei der örtlichen Polizeidienststelle oder Feuerwehr, sondern in einer zentralen Notrufleitstelle.

In Deutschland gibt es derzeit über 400 solcher Leitstellen, die jeweils für einen oder mehrere Landkreise oder eine größere Stadt zuständig sind. Über das Telekommunikationsnetz werden Notrufe automatisch an die örtlich zuständige Leitstelle geleitet, von wo aus dann die benötigten Ressourcen (z.B. Einsatzfahrzeuge, Rettungskräfte, Notarzt, usw.) disponiert werden.

Wie wird sichergestellt, dass ein Notruf bei der richtigen Leitstelle landet?

Hierzu wird bei Notrufen immer die Standortinformation des Anrufers übermittelt. Im Ernstfall kann das Leben retten! Denn sollte man einmal nicht wissen, welche Leitstelle gerade zuständig ist – z.B. bei einem Unfall auf der Autobahn – oder ist man vielleicht nicht in der Lage zu sprechen, führt das Netz den Notruf trotzdem zuverlässig zur richtigen Leitstelle.

Bei Anrufen über Mobilfunk geschieht die Ortung über GSM (Standort wird über den bzw. die umliegenden Mobilfunkzellen ermittelt) sowie seit Neuestem auch über GPS (bei neueren Smartphones mit aktueller Android- bzw. iOS- Version). Bei letzterem spricht man auch von „Advanced Mobile Location“ (kurz AML, zu Deutsch: fortschrittliche mobile Ortung). AML ist ein Dienst, durch den das Smartphone anhand der Rufnummer erkennt, ob es sich um einen Notruf handelt, automatisch GPS aktiviert und die Positionsdaten bis auf wenige Meter genau an die Leitstelle sendet – entweder über das Internet, oder per SMS.

Bei Notrufen aus dem Festnetz wird der Ort über eine Standortdatenbank ermittelt, in der jeder Festnetzanschluss mit dazugehöriger amtlicher Anschrift eingetragen ist.

Und was hat innovaphone damit zu tun?

Unsere innovaphone Gateways sind als zentrale Komponente in der Notrufleitstellentechnik von aktuell 16 Leitstellen verbaut. Wir arbeiten hier mit unserem Technologiepartner SELECTRIC Nachrichten-Systeme GmbH aus Münster zusammen, der Leitstellen und Einsatzleitfahrzeuge mit Disponenten-Arbeitsplätzen für Telefonie und Funk ausstattet.

Besondere Herausforderung: Umstellung auf IP & Anforderungen der TR Notruf 2.0

Was im Privaten und im Firmenbereich schon weitestgehend abgeschlossen ist, trifft nun auch die Notrufanschlüsse 110 und 112: Genau wie alle anderen Telekommunikationsanschlüsse sind auch sie von der Umstellung auf IP (also von ISDN-Technik auf SIP) betroffen. Diese Umstellung muss laut Telekom bis Ende Q3 2020 abgeschlossen sein.

Aber was machen Leitstellen, deren Notrufabfrageeinrichtungen bis zum Umstellungstermin nicht IP-fähig sind? Mit unseren eigens hierfür von der Telekom getesteten VoIP-Gateways kein Problem! Sie entsprechen nicht nur den aktuellsten, von der Bundesnetzagentur in den Technischen Richtlinie Notrufverbindungen (TR Notruf 2.0) beschrieben Anforderungen, sondern sind auch die perfekte Lösung für eine sanfte, schrittweise IP-Migration.



2020-07-21 | Newsticker
ITK-Produkte des Jahres 2020

Jede Stimme zählt! Voten Sie jetzt für innovaphone und helfen Sie uns auf das Siegertreppchen für die besten „ITK-Produkte des Jahres 2020“. Geben Sie jetzt Ihre Stimme für unsere innovaphone myApps Konferenzlösung, in der Kategorie Desktop-Telefone und Konferenzlösungen und für unsere innovaphone PBX in der Kategorie TK-Anlagen für große Unternehmen ab.

Die Abstimmung ist bis zum 20. September 2020 online. Wir freuen uns über jede Stimme und sagen jetzt schon vielen DANK!

Voten Sie jetzt für uns



2020-07-16 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR15

SIP provider update – Deutschland

74672 - SIP-Provider Profile DE-MDCC_Magdeburg_City_Com-SIP_Trunk


Calendar: Neuer Schalter zur Auswahl der angezeigten E-Mail-Adresse

74016 - Calendar: added switch to select usage of internal or external Exchange address

Im PBX Manager Plugin von Calendar kann nun über einen Schalter ausgewählt werden, ob die interne oder externe, von Exchange gemeldete E-Mail-Adresse verwendet werden soll. Per Default wird die externe Adresse verwendet.


AP Manager: Vereinfachte Konfiguration des DNS Servers für Application Platform

73325 - AP Manager: make DNS servers configurable

Der DNS Server für die Application Platform ist nun im AP Manager unter Settings konfigurierbar.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR15.



2020-07-14 | Newsticker
Devices App: Mit innovaphone myApps das Unternehmensnetzwerk per App administrieren

Ob kleine Unternehmen oder große Konzerne, ob ein einzelner oder viele verteilte Standorte – moderne Firmennetze werden immer komplexer. Die in Verbindung damit anfallenden Verwaltungs- und Administrationsaufgaben stellen IT-Verantwortliche täglich vor neue Herausforderungen. Hinzu kommt, dass Mitarbeiter heute mehr denn je auch außerhalb des Büros arbeiten – ob von unterwegs oder auch im Home Office. Die Folge: Devices in einer Vielzahl unterschiedlicher (privater und mobiler) Netzwerke, die nur unter erheblichem Zeit- und Ressourcenaufwand mit herkömmlichen Methoden verwaltet werden können.

Viele Unternehmen stellt das vor ein großes Dilemma: Auf der einen Seite müssen sie die Sicherheit und Verfügbarkeit ihres Netzwerks und damit verbundener Endgeräte gewährleisten. Schließlich ist eine gute telefonische Erreichbarkeit eines der wichtigsten Aushängeschilder für ein Unternehmen. Andererseits gilt es, Zeit- und Kostenaufwand so gering wie möglich zu halten und Sicherheitslücken zu verhindern.

Die Devices App trägt genau diesem Dilemma Rechnung. Als Teil der universellen Arbeits- und Kommunikationsplattform innovaphone myApps ermöglicht sie die übersichtliche, sichere und zentrale Verwaltung aller Geräte einer Installation – sowohl VoIP-Gateways als auch Endgeräte, wie beispielsweise Telefone.

 

Hier die wichtigsten Funktionen und Vorteile der Devices App:

  • Alle gängigen Administrationsaufgaben wie beispielsweise Updates, Backups und Änderungen an der Konfiguration, Erweiterungen um zusätzliche Geräte oder auch Downgrades können schnell und einfach erledigt werden – das lästige Wechseln zwischen verschiedenen Administrationsprogrammen entfällt.
  • Jedes neue Gateway oder Telefon kann in Sekundenschnelle in die Infrastruktur eingebunden werden – sogar das Einrichten von neuen Endgeräten direkt durch den User selbst ist problemlos möglich.
  • Der Administrator kann sich in jedes Gerät einloggen, ganz gleich, wo es sich befindet oder welche Zugriffsschwellen (z.B. Firewalls oder Router) dabei überwunden werden müssen – auch er selbst ist räumlich unabhängig und kann so beispielsweise vom Home Office aus auf die Devices App zugreifen. Der Zugriff erfolgt dabei verschlüsselt und absolut sicher – die Anmeldung per Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Die Devices App stellt sicher, dass auf sämtlichen Geräten die korrekte und aktuelle Firmware installiert ist und nimmt automatisch die richtigen Einstellungen für einen einwandfreien und sicheren Betrieb vor.
 

Beim Einsatz der Devices App in Cloud-Szenarien ergeben sich zudem die folgenden Vorteile:

  • Geräte unterschiedlicher Kundenumgebungen und Softwarestände sowie die dazugehörigen Lizenzen (Basis für die Monatsabrechnung) können zentral verwaltet werden – zum Wechsel zwischen den einzelnen Geräten reicht ein einfacher Mausklick.
  • Zur besseren Übersichtlichkeit lassen sich die Geräte über Kategorien gruppieren – zusätzlich erleichtern Filtermöglichkeiten die Auffindbarkeit.
  • Soll oder will eine Endkunde selbst Administrationsaufgaben übernehmen, kann der Administrator ihm eine eigene Devices App ausschließlich für die Verwaltung seiner Geräte zur Verfügung stellen.

 

Ebenso wie auf die Devices-App, hat der Administrator über die einheitliche Benutzeroberfläche des innovaphone myApps Clients Zugriff auf eine Vielzahl weiterer Administrations-Apps, wie beispielsweise die Alarms App, die Files App oder die PBX Manager App. Dabei greifen die einzelnen Apps ineinander, so dass beispielsweise mit einem Klick auf die Alarmanzeige in der Alarms App automatisch in der Devices App die Konfiguration des entsprechenden Gerätes geöffnet wird.

Eine Übersicht aller Apps für Administratoren erhalten Sie hier.



2020-06-19 | Newsticker
Die RCC App (Remote Call Control App) für innovaphone myApps

Sie sind unterwegs oder arbeiten von zuhause im Home Office und besitzen hierbei keine gesicherte Datenverbindung, möchten aber wie gewohnt unter ein und derselben Rufnummer Gespräche annehmen und tätigen können? Dann nutzen Sie ab heute die RCC App von innovaphone. Die App ermöglicht Ihnen ein beliebiges Endgerät zu bedienen und Rufe über dieses Endgerät anzunehmen oder zu tätigen – ganz unabhängig von Ihrem Standort.

Lesen Sie jetzt mehr darüber.



2020-06-18 | Newsticker
Home Office: Fünf Tipps für mehr Produktivität und effiziente Zusammenarbeit

Home Office gehört heute bereits für viele zum Alltag und hat sich in der modernen Arbeitswelt etabliert. Neben den zahlreichen Vorteilen erfordert das Arbeiten in den eigenen vier Wänden aber auch viel Selbstdisziplin, Fokus und eine gute Planung.

Wie schafft man es, dass im Home Office Produktivität, Konzentration und nicht zuletzt auch Zusammenarbeit und soziale Kontakte nicht zu kurz kommen? Wir haben den Selbsttest durchgeführt – selbstverständlich mit unserer universellen Arbeits- und Kommunikationsplattform myApps – und einige nützliche Tipps für erfolgreiches Arbeiten im Home Office zusammengestellt:

Tipp 1: No Pyjamas

Es mag verlockend sein, sich morgens noch im Pyjama mit einem Kaffee an den Rechner zu setzen und diesen – wenn überhaupt – im Laufe des Tages gegen Jogginghose und Schlabberpuli auszutauschen. Zu leger sollte es aber auch im Home Office nicht sein. Denn unsere Kleidung hat unbewusst Auswirkungen auf unsere Gemütshaltung – und der „Gammel-Look“ ist nicht gerade förderlich für ein produktives Mindset! Natürlich muss es nicht unbedingt der Anzug oder das Business-Kostüm sein. Aber ein bequemer, angemessener Büro-Look hilft, mental in den Arbeitsmodus zu wechseln.

Übrigens: Auch der Wechsel zurück vom Arbeits- in den Feierabend-Modus klappt besser, wenn sich die Grenze zwischen Beruf und Freizeit auch in der Kleidung widerspiegelt – Stichwort „Work-Life-Balance“!

Tipp 2: Mut zum Bild

Beim Telefonieren Webcam einschalten! Das mag Anfang zwar ungewohnt sein, aber wir haben festgestellt: Ob es nun das kurze Telefonat mit dem Kollegen ist oder eine Telefonkonferenz mit mehreren Teilnehmern – die Kommunikation untereinander gewinnt enorm an Qualität, wenn man den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung nicht nur hört, sondern auch sieht. Und ein wirksames Mittel gegen „Social Distancing“ ist es allemal, den Lieblingskollegen auch im Home Office regelmäßig zu sehen.

Übrigens: Wer Tipp 1 beherzigt, den bringen auch spontane Videoanrufe von Kollegen, Kunden oder Vorgesetzten nicht ins Schwitzen.

Tipp 3: Headset statt Tennisarm

Zwar sollte man auch im Home Office Bewegung und Sport nicht vernachlässigen – aber das ausdauernde ans Ohr Halten des Telefonhörers während eines mehrstündigen Meetings zählt mit Sicherheit nicht zu den empfehlenswerten Fitnessübungen. Wer stattdessen auf ein Headset zurückgreift, vermeidet nicht nur Verspannungen und Schulterschmerzen, sondern hat auch beide Hände frei um beispielsweise seinen Bildschirm zu teilen oder Gesprächsnotizen zu machen.

Übrigens: Kabellose Headsets erlauben es sogar, bei längeren Gesprächen zwischendurch aufzustehen und ein paar Schritte durch den Raum zu laufen – Ihr Rücken wird es Ihnen danken!

Tipp 4: Störgeräusche vermeiden

Vogelgezwitscher durch das geöffnete Fenster, der Bohrer des Nachbarn oder auch einfach nur Papierrascheln oder der Notebook-Lüfter – im Home Office lassen sich solche Nebengeräusche oft nicht vermeiden. Dabei sollte man beachten: Auch wenn es einem persönlich gelingt, diese Geräusche auszublenden, sind sie bei Telefon- oder Videokonferenzen für die anderen Teilnehmer oft sehr störend. Es empfiehlt sich daher, das Mikrofon auszuschalten, wenn man gerade nicht spricht.

Übrigens: Möchte man etwas sagen, sollte man natürlich nicht vergessen, davor das Mikro wieder einzuschalten!

Tipp 5: Communication is Key!

Gerade dann, wenn man sich nicht mal eben schnell über den Schreibtisch hinweg austauschen kann, ist regelmäßige Kommunikation das A und O – das Zwiegespräch mit einzelnen Kollegen zählt hier ebenso dazu, wie die Abstimmung im Team. Die Möglichkeiten sind vielfältig: Ob (Video-)Anruf, E-Mail oder Chat-Nachricht – wichtig ist es, je nach Situation den passenden Kommunikationskanal zu wählen. Unser Tipp: Möchte man etwas klären, was man in der Firma in einem persönlichen Gespräch geklärt hätte, anstelle einer E-Mail oder Chat-Nachricht besser den Hörer (oder das Headset) zur Hand nehmen. Das vermeidet unnötige Missverständnisse, geht meist schneller und ist außerdem persönlicher.

Übrigens: Wenn Zeit dafür bleibt, auch mal über Dinge reden, die nicht unmittelbar mit dem Job zu tun haben – das schweißt zusammen und fördert das Wir-Gefühl. Oder wie wäre es mit einer virtuellen gemeinsamen Mittagspause oder einem Feierabendbier via Videocall?

 

Hier finden Sie Infos zu unserer Home Office Lösung.



2020-06-17 | Newsticker
Facelift IP111

Aufgepasst: Jetzt hat auch unser IP-Telefon IP111 ein Facelift bekommen. Wie auch schon zuvor bei der IP112 haben sich folgende Dinge geändert:

  • Kontaktloser Gabelumschalter – Sie können jetzt den Kapazitiven Sensor per Touch bedienen
  • Standortwechsel der Produktion – die Produktion der IP111 ist nun auch von China nach Deutschland verlegt worden

Haben Sie weitere Fragen, dann melden Sie sich gerne.

Weitere Informationen.



2020-06-15 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR14

Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR14

 

SIP Provider Update – Deutschland

72960 - SIP-Provider Profile DE-Vodafone-IP_Anlagen_Anschluss

 

Neue Prüfungsmethode für STUN und TURN in den Einstellungen der Phone und Softphone App

73235 - Softphone-App: Added functioning test for STUN/TURN config

Unter „Netzwerk“ sieht man die konfigurierten STUN und TURN Server und kann einen Funktionstest starten. Es werden dann die ermittelten Host, SRFLX (STUN ermittelte Adresse) und RELAY (TURN Server) Adressen und Ports angezeigt.

 

Profilbild-Upload über UsersAdmin

72620 - App UsersAdmin: Allow the admin to configure the profile pictures

Über UsersAdmin können jetzt auch Profilbilder hochgeladen werden. Damit ist es einem Administrator möglich die Profilbilder zu konfigurieren.

 

Verbesserte Übernahme des Device-Namens in die Devices App

73479 - App Devices: use device name for automatic provisioning, if set

Wenn man Geräte mit dem neuen Mechanismus in die Devices App aufnimmt, z.B. über Update Skripte mit Kategorie und Domain, wird jetzt der konfigurierte Device-Name als Name übernommen. Sofern kein Device-Name konfiguriert ist, wird die MAC Adresse als Anzeigename in Devices übernommen.
Wenn ein Device Name mehrfach in einem System vorkommt, werden die entsprechenden Geräte auch alle mit dem gleichen Namen in Devices angezeigt.

 

Angepasstes Verhalten bei Verwendung von STUN im SIP Interface

72763 - SIP: Use mapped ports if STUN server is configured at interface

Ist an einem SIP Interface STUN konfiguriert, so wird stets die STUN ermittelte Adresse (SRFLX) im Contact header der SIP Message verwendet.

 

Verbesserte Anbindung von 3rd Party SIP Geräten über NAT (Reverse Proxy)

72380 - SIP: Use SRFLX candidate as default RTP address (c-line)

Statt wie bisher die lokale IP-Adresse (HOST) kann nun die STUN ermittelte IP-Adresse (SRFLX) als RTP-Adresse in der c-line im SIP Protokoll verwendet werden.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR14



2020-05-26 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR13

SIP Provider 

Neue SIP Provider – Deutschland

SIP Provider Update – International

 

Soft Conferencing & neue PBX-Lizenz (PBX-Channels)

Neues Interface (SCNF) für Soft Conferencing

71627 - New interface SCNF for Soft Conferencing

Mit dem neuen SCNF Interface ist es nun möglich, unter anderem auf einer IPVA Konferenzen zu konfigurieren. Bei den Gateways ab XX11 wurde zum bestehenden CONF Interface das SCNF Interface zusätzlich hinzugefügt.
Achtung: Wer dies auf einer IPVA als Beta getestet hat, muss nach dem Update auf SR13 die Config erneut vornehmen, da der Interface Name von CONF auf SCNF geändert wurde.
Weitere Informationen zu Soft Conferencing erhalten Sie im entsprechenden Concept Article in unserem innovaphone Wiki sowie im Partnerportal.

 

Neu im PBX Manager: Schalter „PBX-Channels-Lizenzen“ für Konferenzen

71530 - Support of PBX-Channels license

Im PBX Manager Plugin für Konferenzen gibt es einen neuen Schalter „PBX-Channels-Lizenzen“. Mit diesem konfiguriert man die Verwendung von verfügbaren PBX-Channels-Lizenzen für die entsprechende Konferenz-Schnittstelle.

 

Neu im PBX Manager: Eingabefeld „PBX-Channels-Lizenzen“ für die Fax App

71549 - App Fax: PBX-Channels License configuration support in PBX Manager Plugin

Im PBX Manager Plugin für die Fax App gibt es ein neues Eingabefeld „PBX-Channels-Lizenz“.
Mit diesem konfiguriert man die Anzahl von verfügbaren PBX-Channels-Lizenzen für die Fax App.

 

Optimierungen für mobile Apps

myApps for Android: Vermeidung von Fehlbedienungen im Gespräch

72512 - myApps Android: Still reaction on touch if the phone was held to the ear.

Wenn man bei myApps for Android während eines Gespräches das Smartphone ans Ohr hält, wird der Touchmodus unempfindlich um ein Fehlbedienen zu unterbinden.

 

myApps for iOS: Erweiterte Anzeige bei eingehenden Rufen

72040 - myApps iOS: Show transfering, last diverting, original called and called party on incoming call screen.

In myApps for iOS wird jetzt bei einem eingehenden Ruf die Weiterleitung, die letzte Umleitung, der ursprünglich angerufene und der aktuell angerufenen Teilnehmer angezeigt.

 

Sonstiges

Neuer Mechanismus zur automatischen Provisionierung in der Devices App

71633 - App Devices: new auto provisioning mechanism

Ab SR13 ist es möglich, Geräte z.B. über Update Scripte in Devices zu registrieren und der Domain sowie einer Kategorie zuzuordnen. Für eine höhere Sicherheit lässt sich dieser Mechanismus über Devices/Domänen/Bearbeiten/“Automatische Provisionierung aktivieren“ aktivieren und es kann ein Sicherheits-Token definiert werden.
Der String für die Devices App URL sieht dann wie folgt aus: wss://.../sysclients?domain=domain.com&token=secret&category=cat

 

Verbesserte Rufnummernauflösung

71569 - Use prefixes configured in node for reverse lookup number normalization

Die Nummern Rückwärtsauflösung in verteilten Szenarien wurde optimiert.

 

Für Partner: Vereinfachte Handhabung der Softwaremiete

71815 - App Devices: software rental for partners more intuitive

  • Das neu berechnete Datum wird nicht mehr angezeigt, stattdessen "Automatisch berechnet (myApps4U-Promo)".
  • Der Button heißt nicht mehr "Kostenpflichtig bestellen", stattdessen "Anwenden".
  • Eine Warnung, dass die Miete weniger als drei Tage läuft, wird nicht mehr angezeigt.

 

Übernahme von STUN und TURN Parametern bei Migrationen zur V13r1

71453 - Install: use already configured stun server for MEDIA configuration in the Devices App

Bei Migrationen zur V13r1 werden die vorher konfigurierten STUN und TURN Parameter in die Media Konfiguration der Devices App übernommen.

 

Gelöst: Probleme mit Outlook bei gleichzeitiger Nutzung von myApps

72728 - myApps: Sometimes Outlook is hanging due to myApps client

In manchen Fällen blieb Outlook hängen wenn myApps verwendet wurde. Das Problem wird mit diesem Fix gelöst.

 

Verbesserte Handhabung für die Funktionen „Bitte nicht stören“ und „Anklopfen“

71887 - myPBX Android/iOS: Improve the behaviour of do not disturb and call waiting

Ist bei einem User „do not disturb“ oder „call waiting“ aktiviert, klingelt es noch 2 Sekunden, bevor der Ruf auf diesem Gerät beendet wird.

 

Erweiterte Auflösung von Rufnummern in der Conference App

71541 - PBX Conference: Reverse lookup support

Für externe Teilnehmer über Amt werden die Rufnummern in der Conference App nun aufgelöst (sofern diese auflösbar sind), sodass in der Conference App der Name anstelle der Nummer angezeigt wird.

 

Suche nach Faxnummern

72378 - PBX LDAP Object: Add attribute "facsimiletelephonenumber"

Im PBX LDAP Objekt kann jetzt die Faxnummer eines Kontaktes gefunden werden. Dazu wurde das Attribut "facsimiletelephonenumber" im LDAP Objekt hinzugefügt.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR13 



2020-05-19 | Newsticker
NEU: innovaphone Soft Conferencing - Konferenzen ohne entsprechende Hardware-Ressourcen durchführen

NEU: innovaphone Soft Conferencing - Konferenzen ohne entsprechende Hardware-Ressourcen durchführen

Für Conferencing auf einer innovaphone PBX wurden bisher entsprechende Hardware Ressourcen benötigt, die auf einem physischen Gateway zur Verfügung gestellt werden. Die neue Soft Conferencing Funktionalität (verfügbar ab V13r1 SR13) ermöglicht es nun, auch ohne entsprechende, konferenzfähige VoIP Gateways Audio- und Video-Konferenzen einzurichten.

Soft Conferencing unterstützt Voice über den Codec G.711 und kann mittels eines zusätzlichen Interfaces (Soft Conferencing Interface - SCNF) eingerichtet werden. Dieses Interface lässt sich auf einer IPVA (also in einer virtualisierten Umgebung) ebenso aktivieren, wie auf unseren innovaphone VoIP Gateways ab XX11.

 

Das eröffnet gleich mehrere neue Möglichkeiten:

  • Konferenzen in virtualisierten Umgebungen (IPVA) durchführen:
    Ein klassischer Anwendungsfall für dieses Szenario ist das Durchführen von Konferenzen im Rahmen der innovaphone myApps Cloud. Audio- und Videokonferenzen werden hier völlig ohne entsprechende Hardware-Ressourcen eingerichtet, indem das Soft Conferencing Interface auf der IPVA aktiviert wird.
  • VoIP Gateways mit zusätzlichen Kanälen nach- oder aufrüsten:
    Sollten die verfügbaren Kanäle für Audio- und Videokonferenzen auf einem VoIP Gateway nicht ausreichen oder wird ein Gateway ohne integrierte, hardwarebasierte Kanäle genutzt, ist Soft Conferencing die perfekte Lösung. Das Soft Conferencing Interface kann auf sämtlichen innovaphone Gateways ab XX11 (mit oder ohne integrierten, hardwarebasierten Konferenzkanälen) aktiviert werden, um bestehende Hardware mit Kanälen auf- oder nachzurüsten.


2020-05-04 | Newsticker
NEU: Analog-Adapter IP29-20 + IP29-20 Kombipack

Die innovaphone Analog-Adapter integrieren einfach und problemlos analoge Geräte wie zum Beispiel Telefone, Faxgeräte, Türsprechanlagen etc. in die IP-Telefonie- und Unified Communications-Lösung.


IP29-20 mit zwanzig analogen Anschlüssen - für einen hohen Bedarf von analogen Anschlüssen.


Die kompakten Analog-Adapter greifen auf dieselbe leistungsfähige Hardwareplattform wie die der Gateway-Reihe zu, so auch der neue innovaphone IP29-20. Zusätzlich ist der Analog-Adapter auch als Kombipack erhältlich. Dieses löst das bisherige Kombipack IP29-8 ab. Das Kombipack IP29-8 ist noch bis zum 30.09.2020 bestellbar. 


Ein 800 MHz Prozessor und ein 256 MB RAM sorgt bei dem innovaphone Analog-Adapter für mehr als ausreichend Power. Zusätzlich unterstützt der Analog-Adapter IP29-20 die Sprachcodecs Opus und G.722. Opus unterstützt HD-Voice bei geringer Bandbreite, sodass auch bei analogen Verbindungen die Bandbreite, bei gleichbleibender Sprachqualität, noch weiter reduziert werden kann.


Das wichtigste im Überblick:

  • Zwanzig analoge Anschlüsse
  • 800 MHz CPU mit 256 MB Speicher
  • Sprachcodecs Opus und G.722
  • Stromversorgung über PoE+

Bitte beachten Sie, dass Modularkabel als Zubehör benötigt werden, um alle 20 analogen Anschlüsse nutzen zu können. 

Weiter Informationen erhalten Sie bei Ihrem zertifiziertem innovaphone Partner



2020-04-30 | Newsticker
Oft gefragt: Gibt es eine Teams-Integration für innovaphone myApps?

Oft gefragt: Gibt es eine Teams-Integration für innovaphone myApps?

Die einfache Antwort auf diese Frage lautet: „Ja, myApps lässt sich natürlich in Microsoft Teams integrieren.“

Hierfür haben wir keine proprietäre Lösung entwickelt, sondern legen vielmehr Wert darauf, nach den Vorgaben von Microsoft zu arbeiten und diese zu erfüllen. Für die Verbindung mit Microsoft Teams lässt sich unsere innovaphone PBX, so wie von Microsoft für diesen Anwendungsfall empfohlen, per „Microsoft Direct Routing“ anbinden. Zudem kann unser eigener browserbasierter UC-Client innovaphone myApps auch direkt in einer Microsoft Teams-Gruppe gestartet werden, um so beispielsweise die Präsenzinformationen aller innovaphone Nutzer anzuzeigen.

Für das Direct Routing wird ein von Microsoft zertifizierter SBC eingesetzt, der die Anbindung ermöglicht. Es gibt dann unterschiedliche Szenarien bezüglich der Anbindung des SIP-Trunks und der Konfiguration bestimmter Leistungsmerkmale.

Da Microsoft die Möglichkeiten von ihrer Seite auf zertifizierte SBCs beschränkt, arbeiten wir hier mit den entsprechenden Lösungen zusammen. So ist zum Beispiel die Firma TE-Systems mit dem zertifizierten Produkt anynode ein langjähriger Technologiepartner von innovaphone, mit dem schon zahlreiche Projekte realisiert wurden. Zusätzlich stehen wir in verschiedenen Ländern mit mehreren Anbietern in Kontakt, die eine Anbindung auf derselben technischen Basis lokal aus der Cloud anbieten (z.B. Call2Teams), um auch hier als unterstützte Plattform gelistet zu werden.

Was die Kosten betrifft, sind auf unserer Seite keine zusätzlichen Lizenzen erforderlich. Mehrkosten entstehen lediglich durch den SBC sowie die Einrichtung durch einen Partner.



2020-04-29 | Newsticker
NEU: Schulungsformat „Virtual Classroom Training“ für iT Connect und iT Advanced Trainings

NEU: Schulungsformat „Virtual Classroom Training“ für iT Connect und iT Advanced Trainings

Als Reaktion auf die aktuellen Reise- und Versammlungseinschränkungen bedingt durch COVID-19, haben wir die „Virtual Classroom Trainings“ als neues Schulungsformat ins Leben gerufen. Diese ersetzen aktuell sämtliche Onsite-Kurse* und finden über eine Videokonferenz mit Echtzeitbetreuung und -moderation durch einen Trainer sowie Application Sharing statt (im Unterschied zu den bereits bestehenden Online-Kursen im Eigenstudium).

Bis auf weiteres betrifft das das iT Connect Training ebenso, wie Teil 1 des iT Advanced Trainings.

* Betrifft flächendeckend alle innovaphone Trainings. Die Mehrheit unserer zertifizierten Trainingscenter bieten ihre Kurse ebenfalls als „Virtual Classroom Trainings“ an.

Die V13 Update Trainings werden weiterhin wie gehabt in Form eines Online-Kurses stattfinden (im Selbststudium).


Technische Voraussetzungen:

Um an einem „Virtual Classroom Training“ teilnehmen zu können, benötigen Sie die entsprechende Trainingshardware, welche sie unter folgendem Link finden: https://www.innovaphone.com/de/partner/trainings/trainingshardware.html

Für einen optimalen Austausch zwischen Lehrer und Schüler empfehlen wir zudem die Verwendung einer Webcam sowie eines Headsets mit Mikrofon.

Weitere Details zur nötigen Vorbereitung und Einrichtung Ihrer Schulungsumgebung erhalten Sie in einer gesonderten E-Mail, sobald Sie sich für ein entsprechendes Training angemeldet haben.


Hinweis: Bitte wundern Sie sich nicht, dass auf den o.g. Webseiten zur unseren iT Connect und iT Advanced Trainings nach wie vor von Onsite-Trainings die Rede ist. Wir werden die Informationen zur vorübergehenden Umstellung auf „Virtual Classroom Trainings“ auf diesen Seiten schnellstmöglich nachziehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!



2020-04-29 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR11

Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR11

 

Neue SIP Provider – Deutschland

68006 - SIP-Provider Profile DE-DOKOM-DOKOM21

 

Zentrale Setting-Möglichkeiten für myApps Client

69040 - myApps: Deployment of settings for all users from the PBX

Es gibt nun die Möglichkeit, die Einstellungen des myApps Clients zentral für alle User einer innovaphone PBX vorzunehmen. Die Einstellungen werden dabei vom Client nach dem Connect an der PBX übernommen. Dazu gibt es auf dem Advanced UI der PBX unter PBX/Config/myApps/Client Settings einige konfigurierbare Funktionen. Die einzelnen Funktionen entsprechen den Einstellungen im innovaphone myApps for Windows Client und sind im innovaphone Wiki entsprechend dokumentiert.

  • Force Funktion im aktivierten Zustand = Einstellung wird im Client aktiviert und ist für den Benutzer nicht veränderbar; vorherige Einstellungen werden überschrieben.
  • Force Funktion im nicht aktivierten Zustand = Einstellung wird im Client aktiviert und ist für den Benutzer veränderbar; vorherige Einstellungen werden nicht überschrieben.

Die Log flags sind ähnlich wie beim Telefon über Hex Werte zu konfigurieren und gelten auch für innovaphone myApps for Android und iOS.

 

Konfiguration von Rufumleitung und Fork Zielen über UsersAdmin

71512 - App UsersAdmin: Allow to configure Forks and Call Diversions

Ab sofort kann der Administrator Rufumleitungen und Fork Ziele für alle Teilnehmer zentral in UsersAdmin konfigurieren.

 

Angabe von DNS-Namen für NTP Server während des Install Prozesses

68072 - Install: allow DNS names for NTP servers and show DHCP NTP servers

Bei einer Installation war es bisher nur möglich, eine IP-Adresse für den Zeitserver (NTP Server) anzugeben. Jetzt besteht zudem die Möglichkeit, für diesen Server einen DNS Namen zu vergeben.

 

Unterstützung von H.264 Video Codec in myApps

67799 - myApps: H264 video codec

Der innovaphone myApps Client for Windows und die Web Version unterstützen zum bisherigen Video Codec VP8 nun auch H.264. Damit ist eine höhere Kompatibilität zu 3rd Party Videoendpunkten wie z.B. Türsprechanlagen gegeben.

 

Unterstützung von SNMP V3

68141 - SNMPv3

Zusätzlich zum bisherigen SNMP V1 (Simple Network Management Protocol) unterstützen wir nun auch SNMP V3. Dies beinhaltet die ASN.1-Kodierung und grundlegende Sicherheitsmechanismen für Zugangskontrolle und Transportverschlüsselung gemäß RFC 3414. Die Standard MIB II und unsere Hersteller MIB (Management Information Base) werden weiterhin unterstützt.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR11



2020-04-29 | Newsticker
Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR12

Highlights aus den innovaphone Release-Notes: V13r1 SR12

 

Neuer SIP Provider – Schweiz

70309 - SIP-Provider Profile CH-SolNet-Digital_Voice_Business

 

Neue SIP Provider – Deutschland

 

Neue SIP Provider – Niederlande

 

Verbesserte Suchfunktion in der Phone App

69755 - Phone-App: Merge contacts with same name and number to one contact

Mehrere Kontakte mit gleichem Namen und Nummer aus der gleichen Datenquelle werden bei einer Suche zu einem Kontakt zusammengefasst.

 

Hier geht es zu den kompletten Release-Notes V13r1 SR12 



2020-04-09 | Newsticker
innovaphone myApps Cloud: Eine Cloud – viele Möglichkeiten

Ab sofort können Sie den vollen Funktionsumfang unserer innovaphone myApps Arbeits- und Kommunikationsplattform auch aus der Cloud beziehen – ohne große Investitionen oder den Aufwand für Betrieb und Instandhaltung! Und das Beste ist: Sämtliche Funktionen kommen aus einem europäischen Rechenzentrum – Updates bereits inklusive, und das ohne jegliche Funktions-Einschränkung im Vergleich zu den Betriebsvarianten On-Premises oder zur Miete!

Hier erhalten Sie weitere Informationen.



2020-04-01 | Newsticker
Die TWENTY2X findet 2020 nicht statt

Die neue Digitalmesse, TWENTY2X kann dieses Jahr nicht wie geplant stattfinden. Grund ist die zunehmend kritische Lage aufgrund der Covid-19-Pandemie.

Nähere Informationen finden Sie auf der Seite der TWENTY2X



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